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ここまではっきりと売る前と売った後で対応の差が現れる会社はある意味驚きだ。
引渡し時に室内引き戸のレールが割れているので補修させますと営業自身から申告があったにも関わらず、3カ月経過しても連絡は無いし補修もされていない。
玄関ドアの凹みもあり、これについても合わせて補修調整して連絡しますと言ったにもかかわらずだ。
クレームの電話をしたところ、返ってきた答えは協力会社から補修完了の報告を受けていたので、補修が終わった事になっていたとの事。
え、誰も来ていないよ？
担当者には自分の目で確かめろ！と言って呼び出しをかけました。さすがにこれはひどい。
普通工事と呼ばれる物では補修などした場合は協力会社に報告書や補修後の写真という形で証跡を求めるのがそれなりの規模の会社が行う当然の行為だが、一建設は会社の規模にも関わらず協力会社が虚偽の報告をしても証跡をもらわないから、協力会社のいいなりになって顧客に平気で迷惑をかけている。
売った後の補修への会社全体の意識が低いのと、モラルに欠けた協力会社を使っているから引渡し時の傷や破損が多いのは当たり前で、その後の補修対応が遅いのは。これはもう会社の体質だと思われる。
普通はあり得ない事が起きています。
こういった口コミは話し半分と思って閲覧している方、失敗しますよ。
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前述のコメントで売る前と売った後では対応の速さが全然違うという方がいらっしゃいましたが、全くその通りでした。
前述の方は引渡し時の破損の補修で半年以上待たされているという事でしたので、こちらは3カ月経過後に補修がされていないとクレームの電話をしたところ、返ってきた答えは協力会社から補修完了の報告を受けていたので、補修が終わった事になっていたとの事。
え、誰も来ていないよ？
担当者には自分の目で確かめろ！と言って呼び出しをかけました。さすがにこれはひどい。
普通工事と呼ばれる物では補修などした場合は協力会社に報告書や補修後の写真という形で証跡を求めるのがそれなりの規模の会社が行う当然の行為だが、一建設は会社の規模にも関わらず協力会社が虚偽の報告をしても証跡をもらわないから、協力会社のいいなりになって顧客に平気で迷惑をかけている。
売った後の補修への会社全体の意識が低いのと、モラルに欠けた協力会社を使っているから引渡し時の傷や破損が多いのは当たり前で、その後の補修対応が遅いのは。これはもう会社の体質だと思われる。
ここまでコメント通りなのには驚きでした。
こういった口コミは話し半分と思って閲覧している方、失敗しますよ。
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営業は購入を急かし、内覧前に契約までさせられました。内覧した際もキズ箇所にシールが貼ってあり、ここは引き渡しまでに修整しますと言われたが結果、1箇所無修正でシールも貼りっぱなし。同様に他の場所にもキズが付いていました。直ぐに連絡して現場監督らしき人が見に来たがそこから連絡が来ていません。営業も言っていることがその都度違ったりで、こちらから「この前はこう言ってましたよね」と言うと「言った言わないになってしまうので」と流され不快でした。
営業も工事も当たり外れが大きくおすすめ出来ない住宅メーカーだと思います。
東京都
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飯田グループナンバーワンCM流れてますが、家がナンバーワンですか？家買って、欠陥だらけです、トヨタホームやパナホーム、ダイワハウスが、ナンバーワンだと思います、いい土地があれば、パナホームで、建てます。CM見たくない、ながすな
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我が家の隣に、アイディホームが建売住宅を建築するにあたって、解体から建築に至るまで、本当に迷惑を被っています。
・工事中の騒音
・土砂が雪崩れ込んでくる。（土嚢などをせず対応するため、雨で土が流れ込んできました。）
・解体等にあたり、フェンスを外されていたが、その場所の工事が終わっても直されず、枯れ葉が飛んでくる。
・同様にブロック一部崩していたが、直さないため、雨で土が流れてくる。（おかげさまで、人工芝がぐちゃぐちゃ。）
・排水を我が家の土地に流す設計でされており、雨のたびに我が家に影響が。
住んでの不満ではないですが、近隣に住むものとして、本当に迷惑しています。
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みなさんが言っている通り夏は暑い、冬は寒い。それから長く住む家ではない 施工が雑で10年過ぎてからの対応はひどい 少し高くても別の施工業者の建てた家を買った方が良いと思う。地中の中の配管下がって下水道が詰まったりしても対応してくれない また、購入してしまった方は少しでおかしい、変だなあと思ったらなんでもすぐ連絡して言って置いた方が良いですよ
東京都
どちらかと言えば後悔
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あまり変わらないかと…信頼できる営業に会えるかも問題かもですね。やっぱり人間ですから。
購入から1ヶ月でお風呂のお湯が出なくなったので翌朝10時にアフターに電話しました。
担当が外出中との事なので折り返しの電話を待っていましたが、午後になっても担当からかかってこないので再度アフターに電話かけた所、「夕方まで帰社しないのですが、何か不都合が有りますか？」と言われました。
あなたはお風呂に入れない事は不都合だと思わないんですか？と言った所、「はぁ…」と困惑気味に返され、至急連絡取って下さいと言ってようやく担当に連絡取ってもらえました。
通常は担当が帰社するまで伝えないのだとか…
担当から折り返しの電話が有ったのが16時近かったので、結局その日は見てもらっただけで何も出来ず、我が家に更に「ちゃんと風呂掃除してない場合にお湯が出ない事が有る」とか言われ、またも不愉快な思い。
結局その日は風呂に入れず、近所の叔父の家のお風呂をお借りしました。
私の印象としてはアフターはあまり良くない印象です。
ゴメンなさい。ハウスメーカー名書き忘れてましたが、飯田産業の事です。
2年前にアーネストワンのクレイドルガーデンを購入しました。購入の決め手は立地と価格でした。
おおむね満足はしているのですが、壁紙が雑に貼られていたり、入居すぐに玄関の不具合があったり、細かい作業ほど大切だと思いますが、雑です。
お値段を考えると仕方がないのかもしれませんが、もう少し改善して欲しいです。
地元のハウスメーカーの建売を購入しましたが、アフターケアも普通にして貰えました。
もちろん購入する際にそういった補償などの確認はしました！
建売だからといって、必ずしもフォローがないわけではないと思います。
双方の認識などをちゃんとしておかないと後々は大変だろうなという気はします。
アフターサービス、頼んだ時期が悪かったので結構待たされました。
1月〜3月の間に頼むのはオススメしませんね。
繁忙期は確かに連絡もスケジュールを取るのも遅れますよね。
最初に対処して貰えるようにすればある程度は大丈夫ですが、住んでから気づくことのが多いから難しい。
クロス剥がれを直して貰うのに連絡したら、数日で来て貰ってしかも子供が落書きして残ってしまった汚れもやってもらえることになりました。
ありがたいです！
最初は飯田産業の噂とか聞いて大丈夫かと思っていたけどこちらで購入して良かったです。
購入して3年経ちました。
床鳴りなどはしておらず、そこまで問題はなかったのですが寝室の壁紙が剥がれてしまってすぐに連絡して直してもらいました。
日程の調整なども迅速に対応して貰えました。
飯田産業はアフターケアが最悪ですよ！重大な瑕疵でも一切対応してくれません。
もし戻れるなら絶対買わない。
2年前に購入。
2年点検の時点で、壁の角の部分のクロスに亀裂がそこら中に入っている。
他にも修繕部分がかなりある。
安かろう悪かろうで、海老蔵さん100年もこの家には住めません。
2年でこの状態はありえない。
早くに売らないとと考えてる最中です。
飯田の物件は買うものじゃない。
お勧めしません。