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ネットを見ているとアーネストワンの営業マンの態度が横柄だという口コミを目にしました。高いお金を出すのだから、そんな態度が悪い営業マンの所で家を買いたくないのですが、ハウスメーカーの営業マンってそんなもんなのでしょうか…
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もしここをアーネストの人間が見ていたら聞きたいのですが
「建築前に近隣に挨拶はしない」とでもマニュアルに書いてあるのでしょうか？
我が家の近所も挨拶なしで土盛を始め、ここを見ると全国各地で同じ苦情。
最初がきちんとしていないから余計に近隣から疎まれるんじゃないですか？
茨城県
ユーザー区分
欠陥住宅。
床なり多数。外装も雑で隙間だらけ。
アフターも雑。何度直しても直らない。直したがらない。ここでは買わない方がいい。
かなり後悔している。安かろう悪かろう。
京都府
ユーザー区分
アーネストワンは、引渡後に発見したキズ・汚れ・隙間については、一切直してくれません。
引き渡し当日にお客様がキズを発見してアーネストワンのコールセンターに連絡しても直してもらえず、仲介業者の私のところに連絡がきて、アーネストワンに「明かに初めからついてたキズですが・・」と私から連絡しても「契約書に書いてるでしょっ！そんなクレームを説得するのが仲介屋の役目なんじゃん」とアーネストワンに横柄に言われて、お客様に伝えても御立腹・・。結局、私が自腹でリペア業者を手配して修理しました。
これと似たようなことが何度もありましたので、今では、建物診断を必ず導入して立会時には徹底的にキズ・汚れ・隙間を探し出します。
アーネストワンの家を買う時には、建物診断は必須だと思います。
千葉県
不動産業者
隣地にアーネストワンの建売建設中だが、解体から施工はほぼ外国人だし、生コンはうちの外壁に飛び散ったままだし、許可もなく今までの施工業者勝手に庭に入って作業してるし、コンクリのゴミはうちの庭に散らばったままだし、工事中の木の破片とかうちの庭にめちゃくちゃ飛んでるしゴミ道路に飛んでるし本当散々。まじで質が悪い。てか土曜の朝の7時半から工事始めるって超迷惑。
雑だからこうやって安いからって言われるんだよ。外人って国柄日本人ほど気にしないから、雇うなら根本的なとこから指導しないとそりゃ質悪くなるよ。
千葉県
ユーザー区分
ろくな会社じゃない。絶対にやめたほうがいい。
ケチな工事しかしないから配管むき出しに建てられます。はじめてみましたこんな会社。
あと納期の嘘つかれました。
とにかくここを選んだことを後悔。
営業の男もろくなやつじゃない
ユーザー区分
契約進んだが、内覧会のときに77ヶ所のキズ、汚れなどを発見。指摘したが修繕するとのことだったが、グリーンポイントの期限が切れているので24日までに住民票（住所変更して）必要だと言われた。明日中に住民票を用意すると言ったら「1週間外回りだから会社に行かないと予定がわからない。」「書類は会社に置いてきた」と言われ、では、郵送で送ってくれと言うと「不備があると困る」との事。では、どうしたらいい？と聞くと沈黙。後々電話で「態度と対応が悪かった」と謝罪されたが大量のキズ等を見せられた後にこの対応をされた。担当者を変えろと言うと引き渡し後にしか変えられないと言う。どこまで人をばかにしているのだろう。
宮城県
ユーザー区分
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この前、展示会に行ったけれど別に普通な感じでした
良く言われていますが営業所の色というかその地区の担当がそういう場所なだけかもしれません
確かに態度が悪い営業マンの所で一生付き合っていく住宅の購入はしたくありませんよね
最近、アーネストワンの建売を購入しました。
私はアーネストワンの営業さん、仲介業者さん、作業をする業者さんと、皆、良い方々でした。
それなりに満足しています。
色々な口コミサイトや掲示板を見る限りは家については覚悟をして、購入する前から様々なチェックをしたり色んな方に相談したりとしています。まだ住み始めたばかりでこれから色々と問題だったりが出てくるだろうと思います。
これからが本当のお付合いになりますので心配な事や小さな事でもいつでも連絡して下さい、と言ってくれました。実際に本当に細かい事などで連絡しましたが、丁寧に説明しださいました。それだけでも安心できますし気軽に相談できる営業さんという力強い存在がいてくれて嬉しく思っています。
まあ、その方々達がいつまでもこちらに営業でいてくれるとは限らないと思うのでこれからを考えると何ともいえませんが今の所は安心して生活を送れています。
うちも対応が早くて、フォローもしっかりしていました。
やはり営業所によっては違いはあるそうですよ。
あと地元の仲介業者の方がしっかりしているのでそれも良かったのかもしれません。
連絡は遅いし、「じゃあ見に行きますー」って言うわりにはすごい日にちが経ってからだし。
安かろう悪かろうってことなのかなって思った。
とりあえず早く修理してくれ！
アーネストワンで購入して三年経過しています。
確かに住んでからしばらくしての補修等の相談は対応が遅い気もしますが、購入〜入居前まどはしっかりとした対応と、細かい点にも相談に乗って貰いましたし、その時の営業さんが良い人だったのかもしれませんが不満などはありません。
注文だと予算オーバーし、建売だと良いのがなく… と思っていたのですが途中でアーネストワンを紹介されました。 ここなら予算内で収まるし、長い目で見て上物は建替することもできると言われました。
話を聞く限りでも安すぎて怖いです。
アーネストワンだけの話ですが他の会社の営業も同じように横柄な対応の方がいましたよ。
モデルルームに見に行って、疑問点などを聞いていくとドンドン不機嫌になって、最後には買う気がないのなら帰ってくれみたいなことまで言われたのでさすがにここはないなーと思って帰りました。
ちなみに飯田でした。タクトでも似たようなことはありました・・・。
建売の下見に行った先で出会った殿様営業…。
あまりにもほこりが酷かったのでクリーニングとかはどうなっているのか？管理は誰がしているのか？と質問したら「はい？ちゃんとクリーニングは頼んでいますよ？」と。
最初のクリーニングじゃなくて、日常的に掃除もしていない=管理もできてないとそこでは購入を辞めました。
内覧に行った時に本当に汚かったです。
廊下もジャリジャリ、部屋のすみはホコリだらけ。庭にもゴミが。
これで売る気があるのかと。
これはダメだと思って、何も聞かずすぐに帰りました。
今は全棟売れたようなので、それでもいいと思う人が購入したんでしょうね。
私の担当して貰った営業さんは別に普通の方でしたよ。
少し疑問点など答えられない所はありましたが別にそれ自体は問題ないものだと思いました。
半端なく横柄ですよ。
契約時にサンダルで対応されましたしね。
立ったまま半笑いで見下ろしてくるわ、契約途中で契約書を書き換えてくるわ、
まぁ横柄だし常識なしだし。
それでも家はまともだといいなと期待していましたが、
やはりバカが扱う商品は粗大ごみでした。
凄い安かったんでしょう
クリーニングがずさん ウイルスハウス
千葉の現場監督の吉武って最悪。
もっと周りを考えて働けや！