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ホークワンの建売を購入しようかと検討中です！
すでに購入された方の御意見が聞きたくて…。
アフターケアはやはり期待できないのでしょうか？
購入する際のチェックポイントなどあれば教えてください。
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新着口コミ
ここまではっきりと売る前と売った後で対応の差が現れる会社はある意味驚きだ。
引渡し時に室内引き戸のレールが割れているので補修させますと営業自身から申告があったにも関わらず、3カ月経過しても連絡は無いし補修もされていない。
玄関ドアの凹みもあり、これについても合わせて補修調整して連絡しますと言ったにもかかわらずだ。
クレームの電話をしたところ、返ってきた答えは協力会社から補修完了の報告を受けていたので、補修が終わった事になっていたとの事。
え、誰も来ていないよ？
担当者には自分の目で確かめろ！と言って呼び出しをかけました。さすがにこれはひどい。
普通工事と呼ばれる物では補修などした場合は協力会社に報告書や補修後の写真という形で証跡を求めるのがそれなりの規模の会社が行う当然の行為だが、一建設は会社の規模にも関わらず協力会社が虚偽の報告をしても証跡をもらわないから、協力会社のいいなりになって顧客に平気で迷惑をかけている。
売った後の補修への会社全体の意識が低いのと、モラルに欠けた協力会社を使っているから引渡し時の傷や破損が多いのは当たり前で、その後の補修対応が遅いのは。これはもう会社の体質だと思われる。
普通はあり得ない事が起きています。
こういった口コミは話し半分と思って閲覧している方、失敗しますよ。
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前述のコメントで売る前と売った後では対応の速さが全然違うという方がいらっしゃいましたが、全くその通りでした。
前述の方は引渡し時の破損の補修で半年以上待たされているという事でしたので、こちらは3カ月経過後に補修がされていないとクレームの電話をしたところ、返ってきた答えは協力会社から補修完了の報告を受けていたので、補修が終わった事になっていたとの事。
え、誰も来ていないよ？
担当者には自分の目で確かめろ！と言って呼び出しをかけました。さすがにこれはひどい。
普通工事と呼ばれる物では補修などした場合は協力会社に報告書や補修後の写真という形で証跡を求めるのがそれなりの規模の会社が行う当然の行為だが、一建設は会社の規模にも関わらず協力会社が虚偽の報告をしても証跡をもらわないから、協力会社のいいなりになって顧客に平気で迷惑をかけている。
売った後の補修への会社全体の意識が低いのと、モラルに欠けた協力会社を使っているから引渡し時の傷や破損が多いのは当たり前で、その後の補修対応が遅いのは。これはもう会社の体質だと思われる。
ここまでコメント通りなのには驚きでした。
こういった口コミは話し半分と思って閲覧している方、失敗しますよ。
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営業は購入を急かし、内覧前に契約までさせられました。内覧した際もキズ箇所にシールが貼ってあり、ここは引き渡しまでに修整しますと言われたが結果、1箇所無修正でシールも貼りっぱなし。同様に他の場所にもキズが付いていました。直ぐに連絡して現場監督らしき人が見に来たがそこから連絡が来ていません。営業も言っていることがその都度違ったりで、こちらから「この前はこう言ってましたよね」と言うと「言った言わないになってしまうので」と流され不快でした。
営業も工事も当たり外れが大きくおすすめ出来ない住宅メーカーだと思います。
東京都
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飯田グループナンバーワンCM流れてますが、家がナンバーワンですか？家買って、欠陥だらけです、トヨタホームやパナホーム、ダイワハウスが、ナンバーワンだと思います、いい土地があれば、パナホームで、建てます。CM見たくない、ながすな
ユーザー区分
我が家の隣に、アイディホームが建売住宅を建築するにあたって、解体から建築に至るまで、本当に迷惑を被っています。
・工事中の騒音
・土砂が雪崩れ込んでくる。（土嚢などをせず対応するため、雨で土が流れ込んできました。）
・解体等にあたり、フェンスを外されていたが、その場所の工事が終わっても直されず、枯れ葉が飛んでくる。
・同様にブロック一部崩していたが、直さないため、雨で土が流れてくる。（おかげさまで、人工芝がぐちゃぐちゃ。）
・排水を我が家の土地に流す設計でされており、雨のたびに我が家に影響が。
住んでの不満ではないですが、近隣に住むものとして、本当に迷惑しています。
ユーザー区分
みなさんが言っている通り夏は暑い、冬は寒い。それから長く住む家ではない 施工が雑で10年過ぎてからの対応はひどい 少し高くても別の施工業者の建てた家を買った方が良いと思う。地中の中の配管下がって下水道が詰まったりしても対応してくれない また、購入してしまった方は少しでおかしい、変だなあと思ったらなんでもすぐ連絡して言って置いた方が良いですよ
東京都
どちらかと言えば後悔
新着スレッド
確かにアフターサービスはあまり良いと言われてないみたいですが、私の場合は営業さんと最初の段階からそういった話をしていたし、事前に確認したので結構気をかけてくれていますよ。
結局はパワービルダー系のメーカーなので、ちゃっちいというか安価な感じの内装ですよね。
うちは色々考えましたが購入をやめました。
チェックポイントというかある程度は分かると思いますが、営業の言っていることは良いことばかりでこちらが聞かない限りはアフターとかは教えてくれません。
物件についてもきちんと細部までチェックしないと事前に直せるものも直せませんよ！
購入する際のチェックというのは建物のことでしょうか？
内覧で、傾きがないか、水道関係は大丈夫か、換気扇は回るか
上げればキリがありませんがネットにもチェックリストが検索すればありますのでオススメです
ホークワンとか絶対買わない！
本当あそこは最悪だった！
最悪って、何があったの？？
うちはまだ良かったのかなー。
営業さんは優しかったし、色々とアドバイスしてくれた。
家自体もすごい綺麗に仕上げてもらいましたよ。
営業が小馬鹿にしたような感じの対応で、何こいつ？って思いながらしばらくは営業トーク黙って聞いてた。
それで家の中の傷とか、壁紙のカッター跡とか細かい点とか指摘したら「こんなお買い得なのに、そうやって値下げしようとしてるのか」みたいな感じの事を言われた。
本当ないわ。
むしろ、そういうの普通は直すでしょ…直してくれなきゃ買わないよ。
どことか関係なく、HMの営業は高圧的にに来る奴多いよ
お値段お安く、建物は質素で安っぽく、営業とアフターフォローもお値段どおりに！
っていうのが多いのが建売
そういうの嫌なら注文住宅買いなよ
床に傷がないか、ドアの開け閉めで違和感はないか、階段に手すりや滑り止めがあるか。
オプションでどれくらい家の内装を揃えないといけないかも大事ですよ！
安いけど家の中はカラッポなんて良くあります！気をつけて下さい！
窓の外もちゃんとチェックした方が良い。
建売を購入して住んでたら、お隣が建て替えるっていうので気付いたらお隣の二階のベランダがうちの窓と同じくらいで、お隣さんは二階のベランダをほぼ使っていません。
軒下なんかもチェックした方が良いですよ。
あと外構も何があって、何が足らないとか見ないと購入してから引っ越しとかで忙しいのに外構とかも気にする羽目になりますよ！
キッチンと壁の間に隙間があるのが気になって連絡しているのですが、営業から「職人さんのスケジュールが合わないとかでまた連絡します」と言われ、待っていたのですがずっと連絡がなく。
こちらから再び連絡しても、本当にそれはこちらが見なくてはいけないくらいの箇所なのか？と。
アフターサービスが良くないとは聞いてのですがここまでとは思いませんでした。
近所の人とか、採光とかもチェックできそうならした方が良いと思います。
引っ越した先の町内会が身内感が凄くて大変な目に合ってます…。
ちゃんとチェックしてれば避けられたのになぁと後悔。