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レス
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購入前にネットで調べると、建売の評判は悪かったので、少し心配していましたが、1年住んでみて非常に満足です。第三者の地盤調査保証や地震等級も高く今の所何の問題もありません。デザイン嗜好や何か家としての機能以外を求める方は向かないと思いますが、私の様に家の機能と価格のコストパフォーマンスのみを求める要求には合致していたので満足です。この周辺はタクトホームが多く、街並みも綺麗なので良いと思いますが、建売が嫌いな方にとっては向かないかもしれません。
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もしここをアーネストの人間が見ていたら聞きたいのですが
「建築前に近隣に挨拶はしない」とでもマニュアルに書いてあるのでしょうか？
我が家の近所も挨拶なしで土盛を始め、ここを見ると全国各地で同じ苦情。
最初がきちんとしていないから余計に近隣から疎まれるんじゃないですか？
茨城県
ユーザー区分
欠陥住宅。
床なり多数。外装も雑で隙間だらけ。
アフターも雑。何度直しても直らない。直したがらない。ここでは買わない方がいい。
かなり後悔している。安かろう悪かろう。
京都府
ユーザー区分
アーネストワンは、引渡後に発見したキズ・汚れ・隙間については、一切直してくれません。
引き渡し当日にお客様がキズを発見してアーネストワンのコールセンターに連絡しても直してもらえず、仲介業者の私のところに連絡がきて、アーネストワンに「明かに初めからついてたキズですが・・」と私から連絡しても「契約書に書いてるでしょっ！そんなクレームを説得するのが仲介屋の役目なんじゃん」とアーネストワンに横柄に言われて、お客様に伝えても御立腹・・。結局、私が自腹でリペア業者を手配して修理しました。
これと似たようなことが何度もありましたので、今では、建物診断を必ず導入して立会時には徹底的にキズ・汚れ・隙間を探し出します。
アーネストワンの家を買う時には、建物診断は必須だと思います。
千葉県
不動産業者
隣地にアーネストワンの建売建設中だが、解体から施工はほぼ外国人だし、生コンはうちの外壁に飛び散ったままだし、許可もなく今までの施工業者勝手に庭に入って作業してるし、コンクリのゴミはうちの庭に散らばったままだし、工事中の木の破片とかうちの庭にめちゃくちゃ飛んでるしゴミ道路に飛んでるし本当散々。まじで質が悪い。てか土曜の朝の7時半から工事始めるって超迷惑。
雑だからこうやって安いからって言われるんだよ。外人って国柄日本人ほど気にしないから、雇うなら根本的なとこから指導しないとそりゃ質悪くなるよ。
千葉県
ユーザー区分
ろくな会社じゃない。絶対にやめたほうがいい。
ケチな工事しかしないから配管むき出しに建てられます。はじめてみましたこんな会社。
あと納期の嘘つかれました。
とにかくここを選んだことを後悔。
営業の男もろくなやつじゃない
ユーザー区分
契約進んだが、内覧会のときに77ヶ所のキズ、汚れなどを発見。指摘したが修繕するとのことだったが、グリーンポイントの期限が切れているので24日までに住民票（住所変更して）必要だと言われた。明日中に住民票を用意すると言ったら「1週間外回りだから会社に行かないと予定がわからない。」「書類は会社に置いてきた」と言われ、では、郵送で送ってくれと言うと「不備があると困る」との事。では、どうしたらいい？と聞くと沈黙。後々電話で「態度と対応が悪かった」と謝罪されたが大量のキズ等を見せられた後にこの対応をされた。担当者を変えろと言うと引き渡し後にしか変えられないと言う。どこまで人をばかにしているのだろう。
宮城県
ユーザー区分
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最近購入しました。立地と値段とそこそこの設備、広さが魅力でした。
住んでみて約一ヶ月経ちますが今の時点で特に問題ないです。
只外に業者のコーンやら水桶？やらが放置されたままで「いつ取りに来るのか？」と思っていますが…今日辺り電話してみます。
受け渡し前の下見でも工事の程度はあまり良くなかったんだろうなと言う点が多々ありました。
窓枠のネジが6本程入ってなかったり、窓の枠のネジが明らかに絞めすぎてて不自然に浮いてたり…
外のフレームも「ここまで？」と言うほど傷が多かったですし、ベランダの土汚れが壁紙のあちこちに付いてたりと「ドンだけ～」みたいな感じでした。
それだけ適当に作ったんでしょうね！
でも値段は本当にお安く買えたのでいいです！！
見た目部分は結構直して貰えましたし。
受け渡し後に担当さんと話したときも「建売なのでそこまで窓枠の交換など大がかりな工事はできない」とのことで出きる範囲ですが綺麗に治してくれました。
ちょっとチャラめな方でしたが対応はきちんとしてくれてます。