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2016/08/24(水)
アフターサービスについて (10)
名無しさん 教えてほしい 飯田産業 神奈川県 購入検討

飯田産業はアフターサービスが悪いと聞きましたが、他のハウスメーカーはどうなんでしょうか?

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/21(水) 22:01:49 ID:A1NDQ4Mzc 返信 千葉県 どちらかと言えば満足

    あまり変わらないかと…信頼できる営業に会えるかも問題かもですね。やっぱり人間ですから。

  • 匿名で申し訳無いですが… 投稿日:2017/05/31(水) 02:52:47 ID:AxNDY4NjA 返信 どちらかと言えば後悔

    購入から1ヶ月でお風呂のお湯が出なくなったので翌朝10時にアフターに電話しました。
    担当が外出中との事なので折り返しの電話を待っていましたが、午後になっても担当からかかってこないので再度アフターに電話かけた所、「夕方まで帰社しないのですが、何か不都合が有りますか?」と言われました。
    あなたはお風呂に入れない事は不都合だと思わないんですか?と言った所、「はぁ…」と困惑気味に返され、至急連絡取って下さいと言ってようやく担当に連絡取ってもらえました。
    通常は担当が帰社するまで伝えないのだとか…
    担当から折り返しの電話が有ったのが16時近かったので、結局その日は見てもらっただけで何も出来ず、我が家に更に「ちゃんと風呂掃除してない場合にお湯が出ない事が有る」とか言われ、またも不愉快な思い。
    結局その日は風呂に入れず、近所の叔父の家のお風呂をお借りしました。
    私の印象としてはアフターはあまり良くない印象です。

  • 匿名で申し訳無いですが… 投稿日:2017/05/31(水) 03:02:36 ID:AxNDY4NjA 返信 どちらかと言えば後悔

    ゴメンなさい。ハウスメーカー名書き忘れてましたが、飯田産業の事です。

  • 名無しさん 投稿日:2017/06/05(月) 12:30:21 ID:gwMzg4NjI 返信 ユーザー区分

    2年前にアーネストワンのクレイドルガーデンを購入しました。購入の決め手は立地と価格でした。
    おおむね満足はしているのですが、壁紙が雑に貼られていたり、入居すぐに玄関の不具合があったり、細かい作業ほど大切だと思いますが、雑です。
    お値段を考えると仕方がないのかもしれませんが、もう少し改善して欲しいです。

  • 名無しさん 投稿日:2017/07/18(火) 13:20:05 ID:AyMzY5MTY 返信 埼玉県 どちらかと言えば満足

    地元のハウスメーカーの建売を購入しましたが、アフターケアも普通にして貰えました。
    もちろん購入する際にそういった補償などの確認はしました!
    建売だからといって、必ずしもフォローがないわけではないと思います。
    双方の認識などをちゃんとしておかないと後々は大変だろうなという気はします。

  • 名無しさん 投稿日:2017/07/20(木) 21:43:39 ID:Y2NzkzNjc 返信 千葉県 どちらかと言えば満足

    アフターサービス、頼んだ時期が悪かったので結構待たされました。
    1月〜3月の間に頼むのはオススメしませんね。

  • 名無しさん 投稿日:2017/07/21(金) 14:36:52 ID:k5MDA1OTI 返信 千葉県 どちらかと言えば満足

    繁忙期は確かに連絡もスケジュールを取るのも遅れますよね。

    最初に対処して貰えるようにすればある程度は大丈夫ですが、住んでから気づくことのが多いから難しい。

  • 名無しさん 投稿日:2017/08/15(火) 11:20:07 ID:c4MDY1ODU 返信 千葉県 どちらかと言えば後悔

    クロス剥がれを直して貰うのに連絡したら、数日で来て貰ってしかも子供が落書きして残ってしまった汚れもやってもらえることになりました。
    ありがたいです!
    最初は飯田産業の噂とか聞いて大丈夫かと思っていたけどこちらで購入して良かったです。

  • 名無しさん 投稿日:2017/08/15(火) 14:03:46 ID:I3ODgzNzc 返信 群馬県 どちらかと言えば満足

    購入して3年経ちました。
    床鳴りなどはしておらず、そこまで問題はなかったのですが寝室の壁紙が剥がれてしまってすぐに連絡して直してもらいました。
    日程の調整なども迅速に対応して貰えました。

  • 名無しさん 投稿日:2018/04/26(木) 22:10:53 ID:UwNDAzNTI 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    飯田産業はアフターケアが最悪ですよ!重大な瑕疵でも一切対応してくれません。
    もし戻れるなら絶対買わない。

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