アーネストワンの口コミと評判、クレーム情報のまとめ記事

アーネストワンの口コミや評判についてのまとめページです。
 
住宅購入の際に大きく明暗を分けるともいわれるのが、ハウスメーカー選びです。
「どんな会社なのかよくわからない……」
そんな方に向けて、会社や住宅の評判について世間やネットでの意見をまとめました。

  • ●建物・暮らしやすさ
  • ●営業・施工業者
  • ●価格面
  • ●アフターサービス・アフターケア

などついて、
よい評判から悪い評判までさまざまですが、ネット上の口コミや評判、クレーム情報をまとめました。(真偽の程は定かではありませんので、あくまでも参考程度にしてください)
 

アーネストワンの評判レベル:◯ よい口コミ&評判

1,うちは作ってくれた大工さんの腕がよかったんでしょうか、とてもきれいに仕上がっています。
 
2,1千万台で都心にて購入、場所がよかったので立地面メインで選びました。予算に対し費用を抑えられたので、将来的にはリフォームや建て替えも視野に入れつつ、この土地で長く暮らせたらいいなと思います。
 
3,あとで後悔しないためにも、引き渡し前にはきっちりプロに仕上がりをチェックしてもらいました。土地建物つきで同エリアの普通のマンションよりも低い価格。集合住宅と違って上下の騒音のことを気遣う必要もないですし快適です。
 
4,アフターサービスについて悪い評判も目にしますが、うちではなんの問題もないですよ。保証期間が過ぎていても対応してくれたり…、会社の姿勢が変わったのでしょうか?
 
5,住み替えを検討した際に、今住んでいるアーネストワンの家を査定してもらったことがあるのですが、購入したときの価格より高かったです。
 
6,立地と値段で、これは買いだ!と思い購入。土地代ぐらいの価格だと思います。注文住宅を建てて住んでいる友人が遊びに来た際、うちとの値段の差に(もちろん向こうが高い)比べ、「家本体のクオリティの差がそこまで感じられない!」と驚いていました。
 
7,アーネストワンの家に住んでみての感想は、建物がしっかりしているなということ、それから設備も贅沢言わなければ十分揃っているレベルだということですかね。入居前にはしっかりリサーチして今の家に決めました。
 
8,いろいろな意見もあるようですが、うちは自分自身の目でしっかり現物を見て、わからないことは調べて、この家はいいなと思ったので納得して買いました。満足していますよ。営業には若干不満もありますが、まあそこはずっと付き合う訳でもないので住まい重視で。
 
9,アーネストワンで購入。考えていたよりかなり安く買えました。大手と比べるとびっくりするような価格差ですね。設備関係で来てくれた業者さんがアーネストの物件は断熱性が高いと言っていたのですが、確かにあたたかいので言われた通りの感じがします。
 
10,大手の分譲マンションからアーネストワンの建売に引っ越してきました。前の家と比べてしまうからか、材料や設備はいたって普通のものかなとは思いますが、全体的に間取りはゆったりしていますし、窓が多くて日当たりもいいです。会社の対応もよく、購入価格から見ても大満足です。
 
11,住みたい街に建築中のアーネスト物件を見つけたので、立地で選びました。比較検討していた他社物件に比べると確かにリーズナブルではありますが、やはり住宅購入と言う多額な買い物なので、自分達でも調べられることは調べて把握し、きちんと時間を費やして細かくチェックしました。問題もなかったので安心して暮らしています。
 
12,アーネストの家は構造もしっかりしているので、耐震含めて安心して住めると思いますよ。設備関係はとりたてて良いということはないですが、普段の暮らしに必要な物はそれなりに揃っていますので、住む分には十分快適です。
 
13,アーネストワンの建売住宅を購入して1年ほど。値段が安かったこと、間取りや立地が気に入ったことが決め手でした。うちは日当たりもいいですし、収納力も高いので満足していますね。特に不具合もありません。
 
14,契約後、家が建つまで建築中に何度も見学に行きましたよ!しっかりと作られていると感じました。断熱性も高いです。
 
15,アーネストワンの家に入居してしばらく経ちますが、特に大きな問題もなく暮らしています。マイホームをとにかく安く買えるところがメリットですね。ゆくゆくメンテナンス費用などいろいろ必要にもなってくるのでしょうが、ローコストな事でその分も踏まえて用意しておける余裕も生まれたと思います。
 
16,アーネストワンの家を選んだ理由は、余計な費用が掛かることなく低コストで購入できたこと、好立地と低価格どちらも叶えられていたことです。住宅購入にあたってはずいぶん悩みましたが、おかげで思いきって決断することができました。買いやすさ選びやすさがこの会社の持ち味でしょうね。
 
17,一区画に数棟で売り出されていたものを購入しました。モニター付きのドアホンや温水便座など、値段のわりに設備も充実していると思いますね。同区画に住むまわりのファミリーともよく話をしますが特に不具合などはないようです。今のところ満足していますので、このまま問題なく住めたらいいなと思います。
 
18,アーネスト物件は検査が厳しいとのことですが、なるほど低価格なのにしっかり建てられていると思います。よそと比較して値段が安いからといって質が悪いというわけではないですね。
 
19,完成前から見ていましたが、よい建材を使用してちゃんと仕上げられた家ですよ。アーネストワンの物件は値段から言ってもお買い得だと思います。
 
20,住みたかったところにかなり安い価格で売り出されていたので購入しました。見た目に洒落た感じはないですが、床下とかを見てみてもきちんと作られている感じでしたし、実際住んでみて特に不満もないので買ってよかったと思います。要は大工さんの腕が大事なんでしょうけどね。
 
21,震災時かなり揺れましたが、家にダメージありませんでした。ご近所さんの大手メーカー物件は外壁にひび割れが出ていましたが、うちは無傷でした。点検に来てくれた際にも、時間を掛けてしっかりチェックしてくれました。アフターサービスよくなってきているのかな?
 
22,価格面を優先し、妥協して選んだところもあったのですが、実際住みはじめてみるとやっぱり住めば都といった感じで快適に暮らしています。問題もないですしね。返済が少なく済めば貯金もがんばれますし、こういう選択もありだと思いますよ。
 
23,うちの担当さんすごくよい人でした!こちらの不手際で外溝に傷を付けてしまった際にも、サービスですばやく直してもらえました。対応の良し悪しは支店によって差はあるのかもしれませんが。
 
24,引き渡し前にチェックした修繕部分はすべてちゃんと直してもらえました。

立地面での条件の良さ、低価格設定ながらしっかりと造られている建物など、総合評価にて高い評価が多く見受けられます。
住宅自体は普通の家ながら、コストパフォーマンスが高く、無理なく購入できる家としてマイホームに満足されているお宅が多いようですね。
工事中の状態をしっかりチェックされ、バランスに納得して購入されている堅実派の方も目立ちます。
 

1,しょうがないとはわかっているものの、同じ棟が何百万も値下げされていくのを見ると複雑な気持ちにはなりますね。こちらは完成前に購入し、条件がよいところを先に選べたわけで納得はしていますが…。
 
2,価格と住宅のバランスで見ると妥当かな?まさにローコスト住宅です。それなりの建物が無理のない支払いで手に入り、その分欲しい設備やリフォームなどにもお金を回せるようになるので、じっくり考えて選びながら希望の家の形にしていきたいです。
 
3,普通の家です。不具合は引き渡し前にきっちり調べて見つけておかないとだめですね、あとでは対応してくれないこともあるので…
 
4,内装や設備はあくまで普通っぽい感じですかね。コストパフォーマンスは良いと思いますよ。当初の予算より安く買えたので、その分でこだわりたかったキッチンにお金を掛けることができました。カウンターを変えたり食洗機を入れたり、見た目も使い勝手もかなりグレードアップしました。
 
5,建設中に見学した際、大工さんや職人さんの様子を見ましたが、みなさんがんばって工事してくれていました。できあがった家、オプション設備ともになんの問題もなく、見た目は普通ですが本人的にはかなり満足しています。ただ、契約関係のやり取りが済んだあとの会社の対応が遅くなったのが残念でした。
 
6,内装にちょっとした荒さは見受けられますが、特に不具合もありません。よそも見ましたが多少の傷や施工の甘さはローコスト住宅に限ったことではないですし、住宅価格が高ければ高いほど、逆に価格なりの不満点や気になるところも多くなるような気はします。
 
7,アーネストワンの家を買い引っ越しました。前の家が古い団地タイプで狭かったのもありますが、住み心地も良くてこれからの新しい暮らしが楽しみです。ただ社員さんはなんとも頼りにならない感じでしたが。
 
8,数棟まとめて建設した中の1棟に入居しました。うちは比較的問題なく住んでいますが、同じ物件に住むご近所さんは不具合が出たところも多くあり、連絡してもなかなか動いてくれない、相手によって横柄な態度を取るなど、アフターサービスの対応が悪いと皆さん口を揃えて言っていますね。スムーズに対処してくれないので黙って我慢している方もいます。
 
9,アーネストのような低価格設定の住宅では雨戸やシャッターが標準設備として付いていないんですよね。コストダウンの為でしょうが、防犯対策としても必要な設備は結局オプションで付けないといけないので、その分費用がかかってしまいます。
 
10,ひさしがないのでちょっと雨が降ると窓に直撃してしまいます。網戸もすぐ汚れます。標準ではシャッターが付いていないですが、暴風の時や台風のことを考えるとかなり不安なので、やはり付けておく方がいいです。普段から窓や網戸の汚れが全然違いますし、気分的にも安心です。あと、洗濯物のことを考えると、バルコニーの屋根も必須かも知れません。
 
11,うちのアーネストワン建売はなんの問題もなく快適に住んでいます。ですが、ご近所さんでは不具合も出ていますね、建具の取り付けの緩さなどが出ているようです。違う職人さんなのかな?うちの家はきっちり施工してもらっていたのでしょうね。
 
12,2年ほどアーネスト物件に住んでいます。家そのものはよくある建売住宅といった感じであくまで普通ではあるものの、コストから考えると十分OKラインではと思います。安くてそれなりの家なので。

ローコスト住宅ならではの可もなく不可もないといった「普通の家」との評価が多くなっています。
当初の住宅資金は低めに抑えられるものの、生活に必須とされる多くの設備がオプションとなっていることに対する不満点も。
 

アーネストワンの評判レベル:×
ネガティブな口コミ&評判

1,うちに関していえば、アフターサービスにかなり不満ですね。住みはじめて数ヵ月で水漏れが発生し、対応を頼んだら有償修理と言われました。話し合いでなんとか無料修理にはなりましたが…。修繕具合もかなり雑なものです。せっかくきれいな家なのに修理部分が目立ってしまっているのでかなり気になります。
 
2,サービスにクレーム入れたものの、何ヵ月も放置されたまままったく連絡なし。
 
3,クロスに変色したようなところと凹凸があるところがあり修繕を頼んだが、この程度では対応できないとの返答。とにかくちゃんと直してほしいとお願いするも、謝罪はするが実際に修正はできないとの事。
 
4,配線コード、ガラス片、ブロックなど、庭に建築工事の廃材がいろいろ埋まっていた。
 
5,クロスが安物なのかすぐ剥がれます。ちょっとあたると傷がつくのでかなり神経質になってしまいます。
 
6,ドアの取っ手がきちんと取り付けられていない。ちょっと気をつければよい部分だと思うのだけど。ゆるいものがほとんどで、取れてしまったところもあり。
 
7,契約するまでは丁寧で感じよかったのに、入居後は不具合のクレームにも折り返し連絡してきません。購入前、契約後、そんなに変わるものなんでしょうか。何回電話しても担当者からの連絡はなく、何ヵ月もほったらかしです。
 
8,フローリングも壁紙も傷が付きやすいですね。そこまで配慮していなかったので、すでにいくつも傷が付いてしまってなんとも言えない気分です。入る前にフロアコーティングしておくべきでした。
 
9,隣の音がかなり筒抜けです。こんなに聞こえるのかと不思議に思う位、話し声などの生活音が響いてきます。
 
10,畳同士の間になぜか隙間が。畳屋さんに来てもらったところ、サイズ違いらしく解せないと首をかしげていた。うちだけでなく近隣も同じ問題あり。
 
11,建物自体は値段と品質のバランスが取れていて良いと思います。ただ、アーネストワンの社員の姿勢、対応には不満と言わざるを得ません。購入前と後では態度があからさまに変わりました。アフターサービスを頼む連絡をしても、折り返してくるどころか放置、担当に繋がるまでがまず一苦労。社内での伝達、連絡はどうなっているのかと思います。ローコスト住宅とのことで納得して購入しましたが、サービスの悪さで評価は大きく下がってしまいました。
 
12,うちを担当した営業マンははっきり言ってイマイチでしたね。客に対しての感謝の気持ちが感じられないと言うか…。ものすごく事務的でした。
 
13,なんだかんだと結構不具合が多いです。アフターサービスはすぐに対応はしてくれるものの、修繕に来てくれてもその場で直らず、結局は業者に来てもらうことになったりしています…。
 
14,わが家の担当だったアーネストワンの社員、若いのにいまいちやる気が感じられず、大丈夫なのかなと若干不安になったりしました。仲介業者の人はすごくしっかりとされていたのですが。余計に落差を感じましたね。
 
15,最終的な立ち会い確認がなく、そのまま入居してしまったのですが、そのあとで修繕されていない箇所が見つかって…こちらからもしっかり頼むべきだったと正直後悔しているところはあります。

住宅そのものに対する不満は比較的少ない印象でしたが、アフターサービスや担当者の対応への疑問視や不満点が多く見られました。
住宅は気に入っているのに会社の対応で評価を下げてしまっているもったいないケースも少なくありません。
多くの高評価も聞かれるため、基本的な顧客対応などの部分に差を感じて疑問を感じてしまう方も。
 

アーネストワンの概要特徴

昭和56年設立
戸建分譲5万7千棟超え(平成17年?26年累計)、戸建住宅マンションの分譲を中心としたデベロッパー
高品質低価格長期保証先進技術をモットーに、安全安心のための品質管理21世紀の技術やシステムを駆使した家づくり
 
マンション建設で培ったノウハウ、スケールメリットを活かした建築材料一括調達、徹底したコスト管理の元、工業化分業化でのコストダウンにて高品質な住宅を提供
すべての住宅において建築基準法の1.5倍の壁量をクリア
地盤改良件数の多さを誇り、事前調査で補強の杭打ち込みなど沈まない家作り
社員施工大工合わせて800名を超える断熱マイスターが所属(2014年現在)し、施工品質をチェック
専門スタッフが待機するコールセンターによる年中無休のサポート体制
  • 澁澤です。 投稿日:2017/03/24(金) 23:59:01 ID:gyNzU3Nzg 返信 茨城県 ユーザー区分

    この会社は最低である。今、取手市西1-27-26の物件での出来事です。私はこの物件のとなりの西1-27-27に住んでいる住人です。今日の出来事ですが私の駐車場の前に工事の車が止まっており車の出入りすることができませんでした。申し訳ありませんの一言もなく荷物の出し入れに10分程度かかりますので待ってくださいと言われました。また、今日は風が強くパイプで組んでまわりを網みたいなもので囲んであるのですが、それが窓ガラスに当たっているので当該営業所に(守谷営業所)連絡をして善処して欲しい旨連絡しました。男性が出てわかりましたとの返事でしたので対処をしてくれると思いましたがいまだにありませんでした。また、この会社は苦情はメールでは受付をできなくこの投書になりました。こんな会社は信用ができません。

  • 名無しさん 投稿日:2017/05/25(木) 11:18:16 ID:IxNDEyNDk 返信 埼玉県 どちらかと言えば後悔

    アーネストワン、エイワンプラス共に対応が悪いです。

    エアコンのスリーブ位置がおかしく、施工業者に断られた為(または壁に穴を開けないといけない)アーネストワンに問い合わせし対応を求めたが、マニュアル通りだと言われた。その施工業者と話がしたいと電話番号を聞かれ、教えましたがそのあと音信不通に……
    電話の時間の約束は全く守ってもらえません。18:00に折り返すと約束しても折り返しがなくこちらからかけなおすことになる始末。
    もうすぐ1週間経ちますが、今現在まだ解決してません。
    これから夏なのにエアコンがつけられない&カーテンレールもエアコンにぶつかる都合でまだつけられない……

    エイワンプラスには網戸取り付けを依頼しました。
    約束の13:00に新居に向かうと、既に業者の車があり、駐車スペースに荷物が置かれていた。人がいないので音のする家の裏にまわると、勝手に1階の取り付けを始めていた。
    チャイムを鳴らしたが出なかったので、先に始められるところから始めていた。とのこと…
    名乗りもせず、電話連絡もなく、勝手に敷地に入り壁に登っていた。
    家の鍵をあけると、私より先に、これまた勝手に玄関ドアを開けてあがりこみ、さっさと2階に行き作業を始めた。
    気分が悪いを通り越し、気持ちが悪いです。
    取り付けが終わったら、確認や説明等もなく、終わりましたと言って帰った。

    最悪なのが、エイワンプラスのその後の対応。
    取り付けた業者はエイワンプラスの委託業者らしいが、きちんとお詫びしてほしかったので、次の日電話をした。
    業者からクレームを受けたことを報告されていたにもかかわらず、私に電話をしてお詫びするという考えはなかったそうです。
    こちらが対応に関して怒っても、申し訳ございません。と仕方なく言うのみで無言の時間が出来るくらいでした。
    こんなんじゃお詫びの誠意も全く感じないし、結局気分が悪いまま。
    網戸に関してなにかあれば連絡下さいってそれだけは強く言ってたけど、そんなの当たり前だよ。

    高いローン組んで新築買ってこれから住むのを楽しみにしていたのに、出鼻くじかれまくりです。

  • 名無しさん 投稿日:2018/01/28(日) 18:19:07 ID:A1MTY0MzU 返信 不動産業者

    外人がメインで今から先は施工するので精度はかなり落ちていくとおもいます。

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/12(月) 08:08:14 ID:k2MjEwNzM 返信 愛知県 ユーザー区分

    朝8時から工事が始める約束だったのに、朝6時から工事をしている
    朝からのアイドリングも常時してる。
    外人が作業に入っていて、大声や喧嘩などもしてるし、ゴミの後始末も悪い。うちの庭にゴミの破片が飛んできた。

    すごく近所迷惑です。

    そこに住見始めた人達も、全く挨拶しない。

    アーネストワンの建築が始めたら、近所の方は嫌な思いをする覚悟して下さい。

    • 名無しさん 投稿日:2018/03/30(金) 15:54:04 ID:c2MDMxMzE 返信 愛知県 ユーザー区分

      我が家の隣も同様です。工事を始めてからずいぶんたちますが、はじめのころは朝の七時から工事し始めたり、最近は外国人の声や、大きなラジオ音量のままトラックをとめていたり、駐車場に勝手に工事の車を二台もとめていて、とても不愉快です。
      正直、下請け業者さんがひどすぎます。

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/16(金) 16:42:31 ID:I1MDU5NzU 返信 茨城県 ユーザー区分

    ↑アーネストワンの建築が始めたら、近所の方は嫌な思いをする覚悟して下さい。
    その通り。
    再三の苦情にも対応しない、非常識な会社。すごく近所迷惑です。
    ここの建売を買う方は、住む前から近所の印象が悪くなっていることを覚悟してください。

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/17(土) 12:58:13 ID:U3MjcyMDA 返信 宮城県 ユーザー区分

    自宅の隣にここの建売がたちました、業者の方は私の家に用があったらしくピンポンも押さずに勝手に家に入ってきたり、オタクのせいで囲い壁が汚れたなど色々言われ勝手に自宅の水道にホースを繋ぎ掃除を始めました。時間帯も夜中まで工事していたりととても迷惑でした。とても最低なハウスメーカーだと思います。
    囲い壁も境界線の真上に作るわ、本当に迷惑なハウスメーカーです。

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/30(金) 13:56:45 ID:c2MDMxMzE 返信 愛知県 ユーザー区分

    名古屋市で、となりにアーネストワンの建売をたてています。
    業者の方が最悪で路上駐車のため駐車場に入れず、「どかせていただけませんか」と言ったら
    「誰の車かわかりません」といわれてカチンときました。
    駐車場に入れないのも3度目で、そのたびにどかしてもらってましたが、「本社から聞いてない」、
    「迷惑だと思わなかった」との回答で、迷惑してもその場その場で謝罪があるだけで、
    業者が変われば、「聞いてない」の繰り返しです。
    こんな会社の建てた家を買った人が、となりにすむと思うと、うんざりです。

  • 名無しさん 投稿日:2018/06/28(木) 10:10:46 ID:IxMjcwNDg 返信 群馬県 ユーザー区分

    営業の人が、建築工事の挨拶に入らしたとき「朝は8:00~作業します。」とおっしゃってたのに、現場では7:00位から作業してたり 、車をずらして欲しくて頭が下げてお願いしてるのに、こちらが悪いみたいに「しょうがねぇーなぁー」って言われてしまう。
    委託だから、仕事だけすればよいのですかね?

  • アーネストワンを信用出来ない住民 投稿日:2018/07/15(日) 07:11:18 ID:A1NzMyMzk 返信 大阪府 ユーザー区分

    大阪府茨木市の住人です、隣地の解体工事とその後中井発について、アーネストワンの対応について、投稿致します。
    1)まず解体業者ですが、旧家の建物なので土壁が多く土埃がひどいのに水まきもし内ので注意をすると、水をまいてはいるが土壁が倒れたところに水をまかずに、埃の待ってる空中に水をまいて遊んでいる。近隣の住民を迷惑などおかまいなしの会社である。
    2)アーネストワンの解体工事は、解体が終わってから土とゴミの選別するために朝から晩まで重機でガタガタと振動、騒音が一日中続き地震の震動が一日続いているようである。
    3)1ヶ月かけてゴミと土を分別したゴミは、大きな穴を何カ所も掘り、掘って出たきれいな土はダンプに積んで、搬出した。
    4)ゴミ、コンクリート、石、木くず等のゴミは何カ所もの穴にコンクリートを砕いて捨てて、その上からふるいにかけた土を重機でかけ、又その上からゴミを埋めまた土をかけ、またゴミを捨て土をかけの繰り返し、要するに下水管と基礎の部分程度の穴を掘った場所ではたいしたゴミが出ないように細工をしている。
    5)アーネストワンのプランニングの会社来たときに隣地の境界の水路は壊す理由が無いので残しますと言いながら、私どものブロック塀の基礎まで壊し、境界の標識まで壊してしまっている。抗議をしたらアーネストワンの営業担当者きたが、なぜ壊したのか問い詰めてもすみません一言だけ、誰が指示したのか聞いてもアーネストワンの担当者指示していませんと野返事、解体業者の人間が勝手にやったと言わんばかり。解体業者は都合の悪い事は常に無言。
    6)今後の開発予定をきいても、なにも決まっていませんの一点張り。後日造成業者が見積もり依頼があったので現地を見に来ましたと、開発図面を見せてもらった、最初地元に説明した内容と異なっている。
    変更かあれば連絡するようにと念を押していたにもかかわらず、電話連絡をしても何も決まっていませんの、返事だけで近隣住民をだましている。
    7)7/14に仲介業者が近隣ともめている、様子を聞きにきたが、その業者からの更地にして転売するとの事、転売して責任逃れをするつもりか。
    8)アーネストワンは何をするにも事前に近隣住民に説明も無く、残します、壊す理由が無いので壊しませんと言っておきながら、後でそんなことは誰が言ったと責任のがれの言い訳ばかり。事前に説明すれば双方が相談すれば解決する問題なのに、確認をしても返事は何も決まっていませの返事しか返ってこない
    非常に近隣住民だまして、転売責任逃れをする会社である!!!!!!!
    9)アーネストワンだけが悪質な建築業者なのか、疑問?

  • 名無しさん 投稿日:2019/01/27(日) 00:42:57 ID:cyOTUyMTA 返信 奈良県 ユーザー区分

    隣の空き地にアーネストワンの建売を立てています。
    挨拶もなく、基礎工事の間も埃と振動、騒音に悩まされ、我が家との境界にまたがり、ひさしぎりぎりに足場を組まれました。余りの事に様子をじっと見ていて「こんなにギリギリに立てるんですか!?」と言ったにもかかわらずです。
    営業所に連絡するも現場責任者への連絡もなく、コールセンターに連絡をして、当日中に連絡すると言われたにもかかわらず、責任者が来たのは翌日。こちらの言う事をただ聞いているだけで何の対応もありません。
    土曜日の朝7時から重機が入っての工事。ごみの後始末もいい加減で飛んでくるし、足場を覆うネットが風に吹かれて家に当たってずっとうるさいし。
    責任者宛てに、こちらの言い分が形で残るようにメールを送りましたが、おそらく何の対応もしないでしょう。
    とりあえず、役所に相談するつもりです。
    最悪な業者です!!

  • 名無しさん 投稿日:2019/01/27(日) 09:18:44 ID:cyOTUyMTA 返信 ユーザー区分

    通報したほうが良い思います近隣のことなんて考えないグループ会社なので

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/02(土) 13:14:55 ID:A4NjY5NjA 返信 ユーザー区分

    家を買う時に30万オプション券を付けるからどうですかと熱心にプレゼンされた

    そのオプション券があるかないかで家を買事を決めた理由の大きな1つだった 。30万と言う金額は個人にはとても大きな金額だからだ 。30万オプション券の中には色んなコースがあった。 床のコーティングだとか高級リビングテーブルだとか

    その中でエアコンのコース14畳1台、6畳2台2階から1階へ室外機を降ろす施工費込というものだ 。アーネストワンから紹介されたエイワンプラスという会社だ
    。勘違いなどのミスをしないよう、アーネストワンの社員にカタログを見せながら、そのオプションにする事を決めて、手続きも確認した上でアーネストワンの社員にやってもらった。なのにあとからエイワンプラスが施工費は1台までしかできない、別途頂くという連絡があった

    それで、私はすでに家を買うためにたくさんの手続きをしてきて会社を休んだりして時間と労力を使って進めてきた

    なぜ、一緒に確認した時点で施工費は別途だという事をアーネストワンの社員は説明してくれなかったのか

    信用がゼロになった 。一生を暮らす家を買う会社の信用がゼロになった

    なぜなら一緒にカタログを確認した社員じゃない者が電話で、何も責任を取りませんと言ってきたからだ 。ふざけている、一生住む家を買う際に出だしから嫌な気分にされた

    家というでかい買い物をして、さらに決して安くはない30万円分のオプション券の使い道を一緒に相談して不備があり、施工費も2万もかかるとのこと 。2万だって立派な大金だ

    グループ会社なのに商品を全て把握していないからアーネストワンには落ち度はないと言われた 。客を馬鹿にしているとしか思えない

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/03(日) 12:46:42 ID:AzMDc5MjE 返信 ユーザー区分

    超ローコストなんだから仕方がないね

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/04(木) 12:15:48 ID:QxNzMzOTI 返信 奈良県 ユーザー区分

    隣地に建売を立てられて、最後まで嫌な思いをさせられました。
    結局こちらの時間と労力、電話代を無駄に使っただけ。状況改善は全くなく、心のこもらないお詫びの言葉だけしかない。
    ゴミだらけの外構の土の上に砂利をひいて、それで作業完了。アーネストワン側の家にはフェンスも建てないから、我が家との仕切りは古い我が家のフェンスだけ。
    作業の間、思い切りぶつかられたけど、たとえ破損していても工事との因果関係は証明できないと、
    そう言うだろうと分かっていたけど逃げられた。
    いい加減な建て方の家が隣にあるだけでも不快!今後、何も起こらないとは思えない。
    ただただひどい会社です。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/05(金) 00:06:23 ID:czOTQ2MTc 返信 ユーザー区分

    アーネストワンでは印象が悪い為か、(株)アビリティホームの名前で販売している。

    • 名無しさん 投稿日:2019/11/21(木) 20:49:25 ID:gwMDAwNjk 返信 ユーザー区分

      仲介でしょ

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/14(日) 15:29:56 ID:YzODU2NDY 返信 ユーザー区分

    販売している会社名が違っていたら、用心しないかもしれない。
    アビリティホームで今年に入ってから販売を始めたようだ。
    隣との距離もめちゃくちゃ近いし、よっぽどでないと買おうと思わないかもしれないけど、
    土地の広さを考えると超格安。
    でも、建てているところを見たらありえない!!
    職人が文句言いながら作業してた。

  • 名無しさん 投稿日:2019/06/03(月) 21:09:07 ID:E1OTY0MTE 返信 ユーザー区分

    外壁2回も間違えたのつけられましたよ!
    話にならない!素人がつくってるのとかわらないレベル!

  • ごんあ 投稿日:2019/07/02(火) 11:06:27 ID:Y5NzMwODc 返信 三重県 どちらかと言えば後悔

    自分の担当者は女性でしたが、会社と会話が無いのか質問しても返事が無くて平謝りばかりです。謝らなくてもいいから、回答をして欲しいです。出来ないのなら会社の上司や店長さんなどが対応して欲しいです。対応が良ければ文句は無いが、対応が悪い為に買った事を後悔してます。

  • 名無しさん 投稿日:2019/07/02(火) 11:44:51 ID:Y5NzMwODc 返信 ユーザー区分

    クレーマーだね

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/12(月) 14:05:25 ID:EyMzE2ODY 返信 ユーザー区分

    建て売りを購入しようと思い、アーネストが数棟建つ現場に見に行きました。そこではアーネスト以外に他メーカーの現場が建ってたのですが、ふと気付くとアーネストに入ってる職人さんが他メーカーのトイレや水道を使ってました。最初はあまり気に留めませんでしたが暫くすると別な職人さんもまた、他メーカーのトイレを使ってます。不思議に思いアーネストの現場を見てみるとその現場にはトイレが有りません。よく見ると10数棟あるアーネストの現場にわずか三箇所しかトイレが設置されてないのです。
    たまたま知り合いの職人さんが居たので聞いてみたところトイレの設置してある現場まで少し遠い。そして1つのトイレを数現場の人達が使うから凄く汚い。
    だから他メーカーでも隣の近くて綺麗なトイレを使うとの事でした。確かに他メーカーは見に行ったその日現場には誰も入ってなかったし勝手に使ってもバレないでしょう。しかし、そうゆう問題ではないと思いますし、そんな劣悪な環境で働いている人達の作ってる家かと思うといくら安くて出来上がり綺麗でもそんな家に住みたくないと思いアーネストでの購入を辞めました。
    後日職人さんとその事を話したところコストを安く済ませるのにそんなやり方をしてるとの事。大工さんなんか決まった工程より早く終わらせれば会社から受けてる工事金額プラスボーナスが支払われるのでみんな少し雑でも早く終わらせるという事。
    そして、現場監督は工事開始から出来上がるまで二、三回来ればいいと言うような話を聞いてゾッとしました。
    結局他のメーカーでもやってるローコストの建て売りも信用出来ずに注文住宅を選択しました。金額はローコスト建て売りより高いですがプラス数百万で安心して一生住めると考えたら高くありません。
    今考えればこれで良かったとおもってます。

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/12(月) 15:55:02 ID:EyMzE2ODY 返信 東京都 ユーザー区分

    ボーナスでるんだいいね~他のローコストも監督はこない現場もあるよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/29(木) 15:20:58 ID:U5OTI1MTk 返信 東京都 ユーザー区分

    今アーネストワンが建ててる家の隣に住んでるけど、建てるに当たって色々取り決めした際に「文書にしてくれ」と言ったら、「それはできない」と言われた。そんな会社。
    当然その時の約束も守らない。
    いつになったら説明に来るのかな?

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/01(日) 11:04:17 ID:EyMDMyODM 返信 ユーザー区分

    納得するまで話をした方がいいですよ。
    工事中のことで後から苦情を言っても「職人のモラルがなってない」などと、
    職人さんの悪口で済ませる傾向があります。
    確かにそうかもしれないけれど、依頼してるのはアーネストなんだからこの言い草はないと思います。
    管理できないのなら、家を建てるんじゃない!

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/01(日) 13:17:23 ID:EyMDMyODM 返信 ユーザー区分

    モラルがなってない職人いますよウソついてもいつかはバレますよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/02(月) 09:37:07 ID:M0MTU1Mzg 返信 東京都 ユーザー区分

    見栄え悪い基礎ですね

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/19(土) 06:53:45 ID:E1MjU0MDY 返信 愛知県 購入検討

    アーネストワンの家の基礎 穴を掘ってその日にコンクリートを流す。1日で終わり。鉄筋などなし。コストが安いのはここにあり。家づくりでここが一番大切な所。これで地震国の日本大丈夫かと思いました 地震で壊れる家 壊れない家の差はここにあると思いました
    家は高い買い物。安くても基礎がない家はやめた方がいい。
    工事1日の様子を見て、この家を買う人がかわいそうとおもったえ。買う人は基礎まで見えないから。アーネストワンの家は安くてもやめた方がいいと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2019/11/10(日) 02:12:26 ID:I1NjY1ODk 返信 石川県 ユーザー区分

    直接関係ないといのだろうが、媒介業者を選ばないのか、その時のオープンハウスの業者が媒介なのに売り主のような態度、チンピラヤクザ風の口の利き方、気分が悪くなった。媒介業者の旗しかなく、これでは勘違いする。こういうひとたちが出入りしているのかと思うとその物件についてはもういいよという気分。

  • 名無しさん 投稿日:2019/11/11(月) 11:03:00 ID:U3ODc4MTU 返信 ユーザー区分

    土日、近所のオープンハウスの業者が来ているが、自分からは決して挨拶をしない。
    目の前にいるのに。アーネストにもびっくりしたが、媒介業者もそれ相応。

  • 名無しさん 投稿日:2019/11/12(火) 11:36:13 ID:kwMDkwNDA 返信 ユーザー区分

    あ~忙しい忙しい

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/01(日) 09:24:55 ID:YwNzc3MjU 返信 東京都 ユーザー区分

    ゴミが凄い

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/01(日) 11:24:46 ID:YwNzc3MjU 返信 千葉県 ユーザー区分

    日曜日も工事していて寝れない日々が続いてます。営業所に電話して50分経ちますが今だに工事をしています。
    うちは隣のマンションで窓も閉めっきりなのに外人の作業員も声がデカく朝から喧嘩してるのかと何度も思いました。工事の時間も朝は早い時で7時夜は遅い時は20時です。しばらく寝れない日々がまだ続きます。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/19(木) 12:18:12 ID:E1ODk4MzE 返信 岩手県 購入検討

    アーネストワンの対応は普通でしたが最初に相談した仲介業者の対応があまり良くなかった。
    同じアーネストワンの家を買うとしても
    仲介業者は選んだ方がいいです。
    それとアーネストワンの会社も地域によって対応の差があるみたいです。
    関西の方はかなり印象が悪いですね。

  • 名無しさん 投稿日:2020/01/07(火) 18:19:52 ID:I4NzA3MDA 返信 熊本県 どちらかと言えば後悔

    最初から顧客を騙しにかかっているとしか思えません。買ったばかりの家が雨漏りし(それだけでも大変な驚きですが)、対応を求めたところ、まるで他人事のような態度で、もう半年も放置されています。今後同じような被害に合う人が一人でも減るように、事実を広く伝えなくてはと思っています。

  • 名無しさん 投稿日:2020/01/09(木) 15:37:01 ID:kzMTMxNTE 返信 ユーザー区分

    カビと腐り入るよ

  • 名無しさん 投稿日:2020/02/27(木) 20:49:47 ID:c2MTczMzI 返信 宮城県 ユーザー区分

    宮城県栗原市の住民です
    最近アーネストワンの住宅この田舎町にも次々と建っています。

    家の駐車場も思いのまま使用されて、会社からはなんの一言もありません。思い余って会社に連絡しましたが、返事はありません。

    若い人達は夢と希望を持ってあの建て売りを買うのでしょうが、下請け業者さんにしろ、会社にしろこの家大丈夫なのかな?と毎日思ってます。

    慎重に、考えて家選びをして欲しいと思います

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/06(金) 10:40:42 ID:AyOTM3MjA 返信 神奈川県 ユーザー区分

    神奈川県で購入しました。
    引渡された家をいざ見たら
    立ち会いの時になかった傷がいくつも増えてました。
    床に傷が10ヶ所。しかもどれも結構えぐい…
    他にもクロスが剥がれてたり、
    ドアにも傷があったり。
    補修に来たはずの方々が傷を増やしていくなんてひどい話です。
    養生せずに脚立などを使っていったのでしょう。
    立ち会いの時に、補修はしますが
    ハウスクリーニングは入らなくて
    現状の状態でお渡しになる
    というお話だったのに
    傷増やすわ、なにかのりみたいなものを
    垂らした後も多数あり。
    せめて床は直してほしいけど
    たらい回しにされて、うやむやな感じになって
    今でもまだ揉めてます。
    アパートの解約日が迫ってるから
    荷物は運んであるけど、荷解きが出来なくて非常に困ってます。
    対応がすごく悪いです。
    皆様も気をつけてください。。。

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/06(金) 11:06:54 ID:AyOTM3MjA 返信 ユーザー区分

    建物価格が安いから色々あるでしょう

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/08(日) 14:34:37 ID:Y3MzYxNzE 返信 東京都 ユーザー区分

    中国人が施工してる所もあります

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/30(月) 19:42:28 ID:c2MDMxMzE 返信 埼玉県 職人

    職人の単価をたたいて!材料買ったら手間が
    ほぼなしでやればやるほど赤字
    そうしてつぶれた下請け数知れず
    コロナショックでまた単価下げるかも
    こうして職人いじめしてコストダウンダウン
    とかほざくやくざな会社だね
    だから職人の墓場と言われてる
    諸悪の根源は、ここかな

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/03(金) 23:28:44 ID:A5NTIxNjY 返信 東京都 ユーザー区分

    職人の単価安く安くはどこでもやってるよ雑なんだからもっと物件安くしないと

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/07(木) 17:25:03 ID:QxNTkxOTE 返信 佐賀県 ユーザー区分

    現場責任者はおろか、所長すらも人として終わってるね。我が家の目の前の土地で建売作ってるけど、そこからダンボールやら資材やら飛んできても謝罪すらしない。迷惑をかけたら謝るって子供でも出来ることをできない。社員の教育もできないようなクソみたいな会社。会社からの謝罪もない。

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/08(金) 21:51:48 ID:czODA0MTY 返信 ユーザー区分

    近所で建設している際、本当に酷い目にあった。
    絶対に自分からは謝ることはなく、毎日毎日、はらわたが煮えくり返る思い。
    建った家を見る度、思い出してはため息が出る。
    一生アーネストを許すことはないだろうと思う。

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/18(月) 21:01:13 ID:k1OTI2NzE 返信 ユーザー区分

    朝鮮人かと思うぐらいウソつきです飯田グループ被害にあった人は多い

  • やめてください 投稿日:2020/06/20(土) 10:38:24 ID:YzNTcyNDQ 返信 静岡県 職人

    職人さん達が刺青などを入れるのは勝手だけど刺青を出して仕事するのはどうかと思います
    近隣の方は怖がっていますよ

    現場は沼津市の現場です

  • 名無しさん 投稿日:2020/06/20(土) 16:53:52 ID:YzNTcyNDQ 返信 東京都 ユーザー区分

    三多摩でタトゥーは見たよ

  • 名無しさん 投稿日:2020/07/03(金) 22:05:26 ID:E5MTg1MzQ 返信 宮城県 どちらかと言えば後悔

    結構同様の事を書いてらっしゃる方がいますが、とにかく「対応が悪い」
    ビックリするほど悪い。クレーム対応が出来ない企業なのかと思うくらい、
    こちらの問い合わせに対して、11ヶ月間ほったらかし。株主になって、「株主総会の案内状が届いたので、きちんと不満を述べさせてもらう」と手紙を送ったら翌日に連絡が来た。不快な思いをさせるだけさせといて、対応はお粗末。ちなみに、未だに不具合箇所は
    完全に治ってません。もう5年以上経過してますが、この有様です。まずは建物を売る前に社員教育が先でしょうな。

  • 名無しさん 投稿日:2020/09/05(土) 22:40:22 ID:kwMDUyMzA 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    東京都日野市日野台の物件です。
    玄関の鍵はつけっぱなしで誰でも入れる状態になっているし
    工事作業員の飲みかけのペットボトルは庭に置きっぱなし。
    カーポートにはクギが散乱している状態。
    頭金を払ってしまったためキャンセルしたくてもできない。
    情報共有もへったくれもない。

    担当部署が完全に分けられているため、担当の人間の知識が無さすぎる。
    担当がはいと言っても実務がノーと言えばそれでおしまい。
    何のためにいるの?無駄な人員割いて質を上げなさい。

  • 名無しさん 投稿日:2020/09/09(水) 20:10:06 ID:E4OTAxMzI 返信 ユーザー区分

    安いから仕方がないね 値引良かったから決めたんでしょ

  • 名無しさん 投稿日:2020/09/12(土) 13:52:03 ID:E1NTM4MDg 返信 長野県 ユーザー区分

    近隣の家の住環境を考えなかったのではないか、と思われるような設計に、近隣住民から理解が得られないかもしれません。

    盛り土をし、圧迫感でしかない高いコンクリートで囲って建てております。
    日差しが遮られるばかりか、我が家の中まで丸見え状態。ほんとうに鬱になりそうです。

    ここは都会ではありません。まして市内でも田舎方面です。わざわざ詰めこんで建てる必要がどこにあるのでしょうか。通りがかる人も皆、首をかしげています。

    アーネストワンへ問い合わせしても、『持ち帰り相談してきます』と言ったきり、その後の回答がきません。怒りを通り越して呆れます。

    多くの外国人労働者が建てています。文化の違いなのかゴミが散乱していても片付けませんし、たばこを吸いながらの作業(休憩ではない)に、驚くばかりです。タバコの吸い殻が散乱していることに、ゾッとします。
    外国人のモラルより、アーネストワンの体質にとにかく腹が立ちます。

  • 名無しさん 投稿日:2020/09/20(日) 15:51:42 ID:czMjM2MTI 返信 東京都 ユーザー区分

    作業員は使い捨てなんだから質なんて上がらんよ

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