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契約完了し、頭金も入金済、引き渡しの前の段階です。家具を見に行きたくて立面図が欲しい、引き渡し前に念のため性能評価証の原本も見せて欲しいと営業にメールしたところ、仲介不動産会社から連絡があり、アーネストワンの営業から連絡がきていて直接連絡しないように忠告されました。営業からは何の連絡もなく、立面図も性能評価証も引き渡しまではもらえないようです。高い買い物して契約して頭金も払ったけど、引き渡しまで見せられないものなんですか？見られたくない何かがあるのかと心配です。不安しかない。
神奈川県
どちらかと言えば後悔
隣に飯田産業の工事しています。この路地はプロパンガスですが新築の家のため都市ガスを引くといいい急に前年12月連絡がありました。説名も曖昧でその時は皆反対しました。今回水道が容量不足で２５ｍｍから４５ｍｍに変更するため工事が必要でついでに都市ガス工事もしたいと言ってきました。ガス工事の時には水道のことは話に出ず・私はガス工事をしたいがために水道の話を持ち出したとしか考えられません。飯田産業は信用、信頼できません。埼玉県で買おうとしてる人は十分調べてからが良いと思います。さもないと地元の人と旨くいかないかも。
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法令遵守はしなければなりませんが、品質と対応なんかは明らかに安い訳なのだからそれほど良くないのは当然では？
大手メーカーは一定水準のレベルの対応が出来るスタッフを雇うのにも人件費を費やしている、それも含めて値段があれなんです。
家に起きた問題は大人なのだから最悪自力できちんと解決出来るようにしましょう。リフォーム業者の人は仕事まで明かして自らの無知を曝け出すのが吉なのかどうか、よくお考えになられることをお勧めいたします。
東京都
不動産業者
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他社の建売を購入しましたが我が家の場合は、立ち合い検査だと工事が完成してからになってしまい耐震性（構造体検査）や断熱材（入っていないことはないと思うがちゃんと施工されているかがポイント）の施工に関してが分からないので、工事途中に見れる検査の方が良いです。
検査業者を入れると、嫌な感じになりますので、購入先との調整は絶対に必要かと思います。
アーネストの建売ですか。
家の立ち会い検査なら基本としては水道関係、窓の開閉、扉の開閉、壁紙の汚れやクロスのつなぎ目、もちろんフローリングなどの傷などもチェックしました。
100均一で水平器を売っているのでそれを購入して内覧でチェックしています。
これはすでに建売住宅がある状態なので工事途中とかのチェックはできないんですけどね。。。
立会い検査だと限られた時間なので、十分なチェックは難しいと思います。
その中でもやれることといえば、壁紙の傷や汚れ、フローリングの傷や凹み、ドアや窓、雨戸の開閉、押入れや収納の扉の開閉や内部の確認。
オプションや設備の変更でつけてもらったものが正しいか、家の外溝の確認などではないでしょうか？
実際に住み始めて気が付く事の方が多いと思いますが。
建具の建て付けは一年位使ってみないとわかりませんが大抵不具合が出ますので、一年目検査をお願いしておきましょう。
雨漏りや水漏れも強い雨がふるか、台風が来てみないと解りません。
ちゃんとそれまでにアフターサービスなどのチェックや担当とのやり取りなど気をつけると良いかもしれません。
内装に関してはクロスの継ぎ目が一番多いですね。
他には建具関係の建て付けですね。
ドアの開閉で引っかかるような所はないかとか。
やはり水道まわりがちゃんとしないと引っ越してから辛いですもんね。
本当、それです！
水道もキッチンのお湯、水がちゃんと出るか、お風呂のお湯が出るか。
換気とかもキッチンとお風呂でちゃんと機能しているかが大事かと思います。
うちはお風呂の換気が何故か付かなくて、引っ越しの日は余裕を持っていたので大事には至りませんでしたが、モヤモヤした気持ちになりました。
アーネストで2年前から入居しています。
私の場合は友達に不動産関係の人がいたのもあって、事前に図面や、使用の項目を確認し、チェックリストを作りました。
そうやって確認すると手早く終わりますし嫌な感じのお客さんになりませんよ。
要求した仕様と実際が一致しているのか分かりやすいのが良かったです。
アーネストワンの住宅保証をみると床、壁、天井、屋根、階段等の 木造部分など2年間保証していますね。
そしたら立地条件だけで家の出来栄えが微妙でも2年間はこちらがちゃんとチェックすれば良いってだけですし、「気になったらリスト」みたいに私は検査前に住んでいて何かおかしいなと思えばすぐに書きだして、点検などの度に伝えて、直して貰えそうな箇所はやってもらいましたよ。
値段はかかりますが15万ちかく払って専門の業者に頼むのも良いと思います。
赤外線サーモグラフィーで壁とかの断熱材状況を見てもらえると聞いて、１級建築士に耐震診断してもらいました。
耐震診断報告書も貰えました。
アーネストはフリーダイヤルで品質管理する部署に連絡をしても対応がとても遅くて、同じ地域の分譲住宅の方が電話口の対応は良いのに実際に対応するアーネストワンの営業所の担当者はクレーム入れた数日後にやっと連絡が来たそうですが、それでも、家に来たら不具合の様子を見るだけ「検討します」と言ったきりだそうです。
それ以降、連絡が来なくなりまだ治してもらえないと不満を漏らしていました。