タクトホームの口コミと評判、クレーム情報のまとめ記事

タクトホームの口コミや評判についてのまとめページです。
 
住宅購入の際に大きく明暗を分けるともいわれるのが、ハウスメーカー選びです。
「どんな会社なのかよくわからない……」
そんな方に向けて、会社や住宅の評判について世間やネットでの意見をまとめました。

  • ●建物・暮らしやすさ
  • ●営業・施工業者
  • ●価格面
  • ●アフターサービス・アフターケア

などついて、
よい評判から悪い評判までさまざまですが、ネット上の口コミや評判、クレーム情報をまとめました。(真偽の程は定かではありませんので、あくまでも参考程度にしてください)
 

タクトホームの評判レベル:◯ よい口コミ&評判

1,リーズナブルですし、連絡した際の対応も早いです。
 
2,都心で購入しました。会社のイメージとしてはなかなかいい感じでしたよ。点検もきっちり見てくれますし、購入後の問い合わせでカスタマーサービスに数回連絡しましたが、気持ちよく対応してくれています。
 
3,決して多いとは言えない自分の年収で、無理せず一戸建てを買えたので満足。クオリティは大手メーカーに比べるともちろん違うとは思いますが、納得して購入すれば問題無いと思います。
 
4,最初は注文住宅か大手メーカーで考えていましたが、予算の関係からタクトさんで購入。入居してしばらく経ちますが、特になんの問題もありません。
 
5,よい家だと思います。工事中も何度か見学しましたが、職人さんもいい人ばかりでした。細かいところまできれいに仕上げてくれていますよ。買ってよかったなと満足しています。
 
6,営業マンも仲介の業者さんも気持ちよく対応してくれました。
 
7,低価格ながら、設備もわりと充実しています。家も丈夫な作りだと思う。
 
8,アフターサービスはすごくきっちりしていますよ。なかなか返事がないということもまったくないですし、うちのケースでは連絡後の折り返しも大体当日中ですね。来てもらう時も時間厳守で、気持ちよい対応だと思います。
 
9,定期的にきちんと点検に来てくれるところ、低価格なところ、そして住宅も気に入っています。
 
10,タクトホームの建売に住んでいます。設備の件などで何回か電話しましたが、感じのよい対応です。
 
11,ちょっとした修繕をお願いしたのですが、急いでいないと伝えたもののすぐに手配してくれました。アフターサービスにはとても満足しています。
 
12,時季によるのか床のきしみが気になって連絡したところ、すぐ職人さんが見に来てくれて迅速に対応してくれました。
 
13,専門的なアドバイス色々もらえました。素人なので、言われなければ自分では気づかなかったと思います。担当さんが良かったのかタクトの社風かわかりませんが、ありがたいと思いました。
 
14,寒い地域ですが、結構あたたかく過ごしています。音も静かですね。
 
15,うちの家を担当してくれた営業さんはベテランといった感じのすごく丁寧な中高年の方で、契約まで安心してお世話になりました。一緒に来ていた若い人はあまり頼りにならない感じだったので、うちはラッキーだったのかなと思いました。
 
16,値段安い、そして住みやすい!快適ですよ。
 
17,不具合が出たのでカスタマーサービスに電話しました。希望を伝えたところ、その通りに対処してもらえました!作業しに来てくれた方も丁寧でした。
 
18,お風呂気に入っています。まだ住んで間もないですが、現在のところ良い家だと思います。
 
19,これから入居予定です。タクトホームの営業さん、よくしてもらいました。最終チェック細かくおこないましたが、丁寧な仕事で問題なかったです。この会社で決めて良かったなと思います。
 
20,入居時に小さい不具合が何件かありましたが、ぜんぶちゃんと補修や交換してもらえました。会社としてきっちり対応していると思います。
 
21,タクトホームの建売を検討中です。気に入った物件は風通りを考えられた住みやすそうな家です。他の会社の物件も含めていろいろ見学しましたが、比較しても良い家だと思います。
 
22,設備工事について、より使いやすくなるようにいくつか提案してもらったのが好印象でした。大工もベテランさんで安心感ありました。
 
23,スピーディかつていねい、気持ちよく対応してもらえましたよ。

リーズナブルで住みやすいと良い評判が多く聞かれます。
カスタマーサービスや営業さんへの感想では、きめ細やかな対応に満足されている方が多数いらっしゃるようです。
問い合わせのしやすさ、点検も丁寧におこなってくれるとのことで、アフターメンテに安心感を持って住まれているといった印象です。
 

タクトホームの評判レベル:◯△
普通の口コミ&評判、微妙な口コミ&評判

1,住宅購入にあたって、事前にかなり勉強してから挑みました。説明もよくわかりました。買う側もある程度しっかりと知識を持っておけば、わからないことや細かい点を聞いた際にも理解度がかなり違うと思います。
 
2,タクトホームの営業さん、心がこもっていないセールストークが見えていて、どうかなとは思ったのですが、仲介業者の人がすごく親切で良くしてもらったので、ここで決断しました。
 
3,バルコニーに庇がないので、洗濯物を干している時ちょっとした雨でも濡れやすいです。普通に窓を開けているときも雨が入ってきてしまいます。オプションで屋根を付けてもらおうか考え中です。
 
4,風が強い時、室内にいると若干揺れを感じます。そんなものなんでしょうか。
 
5,トイレや脱衣所など、水回りの収納が少ないと思います。戸棚のなかに入れておきたいもの(タオル洗剤トイレットペーパーなど)がいろいろあるのでどうしたものか困っています。戸棚をつけてもらうつもりです。台所の収納は充実しているので満足です。
 
6,入居して1年ぐらいです。すでに何点か軽い不具合が出ています。営業さんは感じのいい人なんですけど、アフターサービスの対応はなっていません。家は安く買えましたし、大きな問題もないので気に入ってはいるのですが。
 
7,引越ししてすぐに必要になる設備で付いていないものがあるので、心積りしておいた方がいいと思います。カーテンレールや網戸、エアコンなどです。TVも初日から見ると思いますが、アンテナ工事が必要なので手配の準備しておいた方がいいと思います。
 
8,工事の職人さんたちはみな感じよかったですよ。ただ、営業マンは客より会社のことしか頭にない感じでしたね。
 
9,キッチンがどちらかというと普通、もう少し上のレベルなら…とも思いますが、ローコストなので贅沢言えません!
 
10,オプション工事がいろいろと必要になってくるのですが、タクトが指定する業者は値引きもないですし結構コストかかります。うちはよそでも見積もりとって設備によって他の業者でお願いしました。
 
11,ガレージは付いているだけでもよしと考えていたのですが、実際車庫入れしてみるとスペースいっぱいで乗り降りも毎回一苦労です。もう少し広ければいいのですが…。奥さんには車庫入れが厳しく、車での買い物ができなくなってしまったので不便そうにしています。
 
12,収納が少な目なのは納得して選びましたが、やはり住んでいるうちにだんだんと荷物が増えてきて…収納スペースはなかなかあとで増やせるものでもないので、購入時にしっかり確認しておくことが大事ですね。

ローコストによる設備面のシンプルさ、オプション設備の必要性などを挙げる方が多くいらっしゃるようです。
低価格な住宅には満足しつつも、設備でかなりプラスアルファのコストがかかってしまうといった不満も聞かれます。
収納面に関しては同じ意見が多く、もう少し余裕があればと不便に感じる人も。
 

タクトホームの評判レベル:×
ネガティブな口コミ&評判

1,サニタリースペースや階段など、空間に余裕がなく狭く感じます。
 
2,見た目はよいのですが。使っている建材、施工の腕が悪いと思います。よその家はどうなんだろうと思って調べてみましたが、あまり評判も良くないようですね…。
 
3,浴室の換気扇の接続に初歩的な接続工事のミスがありました。アフターケアも納得できないものでした。
 
4,外壁にひび割れが出たので、修理を頼んでいます。1ヶ月以上経ちますが、なんの返答もなくほったらかしです。また連絡してみますが…
 
5,契約したことを後悔しています。電気スイッチは変な場所に取り付けられているし、雨どいはちゃんと接続できていないし。クレーム時には低価格なので仕方ないみたいに言われました。
 
6,今さらではありますが、敷地に対して家がぎゅうぎゅうに詰めて建てられているので、隣家がすぐ真横にあり、気分的に閉塞感があります。窓を開けると隣の人とバッタリなんてことも…。音やにおいなんかもすぐ横なのでダイレクトに入ってきます。
 
7,トイレに収納スペースがないので、日用品を片付けておけないのが不満です。戸棚を付けないとトイレットペーパーや洗剤を置く場所がありません…。
 
8,隣とつめつめに建っているせいもあり、日照時間が短いように感じます。お日様のもとで十分に洗濯物を干したいのですが…。窓部分は十分多目に設計されていますので、日当たり面で活かせないのが残念です。
 
9,ドアに関して、スムーズに開閉できなかったり鍵に不具合があったりと小さな問題がありました。すぐに申し入れて保証で対応してもらいましたが、細かいチェックが必須ですね。
 
10,トイレや脱衣場が結構小さいというか狭いのでは。
 
11,壁素材が安物なのか、すごく傷つきやすい。
 
12,リーズナブルだとは思いますが、クロスや幅木部分など質の悪さを実感しています…
 
13,脱衣所&洗面スペースが狭いです!洗濯機も置けませんし、脱衣かごやワゴンなど場所を取るものも置いておけません。
 
14,階段が狭いので家具を持って上がるのに苦労しました。大型家具や大型家電は通らないところもあると思います。要注意ですね。
 
15,上下階で音の響きが気になるときは結構ありますね。1階、2階どちらにいるときもかなり響きます。
 
16,窓が多くて喜んでいましたが、夏場ものすごく暑くてクーラーつけっぱなし、かなりの電気代に。冬は冷たい外気が入ってきてすごく寒いです。木造の戸建住宅だからでしょうか?
 
17,今時の家はそうなのかもしれませんが、布団を仕舞えるような押し入れスペースがないので困っています。クローゼットには入らないですし…
 
18,入居当日、大きめのテーブルを置いただけでフロアにへこみが出ました。素材がやわらかいので傷が付きやすく、椅子の座り降りや掃除など普段の暮らしでも気を使って仕方がないです。
 
19,家がどうとか以前の問題で、営業の態度が悪かったです。

カスタマーサービスや営業さんなど、会社に対する不満は比較的少ない印象です。
共有部分がせまいことや収納場所の不足、壁のクオリティに対する意見が多く聞かれました。
収納面が不十分と感じる要因としては、入居後に徐々に荷物が増えていくことや、ファミリー宅でのデイリーな生活用品量の多さに対し、収納量がどうしても少ない印象となってしまうことなどが考えられます。
 

タクトホームの概要特徴

1984年設立
「より良いものをより安く、より早く」をスローガンに関東首都圏を中心に地域密着型の事業展開
クオリティとローコストを両立させるべく、カスタマーの声を反映させながらニーズに応える家づくり
専任営業スタッフが仕入れから販売後サービスまで一貫専任制にて担当、高い顧客満足度を目指す
低価格で良質な戸建住宅
用地仕入れ立案設計施工販売アフターサービスを自社一貫システムにて、全棟にて最長10年間の住宅性能保障
  • 名無しさん 投稿日:2017/12/12(火) 23:37:58 ID:kwNDEyNTI 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    決済終われば決済後に修繕すると約束していた欠陥は放置・・・最低でした。

  • 名無しさん 投稿日:2018/02/17(土) 23:36:55 ID:U0MDUwNzg 返信 千葉県 ユーザー区分

    建売の土地のみを2区画現金で購入する契約をしました。仲介業者はブロックとフェンス、2区画分なので2台分の駐車場の残土処理はします言ったので土地に含まれているものと解釈しました。家は大手ハウスメーカーで建てるので嫌がらせとしか思えない外構工事をされています。来週が土地代の決算日ですがキャンセルしたくなりました。建物は既に工事が始まっているのでそれも出来ません。しまいには善意でブロックやフェンスをやってやったように言われました。やりますと言ったこともまともにしない、挙げ句の果てクレーマー扱い挙げれば沢山出て来ます。仲介業者も怪しい。タクトは筆談で内容を残さない。約束なら一筆記載して欲しいと言ったら「出来ません」と即答されまさた。口約束で揉めているのに信じられません。終いにはハウスメーカーを脅したらしくハウスメーカーから問い合わせが入りました。

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/07(水) 11:24:41 ID:M1MTQ5NDU 返信 ユーザー区分

    とんでもないハウスメーカーでした。
    タクトホームの住宅購入の際は心を決めて臨む事をお勧めします。

    • 名無しさん 投稿日:2019/07/04(木) 20:00:30 ID:UxMzk3NTk 返信 どちらかと言えば後悔

      確かに、タクトホームは建売して後は、なんのフォローもない住宅メーカーですね。入居してからあっちこっち不具合だらけ。現場監督?一回も視察なしで引き渡し。
      品質管理部?入れ替わりが激しく
      なんの役に立たない感じですね。

  • 名無しさん 投稿日:2018/08/06(月) 13:59:54 ID:E5MDQzMzM 返信 ユーザー区分

    失敗しました。担当者と店長は取り合ってくれません。
    タクトホーム はお勧め出来ません。

  • 名無しさん 投稿日:2018/08/22(水) 19:50:04 ID:M0NDM5NDA 返信 東京都 ユーザー区分

    雑でしょすべてにおいて

  • 名無しさん 投稿日:2018/09/01(土) 10:57:42 ID:EyMDMyODM 返信 東京都 ユーザー区分

    北朝鮮人も作業してる

  • 名無しさん 投稿日:2019/01/11(金) 21:13:11 ID:U3NTU2MDI 返信 どちらかと言えば後悔

    札幌市北区に新築を購入。
    担当者が、購入までは嫌という程連絡が綿密なのに購入後はこちらから要望の追加工事についてのメールと電話をしたにも関わらず2週間以上音沙汰なし、こちらから再度連絡しないと返事がないというあからさまな売りっぱ商法。
    購入前に依頼していた他の追加工事も忘れていたようでこちらから聞いたところ、「自分で買ってつけた方が安いですよ〜」と悪びれる様子もなし。人としてどうかしています。
    家自体には今のところ困ったところはありません。

  • 名無しさん 投稿日:2019/01/12(土) 00:07:14 ID:g5NzY4Mjg 返信 ユーザー区分

    安物だから仕方がないね

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/31(日) 20:13:24 ID:AwODI0MzU 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    安物買いは柄が悪いと言われ、まさにウサギ小屋の一言、

  • 名無しさん 投稿日:2019/06/17(月) 18:13:39 ID:Y2OTM1Njg 返信 ユーザー区分

    wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
    貧乏人はうるさい人ばっかりだねええええええええ
    wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/17(火) 16:14:10 ID:c2NTk5MzU 返信 ユーザー区分

    安物買いだから文句は言えません!
    が、営業の人が最悪でした。
    アフターも納得できない!
    この詐欺師達!

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/18(水) 22:26:55 ID:A4ODExNjE 返信 ユーザー区分

    値引きたくさんしてもったかな?安物だから仕方がない

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 21:34:47 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

    止めた方がいいですよ!問題を隠蔽すること有ります。

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 21:37:53 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

    短納期、低コストが売りの工務店で、品質のいい家できると思いますか?下請け業者の立場を考えたら、品質の良い家できると思いません

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 21:43:19 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

    建設業界良くあること!不同沈下の隠蔽!建売購入する前に、第三者機関に良く調べてから、購入した方がいいですよ!この業界、素人相手に、隠蔽だらけですので!騙された者より

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 21:45:22 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

    横浜のマンション傾きがいい例です!一生の買い物ですので、くれぐれも注意して下さい!失敗した者より

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 23:39:39 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

    大雨の影響かな?外人の基礎屋もいるからねぇ安く安く早く早く色々出てきますよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/30(水) 16:36:01 ID:Y5NTg4ODY 返信 ユーザー区分

    私は、大手不動産会社に依頼して土地を売却している者です。掲載してから2ヶ月弱の先日、大手不動産会社から買い手がついたと連絡がありました。それがタクトホームでした。
    しかし、購入希望額が売却希望額よりもとんでもなく低い買い取り額を提示してきました。私は近隣よりも低い売却額で売りに出したつもりでしたので、大手不動産会社を通して断りました。タクトホームは1984年の設立。
    この時期、世はバブル期の真っ只中、不動産は倍々ゲームで高騰。銀行はタブついている金をジャンジャン貸して
    次の日には二千万のマンションが四千万円になっているような世の中。
    こうした中に誕生したのがタクトホームなんですね。

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/01(水) 18:21:33 ID:UwOTcxNTY 返信 神奈川県 どちらかと言えば後悔

    購入前の点検はタクトホーム担当、仲介不動産、私の三人でしっかり行い傷の確認をしましたが、鍵の引き渡しを受けて家に入ると下駄箱に傷がありました。購入者は点検後に家に入れないため、明らかに畳搬入などの業者がつけたものと思います。その事を伝えましたが、点検後の傷は対応できないと。買ってしまえばあとは知らないということでしょう。
    業者が入る際はすべて立ち会うか、点検の際にすべての場所の写真をとっておくかすることをおすすめします。丁寧なのは、金を払うまでです。

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/02(木) 14:41:58 ID:czMDk0MTE 返信 ユーザー区分

    消毒が必要だなウイルス付着してたら大変 地獄

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/05(日) 17:54:56 ID:czOTQ2MTc 返信 宮城県 ユーザー区分

    本当に後悔しかない。残念です。
    せめて図面と合わせて欲しかった。

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/09(木) 10:58:05 ID:AyNzk1MTk 返信 ユーザー区分

    一建設などの飯田ホールデングスのグループ会社。
    施工前、施工中の近隣対策をないがしろにしているため近隣感情が著しく悪い。
    結果、その付けは買主に向けられ入居者は肩身が狭い。
    地元の不動産屋から土地を買って、再販させるので我関せずの態度。
    建物のクオリティーは低く住宅設備でごまかしている。
    売れ残りは月100万円のペースで値下げをし、実際の成約価格は相当怪しい。

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/26(日) 23:38:34 ID:UwNDAzNTI 返信 千葉県 ユーザー区分

    建売の建設中現場は酷すぎます!作業場は整理されておらず、食べたパンの袋やコンビニ弁当の容器等、平気で現場(庭、玄関等)に捨てています。風で飛ぶなど近隣はかなり迷惑しています。また、クギの塊など庭(雨ざらしの整備されていない砂の上)に置き去り、雨が降ったあと拾い使用しています。造りも雑です。買う前はかなり慎重になった方が良いと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2020/08/12(水) 22:02:33 ID:EyMzE2ODY 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    タクトホームの建て売りを購入。床鳴りがひどく何度も対処してもらえる様お願いしましたが床材の継ぎ目にカッターを入れボンドみたいな粘着性のある液体を入れ終わり。はみ出してベタベタになってもそのまま。何度も同じ事をされて何度もクレームを入れて床を張り直してもらったけど、直らず。外壁のコーキングの打ち込みが浅く、ボロボロになって落ちてきた。壁紙はよれてひびが入るし、ビスは全部電動ドライバーで打ち込まれていて穴が潰れていて、調整が必要なドアの蝶番も調整出来ない。最悪な物件です。絶対お薦めできません。社員の態度も最悪でした。

  • 名無しさん 投稿日:2020/10/13(火) 20:11:28 ID:IxOTgwNTM 返信 栃木県 どちらかと言えば後悔

    タクトは絶対に、買うな!内装最悪…クロス屋は3流以下…ドアノブ危険!値段に惑わされるな。

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