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契約完了し、頭金も入金済、引き渡しの前の段階です。家具を見に行きたくて立面図が欲しい、引き渡し前に念のため性能評価証の原本も見せて欲しいと営業にメールしたところ、仲介不動産会社から連絡があり、アーネストワンの営業から連絡がきていて直接連絡しないように忠告されました。営業からは何の連絡もなく、立面図も性能評価証も引き渡しまではもらえないようです。高い買い物して契約して頭金も払ったけど、引き渡しまで見せられないものなんですか？見られたくない何かがあるのかと心配です。不安しかない。
神奈川県
どちらかと言えば後悔
隣に飯田産業の工事しています。この路地はプロパンガスですが新築の家のため都市ガスを引くといいい急に前年12月連絡がありました。説名も曖昧でその時は皆反対しました。今回水道が容量不足で２５ｍｍから４５ｍｍに変更するため工事が必要でついでに都市ガス工事もしたいと言ってきました。ガス工事の時には水道のことは話に出ず・私はガス工事をしたいがために水道の話を持ち出したとしか考えられません。飯田産業は信用、信頼できません。埼玉県で買おうとしてる人は十分調べてからが良いと思います。さもないと地元の人と旨くいかないかも。
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法令遵守はしなければなりませんが、品質と対応なんかは明らかに安い訳なのだからそれほど良くないのは当然では？
大手メーカーは一定水準のレベルの対応が出来るスタッフを雇うのにも人件費を費やしている、それも含めて値段があれなんです。
家に起きた問題は大人なのだから最悪自力できちんと解決出来るようにしましょう。リフォーム業者の人は仕事まで明かして自らの無知を曝け出すのが吉なのかどうか、よくお考えになられることをお勧めいたします。
東京都
不動産業者
新着スレッド
最初から最後まで親身で対応してくれました。うちは家族みんなで満足です。
最低な営業をされた。
広告を見て建売物件の内覧に行ったのに、「今すぐに契約する気がないなら内覧するだけ無駄。建物に傷がつくから内覧させない」と言われ、結局内覧できなかった。一生の買い物を内覧もせずに広告だけ見て決める人なんていると思っているのか！
売りっぱなし。点検をお願いしたくてこちらから何度連絡しても、担当者不在と言われ、折り返しの連絡もありません。ようやく点検に来て、メンテナンスの見積りをお願いしても、その後何ヶ月待っても来る気配がなし。びっくりする位にやる気がないです。
お客様窓口はあるものの、聞くだけ聞いて全く対応してくれない。最悪。
営業さんが全てこちらの要望に応えてくれました。しかも対応が早いこと。他のメーカーの数倍早くて確実な対応でした。
家の外観と、外構の差があるので購入してから色々と自分の手で加えました。
好みにできるのでDIYやガーデニングが趣味な人とかは合いそうです！
外観が気に入ったのですが、中の状態があまり良くなく(多分、建ってたからしばらく経っていたので)悩んでいました。
購入するときに、値段がネックになっていてと相談してみたら普通に値引きに応じて貰えました。
家の内覧をしたときに壁紙のズレが気になり、直して貰えるか頼んだのですが契約の段階で立ち合いをして再度、頼みましたが、補修する箇所が多く、見落とした点などないのかと気になってしまいました。
雑な造りなのかなぁと気になってしまいました。
軽度な不具合など、傷などが直しを頼んだのに物によっては直さないでそのまま放置でした…
こっちが分からないと思って放置したのか分かりませんが…
丁寧に対応して貰えましたし、要介護の家族がいるので色々と提案して貰えしたし、気を使って貰いました。
家自体も値段が安いのにしっかりしていましたし、営業さんには感謝しています。
アフターサービスの対応が悪いです。
契約までは営業さんも頻繁に連絡していましたが、引っ越しが終わってからのメンテナンスなどの連絡だったり、打ち合わせだったり、日取りなどの連絡など遅れてとても困惑しました。
うちも契約までは対応が良かったけれど、全部が終わったら何もなくなった。
契約してしまえばもう全部終わりなのかと思った。。
営業さんは丁寧でしたし契約が終わった後も別に対応が変わりはしませんでしたよ？
契約前の立ち会いとかでワタクシオキャクサマ！みたいにしたのでは？
営業さんだった仲良くなれば対応も後々も良いですよ。
あ、営業さんだってだ！
確かに優しそうな客ならいいけど、値切りしてきて細かいキズとかまで口出ししてくる客とかキツイ・・・
自宅で仕事をしてるから住む場所など気にしてないで関東付近で良い場所を探しているけど、
地域によって、というよりは営業所によって営業の方針や教育が違うのでそうやって差ができるみたいですね。
内覧会などでそういう所も見ていた方が良いってことですかね。
いや、さすがに分からないんじゃないかな？
細かい契約のことや家の設備など突っ込んで聞いたりしてどれくらい仕事に熱心なのかとかはチェックしています。
そういうのをちゃんと確認するのも大事ですよね。
確かに場所によって営業さんの態度とかやり方とか全然違いますよね。
人によっては放置系の人もいるしずっとついて説明しまくる人もいるし。。
家族と話し合いながら見てるのでずっと話しかけてくる人は面倒でした。
少しだけ空気を呼んでほしいなと思いました。
口こみ評判見てから考えれば良かったと後悔です。欠陥だらけ担当も売ったら大度ガラリと変わり対応悪いわ遅いわ。地震が来たらすぐさまつぶれますわな。あんな粗末な建て方してたら。いけませんですね。
最悪だわ。
天然芝は手入れが大変 虫がわくは枯れるので人工芝がいい