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気になる物件があったんですが、タクトホームの物件みたいです。
口コミに品質が悪いしアフターサービスもダメとありましたが、実際のところどうなんですか？
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新着口コミ
産廃で土地をかさ上げ。ゴミ・ガラクタ・割れた陶器や鏡・サンダルなど建てる前からめちゃくちゃだった。その上に山土をかぶせて証拠隠滅した。最初から不信感があった。大雨の日に上棟。家自体は安かろう悪かろうで壁は一番薄いやつだから冬寒く夏暑い。1年後にカーポートを施工したが地面を掘った業者さんが次々出てくるプラゴミや石ころに驚いていた。かつ外のコンセントも通じていなかった。連絡し直してもらったところ外から中へと壁に穴を開けられた。びっくり。とにかく安く協力会社と人材に安い材質。だからローコスト。雨風しのげればいいぐらいの気持ちでないとダメですわ。
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ここまではっきりと売る前と売った後で対応の差が現れる会社はある意味驚きだ。
引渡し時に室内引き戸のレールが割れているので補修させますと営業自身から申告があったにも関わらず、3カ月経過しても連絡は無いし補修もされていない。
玄関ドアの凹みもあり、これについても合わせて補修調整して連絡しますと言ったにもかかわらずだ。
クレームの電話をしたところ、返ってきた答えは協力会社から補修完了の報告を受けていたので、補修が終わった事になっていたとの事。
え、誰も来ていないよ？
担当者には自分の目で確かめろ！と言って呼び出しをかけました。さすがにこれはひどい。
普通工事と呼ばれる物では補修などした場合は協力会社に報告書や補修後の写真という形で証跡を求めるのがそれなりの規模の会社が行う当然の行為だが、一建設は会社の規模にも関わらず協力会社が虚偽の報告をしても証跡をもらわないから、協力会社のいいなりになって顧客に平気で迷惑をかけている。
売った後の補修への会社全体の意識が低いのと、モラルに欠けた協力会社を使っているから引渡し時の傷や破損が多いのは当たり前で、その後の補修対応が遅いのは。これはもう会社の体質だと思われる。
普通はあり得ない事が起きています。
こういった口コミは話し半分と思って閲覧している方、失敗しますよ。
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前述のコメントで売る前と売った後では対応の速さが全然違うという方がいらっしゃいましたが、全くその通りでした。
前述の方は引渡し時の破損の補修で半年以上待たされているという事でしたので、こちらは3カ月経過後に補修がされていないとクレームの電話をしたところ、返ってきた答えは協力会社から補修完了の報告を受けていたので、補修が終わった事になっていたとの事。
え、誰も来ていないよ？
担当者には自分の目で確かめろ！と言って呼び出しをかけました。さすがにこれはひどい。
普通工事と呼ばれる物では補修などした場合は協力会社に報告書や補修後の写真という形で証跡を求めるのがそれなりの規模の会社が行う当然の行為だが、一建設は会社の規模にも関わらず協力会社が虚偽の報告をしても証跡をもらわないから、協力会社のいいなりになって顧客に平気で迷惑をかけている。
売った後の補修への会社全体の意識が低いのと、モラルに欠けた協力会社を使っているから引渡し時の傷や破損が多いのは当たり前で、その後の補修対応が遅いのは。これはもう会社の体質だと思われる。
ここまでコメント通りなのには驚きでした。
こういった口コミは話し半分と思って閲覧している方、失敗しますよ。
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営業は購入を急かし、内覧前に契約までさせられました。内覧した際もキズ箇所にシールが貼ってあり、ここは引き渡しまでに修整しますと言われたが結果、1箇所無修正でシールも貼りっぱなし。同様に他の場所にもキズが付いていました。直ぐに連絡して現場監督らしき人が見に来たがそこから連絡が来ていません。営業も言っていることがその都度違ったりで、こちらから「この前はこう言ってましたよね」と言うと「言った言わないになってしまうので」と流され不快でした。
営業も工事も当たり外れが大きくおすすめ出来ない住宅メーカーだと思います。
東京都
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飯田グループナンバーワンCM流れてますが、家がナンバーワンですか？家買って、欠陥だらけです、トヨタホームやパナホーム、ダイワハウスが、ナンバーワンだと思います、いい土地があれば、パナホームで、建てます。CM見たくない、ながすな
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我が家の隣に、アイディホームが建売住宅を建築するにあたって、解体から建築に至るまで、本当に迷惑を被っています。
・工事中の騒音
・土砂が雪崩れ込んでくる。（土嚢などをせず対応するため、雨で土が流れ込んできました。）
・解体等にあたり、フェンスを外されていたが、その場所の工事が終わっても直されず、枯れ葉が飛んでくる。
・同様にブロック一部崩していたが、直さないため、雨で土が流れてくる。（おかげさまで、人工芝がぐちゃぐちゃ。）
・排水を我が家の土地に流す設計でされており、雨のたびに我が家に影響が。
住んでの不満ではないですが、近隣に住むものとして、本当に迷惑しています。
ユーザー区分
みなさんが言っている通り夏は暑い、冬は寒い。それから長く住む家ではない 施工が雑で10年過ぎてからの対応はひどい 少し高くても別の施工業者の建てた家を買った方が良いと思う。地中の中の配管下がって下水道が詰まったりしても対応してくれない また、購入してしまった方は少しでおかしい、変だなあと思ったらなんでもすぐ連絡して言って置いた方が良いですよ
東京都
どちらかと言えば後悔
新着スレッド
そんなに変わらないと思いますが…。気になってるのは、立地ですか？物件ですか？
アフターサービスは、営業マンとの握り次第かと…。相性もありますし
悪い方面の口コミしか世の中には出回っていないし、良いコメントより悪いコメントの方が目についちゃうそうですし。
ネットで調べるとブログとかで建売関係を購入した人が日記をつけたりしているのでそういったのを見て、私は判断しましたよ。
去年、タクトホームで物件を購入しました。
浴槽、キッチン、照明などは確かに一番安いものを使用しているようで、パッと見はちゃっちい感じに見えますが家の中に家具などを入れてしまえば特段、気にならなくなりますのであまり気にしてないようになりましたよ！
確かにタクトのアフターサービスは対応も遅くて、良くなかったです。
多分3月で建築関係の業者などが忙しい時期だったので仕方ないのかもしれませんでしたが連絡してから見に来て貰い直しに来るまで3ヶ月ほどかかりました…。
メンテナンスはして頂いてますか？
そして、金額は発生しましたか？
こんな感じのようだけど
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11153166256?__ysp=44K%2F44Kv44OI44Ob44O844Og
メンテナンスというか2年の点検などはありますし、それには金額は発生しませんでした
アフターサービスは普通にやってもらえました
電話したらすぐに担当の方が来てくれて、場所によっては金額は発生しますがちゃんと直してもらえました
定期点検が入るからしっかりしていると思いますけど、不具合とかはでたことないから今のところ金額が発生するとかは分からないです…
東京に住んでいてタクトホームで買いました！
会社に不満はないですよ！アフターケアもちゃんとしてましたし、購入後の問い合わせにも対応して貰えました。
10年保証をつけておけば何があっても大丈夫だと思います。
タクトホームの10年保証ですけど、建築基礎？建物基礎？が10年で、家の中の他の部分は箇所箇所で年数が違かったはずですよ。
全てにおいて保証が10年という訳ではないので気をつけて下さい。
雨が降ると結露が酷いです…
部屋の中が温かいってことなんでしょうが。
品質は安いなりなので納得して買いました。
確かにアフターサービスに不満はありますが、周囲の人から聞くと他のハウスメーカーさんも同じようなものなのでそれがデフォルトなんじゃないかなと
3年ほど住んでいますが今のところ大きな問題はありません。
アフターサービスもちゃんと対応して貰えました。
営業さんが何かチャラい感じがして一歩引いた感じで見ていますが、最低限のことをやって貰えばそこまで気にならないかな…。
タクトホームに住んでいますが不満といえば収納が少ないくらいです。
子供がいるので1年毎に荷物が増えるけれど入るスペースがなくて困っています。
住んで半年、階段の壁紙が剥がれたのですぐに連絡。
場合によっては料金がかかるかもと言われましたが、見てもらったらこちらの負担はなしで大丈夫でした。
業者さんもすぐに来てくれて直して貰いました。
ここで購入するのは止めた方が良いですよ。
対応が悪すぎます。
凄い普通って感じです。可もなく不可もなく…パッと見は窮屈な感じがするかもしれませんけれど住めば都というか余り気にしなくなります。
ちょっと収納棚の奥に釘が飛び出している箇所がありました。
連絡するほどでもないからと自分で直してしまいましたが。
安い建売なので多少は目につく所はあります。
家の中は基本的な床のきずなどは細かくチェックして直すのをお願いしました。
ただ外構に関しては塀の一部にヒビが入っていたので苦情に近い申し入れをして綺麗に直して貰いました。
確かに建物はとても安っぽく感じます。
その分、値段は安いのでローン返済やこれからのことを考えられると思いタクトホームの物件を購入しました。
20年くらい住めれば良いかなと思っています。
一応、細かい直し等はありましたが大きな問題はありませんでした。
何が悪いのか分かりませんでしたが、入居後すぐに不具合で出てきました。
すぐに営業に連絡して、直して貰いましたが施工時の接着剤のしみ出しなどについては直して貰えませんでした。
値段が安いので仕方がないかもしれませんがこれからも不具合が出たらと思うと暗い気持ちになります。
タクトホームは立地が良いから上物が微妙でも良いかなと思って購入しました。
男の子ばかりの家なのでマンション住まいに限界を感じてて、一戸建てに住める方が優先事項だったので。
営業さんは良い人で家族の予定があるのにちゃんと合わせてくれたのは本当に有り難かったです。
1年経ちましたが何も問題はありません。
建売としては普通な感じです。
アフターサービスは確かに連絡が遅いような気がしました。
それでもまあそんなもんかなって思うくらいです。
下見をする前はパワービルダー系の会社だしと思って期待はしていませんでしたが、
立地が良くてほとんど土地目当てでしたが営業の方が親切に対応してくださったのもあってこれはと思い契約まで至りました。
もちろん建物自体は普通の建売って感じなので安っぽさは否めませんが、値段を考えたらお得です。
契約して良かったと思っています。
タクトの建売の入居して2年経っていますが、アフターサービスの対応が悪いです。
工事担当の方が補修箇所を見に来ているのですが説明も何もなかった事について、そちらの責任なので直すのは有償になりますと言われました。
事前の説明などは営業さんから何も聞いていなかったので酷いなと思いました。
こちらの物件を契約してしばらく経ちましたが、書類関係など営業さんに色々と準備して貰えましたし、施工中の写真なども見せて貰いました。
建物自体は普通の建売ですが、立ち会いの時にはかなり綺麗に清掃もされていました。
住んで半年経ちますが何も問題は起きていません。
タクトのアフターサービスとか期待する方が間違えだろ。
どうせ見たってこれを直すのはお金がかかりますよって言われるだけ無駄です。
立地条件だけで選べばそこまで悪くないと思う。
所詮は建売って感じの家だし、建物は土地のおまけだと思って買わないと、むしろ購入できないと思う。
低価格で利便性の高い土地に住めるだけでも購入した価値はある。
タクトホームの建売に住んで半年ほどになります。
特にさほどの問題もありません。
入居時に補修して貰えることは全部やって貰いました。
地盤、耐震調査やそういった書類関係も写しが欲しいと言ったら全部くれましたし。
内覧会にむけて家族でチェックリストを制作して望みました。
複数補修箇所が見つかりましたが、大きな問題はありませんでした。
タクトホームの営業担当の人と仲介業者の人とで変なところはないか探したりと結構協力的でした。
引渡しの時までに全部を直してくれました。
アフターサービスはこれからですが、今の所は安心して任せられると思っています。
半年前に基礎段階の状態の所から見学をはじめて建ってから契約をしました。
営業の方が親切で丁寧な方で不具合があったときも細かく対応して頂きました。
大きな欠陥もないし、アフターサービスはまだお世話になっていませんが色々とフォローしてくれています。
他のメーカーをおすすめします。
タクトホームで新築を購入しましたがアフターサービスも対応が悪く、担当に誠意など全く感じられませんでした。
入居して半年ほど経ちました。
今のところは何もありません。
注文住宅にしたかったのですがさすが土地も購入してその金額は無理だなと思って建売にしました。
入居前は不安でしたが住んでみたら至って普通の住宅です。
実家の近くに建売ができるみたいな話があったので、これを期にと完成前に購入しました。
まだ基礎段階から見守れたので問題はなさそうでしたし、差し入れなんかもして職人さんとも交流を図りました。
建築途中ってことで色々と希望も聞いて貰えたので良かったです。
今でもアフターサービスにはその時の職人さんが来てくださるので安心してお任せしています。
タクトの建売に住んで4年になります。
大きな問題というかベランダに傾斜がないのか水たまりが凄いです。
連絡をして担当の人に来てもらってもこれくらい直すまでもないですよって言われて直して貰えません。
劣化が激しくて凄い嫌です。
安いから仕方ないで済まされてしまうんでしょうか。
営業の態度に不満があります。
結構高い買い物だし一生に一度みたいなものなのに全てにおいての対応が簡単に済まされてしまって質問とかしても分からないってろくな答えもできない。
契約が終わったら終ったで全然連絡が来なくなるし、アフターサービスなど頼んでもこれだといつ来てくれるか分かりません。
3年前からタクトホームの建売に住んでいます。
立て付けなどに不具合などが生じた際には連絡してすぐに対応して貰えました。
大きなトラブルもありませんし、設備とか仕様にチープさはありますが住む分には充分だと思います。
問題なく住んでいます。
立地条件が良くて購入しましたが建物自体もしっかりしています。
間取りなどちょっとうーんとなる所もありましたが、自分で工夫して暮せばそんなに気にならなくなりました。
立地条件が良かったのでこちらの物件を購入しました。
駅から近い家でこの値段なら建物がちょっとあれでも良いかなと思って下見にいったら思っていたよりも全然普通の家だったので家族で話し合って購入を決意。
今はマンション生活とは違って、何不自由なく暮らしています。
立地や間取りなど自分の希望通りの建売があったのがタクトホームでした。
一通りに立ち会い検査とか補修箇所の割り出しなどして、直して貰ってから契約して入居しました。
営業さんは始終、丁寧でこちらに色々と教えてくれました。
住んで半年ですが大きな問題もなく満足しています。
対応が悪いです。
アフター頼んだのに何も連絡がなくて、しばらくしてから定期点検の連絡が来た。
一緒にやっちゃえ的な感じで連絡しなかったのかな。
大量生産のグループだが安くない材料は安物なのに
外壁のサイディング欠けヒビ割れがあるかも良く確認して購入してくださいね