東栄住宅の口コミと評判、クレーム情報のまとめ記事

東栄住宅の口コミや評判についてのまとめページです。
 
住宅購入の際に大きく明暗を分けるともいわれるのが、ハウスメーカー選び。
「どんな会社なのかよくわからない……」
そんな方に向けて、会社や住宅の評判について世間やネットでの意見をまとめました。

  • ●建物・暮らしやすさ
  • ●営業・施工業者
  • ●価格面
  • ●アフターサービス・アフターケア

などついて、
よい評判から悪い評判までさまざまですが、ネット上の口コミや評判、クレーム情報をまとめました。(真偽の程は定かではありませんので、あくまでも参考程度にしてください)
 

東栄住宅の評判レベル:◯ よい口コミ&評判

1,悪い評判も聞きますが、うちの担当してくれた営業マンは誠実な人でしたよ。アフターサービスも素早く対応してくれます。
 
2,土地を再優先に選択。家は無駄なくシンプルで価格もリーズナブルなので、わが家のレベルとしてはまあこんなものかなとほぼ満足。土地はしっかり選んだつもりなので、今のところ特に不安は無いです。
 
3,点検時に気になる点をすべて伝え、ぜんぶきれいに直してもらいました。細かいところもすべてちゃんとしてくれて、アフターサービスはとても良かったですよ。
 
4,うちを担当してくれた営業マンの人は、とても感じがよくてわからないことにも丁寧に答えてくれたので感謝しています。早く決めろと迫られるのではと不安に思っていましたが、決断を急かすことなく真摯に対応してくれました。
 
5,建て売りにしてはよい作りだなあと感じながら住んでいます。
 
6,引き渡し待ちです。担当の人がとても良かったです。ちょっとした事でも話しやすく気持ちの良い対応でした。
 
7,内覧で気に入って購入を決めました。わからない事だらけだったので、いろいろと担当の営業さんに無理をお願いしましたが、説明も丁寧で終始こころよく接してもらえました。
 
8,当たり前ではありますが、きちんと約束事を守って対応してくれたのでここに決めて良かったです。
 
9,入居後3ヶ月の点検に来てもらいました。時間を掛けて丁寧にチェックしてもらったと思う。
 
10,造りに若干不安を感じていましたが、建築関係の知人に証明書などを見てもらったところ問題なく、心配いらないとの意見をもらえたのでひと安心です。
 
11,検討しているときに、他の同じタイプの住宅内を見せてもらったので、家の雰囲気がよくわかり設備選びがスムーズでした。
 
12,内覧でいろいろ設備を見て、キッチンやトイレで、差額を支払って欲しいタイプやメーカーの設備を選べました。
 
13,我が家の担当さんは誠実な男性でしっかりと対応してくれました。
 
14,うちは、親切な職人さんが多くいらっしゃって、建設中に現場に行っては、飲み物を差し入れたり家について色々話をしたりと良い関係でした。補強部分のアドバイスなどももらえて、とても参考になりました。
 
15,敷地が広くて家も安いので満足。メンテも自分でおこないながら大事に住みたいですね。
 
16,職人の知人が来た際にもほめてもらったのだが、内装は丁寧に仕上がっていると思う。
 
17,外観はさっぱりシンプルなので気に入っています。作りもしっかりしていると思いますよ。
 
18,特には気になる点も問題もないですね。夏はさほど暑くなかったですし、冬場もあたたかく過ごしています。
 
19,壁がしっかりしているのか騒音をまったく感じないです。隣近所からの音も聞こえてきません。
 
20,二年点検してもらいましたが、特に問題なし。サッシ部分の細かい調整ぐらいですね。
 
21,家づくりに関しては、性能表示の面から見ても、飯田グループの会社の中では東栄住宅が一番よい家を作っていると思う。

建物自体はシンプル、立地条件の良さも含めて選んだ方も多いようです。
定期点検ではきっちり丁寧にチェックしてもらえると保証システムが好評ですね。
価格の割にしっかり作られているといった高評価も多くありました。
地震に強い家というところも、多くの家庭で選ばれる理由のようです。
供給数も多いので、近隣で実際に物件の雰囲気を見てみることも可能ではないでしょうか。
 

東栄住宅の評判レベル:◯△
普通の口コミ&評判、微妙な口コミ&評判

1,柱部分で細かい施工不良の箇所が多数見つかったのですべて直してもらった。
 
2,これといった良いところはないですが、特に問題もなく。可もなく不可もなくといった感じですね。普通に住みやすいですよ。
 
3,内覧の際は知人の建築士にチェックを頼みましたが、大きな不具合もなく状態良かったです。小さな傷などはありましたが。
 
4,確かに家はローコスト住宅そのままという感じですね。価格はむしろ少し高いぐらいでは?と感じたりも。
 
5,購入した家そのものは仕上がりも良く気に入っています。会社の姿勢もよいと思うのですが、営業に関しては教育が必要だと感じました。
 
6,建物は価格から考えると十分良いんじゃないでしょうか。ただ、雨漏りなど「はずれ物件」というか…そういうケースも耳にはしますね。
 
7,早く契約したい感じが強く、よさそうな家だったのでかなり迷っていましたが…結局今回は見送ることに。担当者の人は若い男性でしたが、熱意のある好感持てる人でした。家はしっかり造られているように見えましたし、気に入っていたのですが。
 
8,点検後、修繕に来てくれるのはいいのですが…何回来てもらっても技術が低いのかまた問題が出ます。
 
9,特に不具合はないが、ひとついえば上下階で壁を通じて聞こえてくるトイレの水洗音がかなりうるさい。
 
10,点検に来てくれた際は丁寧に対応してくれ、自主的にまんべんなく家中を調べてくれたので満足。ただ、その後修繕箇所が見つかり連絡しても折り返しの電話がない。
 
11,飯田系の中ではベストかなと思っていたけど、今ではあまり他と差がなくなってきた印象。
 
12,やはり職人さんの腕次第なところも大きいので、しっかりと基礎から見学させてもらうこともひとつでしょう。住宅コンサルタントに頼めばより安心できると思います。

不満はないけれど特に褒めるところもないといった微妙な意見も。
しっかりおこなってくれる点検には満足しつつも、その後のアフターサービス対応の遅さなどが評価を下げているケースも多く見られます。
細かい不具合がある場合など、連絡時の行動の迅速さや誠意ある応対などに開きも見られることから、購入者の意見もおのずと大きく分かれてしまうようです。
 

東栄住宅の評判レベル:× ネガティブな口コミ&評判

1,購入して住んでいます。問題点発覚で電話しても、担当不在とやらでまったく折り返しの電話もなし。何度もこちらから連絡するしかなく、営業はもちろんアフターサービスの会社に話をしてもなかなか動いてくれなかった。
 
2,広告で良さげだったので内覧を希望したところ、即決する気がないなら無駄なので見せないと言われびっくりした。結局物件を見ることができず。家は一生に一回あるかないかの大きな買い物なのにもかかわらず、契約者にのみ内覧させるシステムなど一体なんのためにあるのかわからない。
 
3,よい家が欲しいならそれなりの金額が必要ではと言われ、発言や対応の仕方に疑問を感じよそのハウスメーカーで購入することにしました。結果的に、より低価格で満足できる家が見つかりました。
 
4,とにかく営業の態度がなっていない。家の購入どうこう以前の問題。人によるのだろうけどハズレだった。
 
5,安いので選んだものの、あとから欠陥が出てきたので、結局は安物買いになってしまったと後悔しています。この家に長く住むのは厳しいと思います。会社は売りっぱなしですしね。アフターもまったく対処してくれません。
 
6,家の点検を頼んだが、お願いするにもまず連絡を取るだけで一苦労。担当者からの折り返しの電話もかかってこない。やっと修繕を頼んでもなかなか来てくれず、来たら来たで見積もりを出してくれず。とにかくヤル気が無い。
 
7,カスタマーセンターに電話したところ、話は聞いてくれるものの特になにも対処してくれない。
 
8,職人さんが工事作業中喫煙していました。
 
9,雨漏り箇所が出て修繕を頼んだにもかかわらず、待てど暮らせど修理に来てくれずほったらかし。
 
10,契約の件で支店に行ったときに驚いたのが、社員の態度が総じて悪かった。会釈も挨拶もなく、客商売とはとても思えない会社。
 
11,担当者によって接し方が全然違うので、アタリハズレがあると思う。うちはハズレにあたったのでアフターも含め最悪です。
 
12,工事、設計、サービス、すべてにレベルの低さを感じる。対応が悪いのでいつまでたっても不具合の件が解決しない。図面を見たところで把握できない問題があるので不安。一連を自社でおこなうことでのデメリットが凝縮しているような感じ。
 
13,アフターがとにかく最悪のレベル。客とも思っていないようないい加減な手抜きの対応。家自体は値段に見合ったクオリティだと思うが、だからといって家庭にとっては多額の買い物である住宅購入、真摯に対応してくれる会社で契約するべきだった。問題が起こらないように祈るしかない。
 
14,植樹するために庭の土を掘り起こしたところ、大きな石が大量に出てきました。土間コンも素材が悪いのか砕けてきているのを発見しました。
 
15,サービスは有償か無償かでかなり会社側の対応に差が出ますね。こういう所があると三流と言われても仕方ないのでは…。肝心なところがきちんとしていないと、住宅に関しても信頼度が下がってしまいます。
 
16,入居後まもなく床のきしみと浮きが発生。お願いした箇所は直してくれましたが…その他の場所を調べるとかはなかった。クロスも傷つきやすくてこのままではあっという間にボロボロになりそう。
 
17,施工のミスがあったため修繕に来てもらったのですが、業者のレベルが見るからに低く、直すどころか余計にひどくなった。
 
18,契約時に担当に1時間以上待たされた。契約までは仲介業者の人が良い感じで対応してくれていたので、営業のだらしなさに驚いた。
 
19,半年の点検の時に修理をお願いしたいところがあったが、調べたあと折り返し連絡しますと言ったままもう何ヵ月も経つもののほったらかしにされている。
 
20,配線関係の施工が下手だった。
 
21,先日引っ越しを済ませて住み始めましたが、うーんちょっと作りの雑なところがありますね。連絡したところ修繕対応はしてもらえました。
 
22,クロスの修理を自費でお願いしましたが、なかなか対応してもらえませんでした。見積もり連絡も遅く、結局来てもらえるまで数ヵ月はかかりました。
 
23,アフターサービスで修繕を頼んでも、忘れているのか電話の一本もなし。時間がかかるならかかるで予定について連絡さえくれればいいのですが…
 
24,顧客が多くて管理や対応が大変なのはわかりますが、それぞれの社員にまかせてしまうと不手際も多くなりがちなので、会社としてシステム化すればいいのではと思うのですが。
 
25,点検時に不具合箇所を伝えましたが、対処するといったままほったらかしです。そのまま時が過ぎて次の点検の時期になりましたが、定期連絡でのお知らせのみ送ってきてさらに知らん顔が続いています。
 
26,まだ入居してから一年も経っていないんですが、数ヵ所でフローリングが浮いた感じがあったり変な音が鳴ったりしています。
 
27,内覧時に自分達でもいろいろチェックしましたが、床下に建築素材や工具が置き去りになっていました。
 
28,大雨の中で基礎工事をしているのだが、あんな工事でちゃんとした家が経つとは思えない。
 
29,灰皿もないようなところでくわえタバコでの工事作業。信じられない。
 
30,庭いじりで土を掘っていたら、石どころか鉄屑のようなものが出てきてびっくり。
 
31,まだ住んで数年なのに雨漏りが3ヵ所も…。連絡すれば対応はしてもらえるものの、この先も雨漏りに悩まされるのではと思うと本当にユウウツな気持ちになります。雨が降るたびに不安です。近所の同タイプの家でも半数が雨漏りしています。おすすめできません。
 
32,パーキングの修繕を点検でお願いしたのですが、ひびがあったので全部やり直しで頼んだにもかかわらず直してくれたのは一部のみ。施工した業者に頼んだものの実行してくれず、そのまま何ヶ月も連絡なし。
 
33,たびたび雨漏りします。ちゃんとした施工がなされていない。
 
34,住んで5年ほどですが、もはやドアや雨漏りなどいくつか不具合が出ています。
 
35,ほとんど比較検討せず東栄物件を購入しました。入居前に立ち会いチェックした際、外壁で多数の傷が見つかり、もちろん修繕してはもらえますが、なんとも雑だなあという印象です。
 
36,立ち会いの際に来た営業、自社物件のことをなにもわかっていないので呆れました。仲介の人はよかったんですけどね。
 
37,価格が安いからアフターサービスを適当にするというのはどうなんでしょうね。
 
38,トイレにて、数年でフローリングの継ぎ目に変色が出てきた。
 
39,アフターサービスを売りにしているようですが、電話で頼んでもなかなかサッと対応してくれません。すごく時間がかかります。
 
40,向こうに不手際がありクレームを入れたものの、謝罪だけでなんら解決せず、話にならないので営業マンの変更を頼みました。
 
41,営業の態度がなっていない。低価格で良い家を建てているのにもったいない。
 
42,雨漏りが発生し修理をお願いしましたが、塗装するだけでした。おすすめはできないですね。
 
43,傷が見つかったので修理依頼したのですが、担当の営業マンに「低価格なので」的なことを言われて本当に驚きました。買い主に対するこの態度に言葉もありません…
 
44,素材や間取りのことで質問するも、営業はまったく詳しく答えることができず、自社の住宅のことをわかっていないようできちんとした答えが得られず、頼りにならなかった。
 
45,フローリングで頼んだところがなぜかパネルでの仕上がりになっていた。仕様書にもかいてあるのに…。
 
46,断熱性が感じられず、夏は暑いし冬場は室内でもすごく寒いです。
 
47,壁に取り付けていたフックを剥がしたら壁紙も剥がれてしまった。
 
48,東栄に限ったことではないでしょうが、工事現場に出入りする業者の態度は悪かったです。
 
49,最近建てられた他の東栄の家を見ると、値段の下落にともなって年々仕様のレベルが悪くなっているように見える。
 
50,施工が適当。外壁の工事が荒く浮いているところがあったりデザインがずれていたり。壁を見るたびユウウツ。

カスタマーサービスや営業マンの応対の仕方に不満の声を上げる方が多数いらっしゃいました。
多くの住宅を供給しているため、担当さんによる対応ムラが出てしまうようです。
良い家なのにもったいないといった意見もあり、住宅や立地に満足していても、サービスやケアの面が評価を下げてしまう大きな理由となっています。
工事中の見学時にマナーや態度などで気になった点があったとの意見も多いですね。
よい評価では「とてもよくしてもらった」と満足されている方も少なくありませんので、不具合が多く出る場合や担当者に大きな不満があるケースなど、同じ会社なのに差があることに対しても、納得出来ないマイナスのギャップ面となってしまうようです。
 
あくまでもネット上の口コミや評判を集めただけですので、事実でない意見も含まれているのは否めません。
客観的な視点でご覧いただければと思います。

 

東栄住宅の概要特徴

昭和26年設立
関東を中心に、戸建分譲の累計契約戸数50,000戸超えという圧倒的な数字を誇る東栄住宅。
限られた空間で「最高の家」「より暮らしやすい家」を作るべく、ターゲット層からの意見を集め、柔軟に取り入れながらマーケットを全国規模へと展開。首都圏の長期優良住宅では、10棟中1棟が東栄住宅製と言われています。
3ヶ月、24ヶ月、60ヶ月の無料定期点検など、安心の住宅性能保証制度も充実。
 
●社員を育て顧客へのサービス向上
●長期優良住宅の取得をすべての棟で標準化
●一貫体制によるコストダウン
●独自のアフターサービスによる品質保証
東栄住宅に関するスレッド
  • 金返せ 投稿日:2017/11/09(木) 18:20:29 ID:kzNDUzNjQ 返信 千葉県 どちらかと言えば後悔

    注文住宅を東栄住宅に頼んだのですが、凄く最悪。頼まなければよかった。
    初めの話し合いの時にバリアフリーの住宅にしたい!将来車椅子でも過ごせる住宅にして欲しい!とオーダーし、トイレとお風呂は広めが良い!と頼んだのですが、トイレやお風呂は広いのですが、入口が車椅子が入れない位狭い。
    あと部屋からテラスに出るのに、段差が30cmあり、うちには年配者が居るので、布団などを干すにはつらい段差!
    先日東栄住宅の人と話し合いをしたのですが、全く私たちがご要望した家になってないと言うと、設計図を見ながら100%合ってます。と言い非を認めません。
    東栄住宅は、言ってません!聞いてません!知りません!を言うだけです。話しても意味ないので、今回は物別れになりました。
    直さないなら、うちの方は引き取りません。

    東栄住宅で頼もうとしてる人がいましたら、絶対後悔しますので、他の業者を頼んだ方が良いですよ。
    お金をドブに捨てた感じです。

  • 名無しさん 投稿日:2017/12/22(金) 09:21:51 ID:EyNTM1MDc 返信 東京都 ユーザー区分

    家の前がここの建て売りなんだけど夜10時まで工事
    翌朝5時から工事が始まります こんな非常識なことを
    やってるところです

  • 騙された感がハンパない 投稿日:2018/01/23(火) 22:01:32 ID:Q0MTAzMDg 返信 神奈川県 ユーザー区分

    先日、東栄住宅の物件が気に入り
    購入の有無を伝え、他の方が手をつけない様、手配をしてもらって
    やっとこれで決まると思った矢先に、「この物件を欲しいという人が現れてその人に売る事にしました。まだ、他の号棟が残ってるのでそちらにしてくれる?割引してやるからさぁ」みたいな事を東栄住宅側に言われ、委託販売を請け負った方も、こんなケースがあるなんて信じられないという感じでした。とてもショックを受け、半日ほど寝込んでしまいました…。何にしても、詐欺まがいな事がまかり通るというマイナスイメージが強くなった一件でした。

  • サノヤン 投稿日:2018/03/11(日) 06:28:11 ID:YzOTk4NDc 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    屋根の材質が、法定ギリギリのダメな素材を使用。10年経たずにヒビ、亀裂が入り、張り替えることに、、
    約100万くらいかかりました。
    必ず10年経つ前の保証期間内に点検しましょう。尚、点検は違う屋根専門業者にしてもらいましょう。

  • 名無しさん 投稿日:2018/04/06(金) 23:15:38 ID:A2MTU4NDM 返信 埼玉県 どちらかと言えば後悔

    東栄住宅の屋根はニチハのパミール、いわゆる不良品ですか?

  • 欠陥 話しにならない酷すぎる対応 投稿日:2018/06/03(日) 03:45:03 ID:E1OTY0MTE 返信 千葉県 どちらかと言えば後悔

    11年ほど前に建て売りで購入しました。
    今庭の一部を駐車場にするべくブロック塀を部分的に加工していたのですが、一番上のブロックはモルタルで空洞を充填すべきなのに数ヶ所の空洞から施工時使用したと思われる紙が大量に出てきました。他に塀回りを掘ったときに空き缶や煙草吸殻、硝子破片墨出し糸が大量に出てきたことを伝え、丁度週末に東栄住宅から手摺のリコールに来られるとのことでしたので5/21月曜日に写真を送り事情を話して土日には作業再開したいので確認に来てほしいと伝えると金曜日16時を過ぎても何の連絡もないためカスタマーセンターに連絡を入れました。遅くなってから電話があり「本日連絡するつもりだったんですが明日伺います」だそうです。
    当日見にこられたのですが加工するブロック塀3辺の内2辺の縦筋と角の横筋のみ確認し他の1辺と加工しない部分は調査せず、同エリアに他6棟あることと自宅の他のブロック塀についても会社としてどのような対応をするか持ち帰って早急に連絡ほしい旨伝えました。
    1週間後の6/1金なっても何も連絡なく新たに横筋が角の一部しか入っておらず本来横筋があるはずの中程は空洞なのが発覚したためで作業を止めその後の対応についてカスタマーセンターに連絡すると数時間経ってから電話があり、また「本日連絡するつもりだったんですが」だそうです。
    そこで言われたことが酷すぎて「紙が詰まっていたのは責任が無いとは言わないが、10年以上問題もなく、構造的にも問題がない。今回現場出向いて調査対応しており、今後の施工対応は何まもしない。意義があるなら意見書を書いてくれ」これについて、今まで何も無いや構造的にどうのと言うことでなく担当者でなく上司が謝罪に来ないのかとか、他のブロック塀調査もしないのかとか、此方から訴えたことに対して此方からの意見書云々ではなく会社として回答するなら御社から書面を出すべきでないかとか、新たに横筋が部分的にしか入っていないこと云々を伝えると「どうせ壊すんですよね、かしにも保証期間があり結局金ですよね、回答はこの電話でしていますが書面で出せばいいんですか、横筋については見てないのでわかりません」あまりの回答にこの会社の体質を疑ってしまいます。私も建築士ですが、その立場から考えても酷すぎです。

  • 名無しさん 投稿日:2018/06/08(金) 16:33:45 ID:c3MDI1Mzk 返信 千葉県 ユーザー区分

    ごみ客

  • 名無しさん 投稿日:2018/06/21(木) 18:19:36 ID:k1Nzg0NzA 返信 埼玉県 ユーザー区分

    何時まででもガタガタ工事をしていてうるさい

    約束の時間は全く無視

    挨拶もない

    非常識な方たちばかりです

    大雨でもやっててそんなに急いで大丈夫なのかと思うよ

  • 名無しさん 投稿日:2018/07/03(火) 17:10:49 ID:E5MTg1MzQ 返信 どちらかと言えば後悔

    築5年ですが入居当初から階段の最上部が床なりしていました。担当に伝えても様子をみてくださいというばかりで5年経ち、五年点検できた点検業者さんが2年の保証期間内なら直せましたがという回答。こちらが床鳴りがすると話していたことは一切書類には書いてないと言われました。
    それでもやっと直していただいたのですが1階の玄関とトイレの天井に穴を開けての修理になったのでクロスの張替えをお願いしたら、当初貼ってあったものが廃盤になっているから違う壁紙を選んでくださいと言われ壁と天井で違う柄になるのはしかたありませんという対応。
    何年か前にもリビングのはきだしの窓枠が1箇所も止めていないという欠陥が見つかり直していますがその時に一緒に直していたら天井も同じ壁紙あったのでは?と言ってもそれもわかりません。
    とにかく東栄では今回天井しか直さないとのいってんばりでお客様が納得するまで話し合いが続くと言われています。
    ですが入居当初からの欠陥なので引き渡しの時と同じ状態にするのが当たり前だと思うんです。
    ほんと営業マンは前回も今回も一度も謝罪しないし、センター長という方もこちらが当初から本当に言っていたのかの書類が一切残っていないなどこちらがまるでいちゃもんつけているかの対応。こんなメーカーで買わなきゃ良かったと後悔しか残りません。
    絶対に買っては行けないハウスメーカーだと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2018/07/03(火) 22:35:45 ID:E5MTg1MzQ 返信 東京都 ユーザー区分

    そんなもんだろ5年前なら安く購入できたんだから我慢だね

  • 名無しさん 投稿日:2018/07/23(月) 11:08:33 ID:YzNDMwNDM 返信 ユーザー区分

    東栄サイヤク色々な個所がダメ 2年の保証期間が過ぎまだ住んで3年なのに直せてもらえない

  • 名無しさん 投稿日:2018/08/23(木) 12:15:14 ID:Y2NjUxNjY 返信 ユーザー区分

    見栄えでだけで購入する客多いが大丈夫 

  • 名無しさん 投稿日:2018/10/30(火) 09:38:02 ID:Y5NTg4ODY 返信 ユーザー区分

    後悔されてもね~材料は安物下ですよイカレタ施主精神科に行くことです

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/22(月) 10:54:28 ID:IxNTU0NTA 返信 群馬県 ユーザー区分

    新築物件の隣に住んでいる者ですが、工事の際には事前の連絡も挨拶もありませんでした。工事も早朝から夜遅くまで行い、水まき等もしないため砂ぼこりもひどく、洗濯も干せない状況でした。完成後も庭が土のままのため、砂ぼこりが舞うため洗濯がいまだに干せない状況です。苦情の電話をしましたが、謝罪に来ることもなく、誠意ある対応を未だにしてもらっていない状況です。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/23(火) 16:12:47 ID:UzNzY2NzY 返信 静岡県 購入検討

    母子家庭ですが、アパート代に7万払ってるなら家を買えるのではないかと思い、子供の学校がかわらない範囲内でいい物件があったので資料請求しました。
    物件を1度見に来て下さい。と言われ子供と見学に行きました。いい感じで気に入りましたが予算的にはギリギリ…無理をする気はなかったのですが、1度ローンが組めるか銀行にみてもらってから決めたらいいと言われ、必要書類を準備しました。
    その後、銀行からの電話で言われたことと、営業さんの言っていたことが大きく異なり月の支払いが倍以上…同居などいったこともありませんでしたが勝手に同居予定とされていたり不信感をいだきました。
    その後連絡をとったところ、もう一度チャンスをください。とのこと。
    こちらは了解し、連絡を待ちましたが連絡は来ない。
    こちらから連絡したら確認して連絡する。と…
    他のかたに動きがあるのでとせかされたりしましたが、最終的に母子家庭では無理だからやめろと言われてるように感じました。
    はじめは感じが良い方だと思いましたが残念でした。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/30(火) 19:46:17 ID:c5MjUyNTQ 返信 ユーザー区分

    近隣のことなんて考えてませんよ職人は仕事だからしか言えません いい家なんてできませんよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/05/20(月) 20:53:23 ID:YwMzUxMjI 返信 東京都 ユーザー区分

    解体工事する時でも近隣に挨拶もせず、足場は九時前より大音響で組み立てを、している。そんな上司の指導している会社の、住宅など、買ったら後悔します。
    材料も安い物を、使用して、知識のない人は、他社を選ぶのが正解です

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/19(月) 15:45:12 ID:M3ODAyNjQ 返信 東京都 どちらかと言えば満足

    うーん、外壁サイディングの素材が悪いのか、、
    うちは購入6年半で縦ラインでサイディングに亀裂7箇所、コーキング口割れ複数箇所、、

    長期優良住宅を売りにするのはいいけど、、外壁保証2年、、
    資料にはサイディング素材の耐久性について良く書いてあるけど。

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/19(月) 18:33:40 ID:M3ODAyNjQ 返信 東京都 ユーザー区分

    安いサイディグだから仕方がない

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/01(日) 11:09:57 ID:YwNzc3MjU 返信 埼玉県 ユーザー区分

    隣の空き地で現在作業中だが、隣家に対してやっていることメチャクチャ。勝手に仮柵を外されたし。最悪です。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/02(月) 11:47:56 ID:gyODk5ODA 返信 ユーザー区分

    丸投げ工事だからですよ

  • 我孫子太郎 投稿日:2019/12/04(水) 17:25:58 ID:MyNzE0NDg 返信 千葉県 不動産業者

    東栄住宅に、何の承諾もなく、境界線上のブロック塀を勝手に壊された。コンプライアンスなんてまったく関係ないひどい会社。原状復帰を求めたところ、建築予定地の地面を300m m掘り下げてしまったので同じ高さにはできないとふざけたことを行ってくる始末。そんな住宅会社の建売なんて買ったら一生後悔すると思う。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/16(月) 00:46:38 ID:E5MjYxNTQ 返信 埼玉県 ユーザー区分

    近隣に説明・工事案内板も無く、いきなり工事が始まった。囲いは何もなく埃だらけ。次第に隣とギリギリに建てる様子が見え始め、日照はもちろん防災的にも問題。売ることしか考えていない。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/18(水) 10:58:31 ID:gzNjg2MDU 返信 ユーザー区分

    マニュアルがちゃんとしてないね 手間が安いから最短工事

  • A子 投稿日:2020/01/26(日) 15:45:48 ID:QwNzM5ODQ 返信 埼玉県 どちらかと言えば後悔

    トイレの件。収納はあるけど、アイリスオーヤマの既製品をはめた感じ。横幅がトイレットペーパー3個は入らなくて、2段しかないから、4個しか収められない。ので、仕切りを取っ払って寝かせて入れれば12本収まりましたよ。
    玄関の件。靴を脱いで上がりやすいように右側に手摺りがあるけど、その近くに電気のスイッチがあればいいのに、左手側にあるから右手で手摺りを持ってたら届かない。動線にあるべきではないだろうか。そのスイッチがなければお風呂の扉を引き戸に変えたかったのに。。。残念でなりません。
    北玄関なので暗い感じなのに、靴の収納がダークブラウンで重く感じる。だからリメイクシートで白に仕上げたら少ない光でも明るくなりました。
    リビングの件。要していないテレビ台があり、色はダークブラウンで9センチもの厚さ。コンセントの差込部もその下だから使いにくくて無駄に延長コードだらけになりました。。。
    ベランダの件。物干しで、二本中外側の一本にピンチハンガーとかハンガーにかけたものを物干し竿に吊すとベランダの手摺りに擦る。なんでこれを使用したか不思議だ。
    リフォームを催促しているのか???
    一手間必要な家です。

  • 名無しさん 投稿日:2020/02/24(月) 16:33:02 ID:c5NTM2NTY 返信 千葉県 ユーザー区分

    自宅の目の前に新しく建った東栄住宅の新築の給湯器の排気口が、自宅のリビングがある側の庭の目の前に設置され、庭で子供やバーベキューなどするので向きを変えて欲しいと問い合わせたが、既に設置したので変えるのは無理だと言われた。
    設置する前に職人に言ってもらわないと無理だと。
    そんな設置のスケジュールなど知る訳が無いと伝えても、謝る事も何も無く、こちらの話を遮ってまで営業側が意見を主張してくる対応。
    教育も全くなってない。
    先住の家があるのに、その設計もどうかと。
    女性の担当者でした。
    実際に見に来てよ。と伝えたが来た様子も無く、対応策の書面すら10日以上経った今でも持ってこない。
    電話もない。
    最悪です。
    早く引っ越したい。

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/23(土) 10:35:06 ID:U2OTg3OTg 返信 ユーザー区分

    建て売りを購入。営業がとにかくクソ。契約引き渡しまでは急かしてきたくせにオプション工事の段階に入るとまともに連絡がとれなくなった。工期がいつ頃になりそうか何度も確認の電話をいれているがその度に先方に確認しますとだけ言い全く返事がない。工期が遅いことよりも連絡がないことに怒りを感じている。こんな会社あり得ない。

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/25(月) 14:03:19 ID:IxNDEyNDk 返信 ユーザー区分

    バカな客が出てきた

  • チャンス 投稿日:2020/07/09(木) 16:16:43 ID:EyNDU4ODc 返信 茨城県 どちらかと言えば満足

    2018年7月に建売を購入し、先日2年点検を迎えました。
    引渡しの際の点検で細かな壁紙の亀裂や外壁の欠けコーキングの補修等約20数か所指摘させていただきましたがきっちりキレイに補修していただけました。ちょっと多いよ(笑)とは思いましたが点検でしっかり見ることも購入者側の務めかなとも思ったのでそこはさておき。
    実際に2年経過して思ったのはコストのわりに品質が良いと感じました。というのも機密性が高いので冬場の暖房はなくても過ごせますし、夏場のエアコンの効きも良いです。(逆に機密性が高いので部屋の造り次第で今時期は湿気は気になります)
    購入後はグループ会社の東栄ホームサービス社にサポートしていただけるのですが、どこも一緒だとは思いますが本当に担当者次第です。
    半年点検の際の担当は最悪でした。何を伝えても『そういうもんなので』って感じで…建売なんでそんなもんかと思い諦めていたのですが、先日2年点検で対応いただいた方は本当に親身になって聞いていあだえシャッターのちょっとした引っ掛かりなんかもチェックで見つけていただいて対応いただきました。また、洗面所の床なりも気になる旨伝えたところ、後日きっちり対応いただきました。
    家に限らずですがやはり担当次第で評価が180°変わることもあるので高額なものを販売される自覚をもって社員教育にも力をいれていただけると良いと思います。
    建売のコスパは他メーカーと比較してもかなり高いと感じますがオプション工事は別で手配することをお勧めします。個人比較ですが3割以上コスト削減できましたのでオプションは割高に感じます。

  • 名無しさん 投稿日:2020/07/11(土) 13:27:42 ID:c2ODgzMzg 返信 ユーザー区分

    2年で 最初の施工が悪いかも

  • 名無しさん 投稿日:2020/07/15(水) 17:57:01 ID:A1NzMyMzk 返信 ユーザー区分

    買ってから2年ほど経つが、総じて良い。
    関東の建売はほとんど飯田グループだが、とにかくグループ内での差が激しい。
    相当な数を内見したが、とんでもない作りのところも多かった。
    そんななか、東栄住宅だけが桁違いに〝ふつう〟だった。
    ふつうの間取り、ふつうの建材、ふつうの立地。なにもかもふつうなのだが、そんな物件はよそじゃほとんど出ない。
    間に入ってくれた業者いわく、飯田グループに入って以降、じわじわ質が落ちているので、少し古めの東栄住宅の物件が狙い目だとか。

  • 名無しさん 投稿日:2020/08/15(土) 14:23:20 ID:A4OTUzNjI 返信 東京都 ユーザー区分

    作業員は外人だらけ

  • 名無しさん 投稿日:2020/08/17(月) 08:50:58 ID:czMzc4MTM 返信 千葉県 ユーザー区分

    ニチハ パミール 修繕は こちらから指摘するまで知らんぷり。製造中止 不良品 だった事が わかった時点で 何らかの 提案があっていいはず。我が家は 吹き替えで料金調整されたが 知らぬが仏のお宅もあるはず。  担当者も 連絡しても なかなかコンタクト取れず 逃げてる感じ。 全体に意識低いわー

  • 名無しさん 投稿日:2020/08/17(月) 08:51:28 ID:czMzc4MTM 返信 ユーザー区分

    勧めません

  • 名無しさん 投稿日:2020/08/17(月) 12:41:19 ID:czMzc4MTM 返信 東京都 ユーザー区分

    だから良く値引きしてもらって安く購入ですね 東栄はふつうだから大丈夫?

  • こはく 投稿日:2020/08/22(土) 11:22:50 ID:M0NDM5NDA 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    設計者が学校出たての若い方で、どうしましょうかとかこうした方が良い等アドバイスはほとんどもらえずこちらがここはさすがに変更してほしいといってもう無理と言われました。経験のある設計の方なら少しは違ったのか。安い家だからしょがないけど。営業も工事が始まっても電話一本こないような感じです。こちらが不満一つ言わないタイプなのであしもと見てるんだと思います。ただ、大工さんはベテランの方でそこだけが救いです。こんな若い設計者だって最初からわかってたら頼まなかったのに。後悔先に立たずです。

  • 名無しさん 投稿日:2020/10/04(日) 02:31:36 ID:MyMDcwMjQ 返信 千葉県 ユーザー区分

    隣接するの家への瑕疵対応は下請け任せ。勝手に隣家の駐車場のチェーンを外しての無断駐車、進入は建てる前から売り終わるまでなくならない。下請けや不動産業者に指導もしてないどころか、自分達も無断駐車する。担当支店(千葉松戸支店)に電話してもいい加減な受け答え(分かりました、(下請けに)言っときます~、だけ)
    責任者は一度も謝罪に来ない。(他の打ち合わせがあるので~、が常套句)

    こんなとこから家を買う人の気が知れない。二度と関わりたくないし、売れる土地もここ関係には絶対に売らない。

  • 名無しさん 投稿日:2020/10/04(日) 17:11:13 ID:MyMDcwMjQ 返信 ユーザー区分

    丸投げだからですよ関わる人がバカなんですバカな地主が多くなってきてるみたい

  • 名無しさん 投稿日:2020/11/21(土) 20:22:13 ID:gwMDAwNjk 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    東栄住宅で注文住宅を建てました。
    住む側の住み心地や、アドバイスは一切なく、営業の担当の対応が面倒くさそうなのが伝わってきて、建築ド素人の私は困惑しました。発注ミスも多々あり最後までわくわくした気持ちになれず、営業担当者にイライラが蓄積されていきました。一生に一度の大きな買い物じゃないですか、早い段階で担当を変えるべきでした。というか上司も同じような人たちしか居ないと思います。

    アフターサービスは作戦なのかか??と思うくらい対応が遅い。シャワーの出の弱いこと弱いこと…4.5回見にきて、5ヶ月が経とうとしていますが、まだ修理にありつけていません。シャワーがチョロチョロ弱く、洗い流すのに時間がかかるし、冬だととても寒くて風邪をひきそうです。他にも電気系やドアの不具合などいろいろあったのですが、何度も訪問に来ては段取りが悪くいろんな業者にたらい回しになります。

    一方大工さんはとても丁寧で親切なかたで、それだけでも救われました。

  • 名無しさん 投稿日:2020/11/22(日) 12:02:12 ID:EyMjEyOTU 返信 ユーザー区分

    いろんな人がいます仕方がない

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/22(金) 15:36:53 ID:ExODkwODI 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    16年前購入して、すぐに住宅を営業マンと仲介者を交え拝見しに行ったら、壁一面ひび割れしていた。営業マンにひび割れを指摘したら、何処がと、とぼける始末。仲介者が、見るに見かねて、いい加減にしなさいと、ヘルプして下さいまして、全部剥がしてやり直します事になり、その後入居しました。ただその時誤りませんでした。その後3ケ月経過して家全体がひび割れしていた。その他もろもろ問題があり、6年経って、土下座し、誤り全部直すと言った。だか、逃げられました。今の状態は、屋根が、ボロボロで壁は、入居したばかりの全体が、ひび割れ状態です。500万円かかるが、そのままだと家が、長く住めないなので、修繕工事をせざるを得ないと判断しました。先程東栄住宅本社にその旨を言った所、証拠はあるのかと、言われ泣き寝入りしかないと、諦めざるを得ません。

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/25(月) 01:14:28 ID:A4NTI3NTk 返信 ユーザー区分

    安いから仕方がないな

口コミを投稿する

内容に問題なければ、下記の「コメントを送信する」ボタンを押してください。
投稿内容の取扱いはプライバシーポリシーに準じます。