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2016/09/02(金)
アーネストワン対応の悪さについて (145)
名無しさん 感想を聞きたい アーネストワン 千葉県 購入検討

アーネストワンの営業担当って横柄だと思いませんか?

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/22(木) 15:08:03 ID:M3NjYwNjM 返信 千葉県 どちらかと言えば満足

    人によるかなぁ。。。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 00:37:26 ID:Q3ODQxOTE 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    アフター最悪です。
    営業さんに補修工事の見積もりを頼み、一度見には来たが放置されたので電話を入れたが、外出の為、かけ直すとのこと。
    その後も2週間連絡も見積書も来ない。以前にも2度程こんな感じだった。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 00:45:07 ID:Q5MjU4MTc 返信 千葉県 どちらかと言えば後悔

    担当の人はとてもいい人だったんだけど、引渡し後、一度も来ない
    契約が終わったらあとは興味なしか?

    • 名無しさん 投稿日:2019/10/25(金) 12:23:17 ID:A4NTI3NTk 返信 ユーザー区分

      当たり前でしょ(笑)

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 00:52:38 ID:IzNzMyOTM 返信 神奈川県 どちらかと言えば後悔

    確かに営業の対応があまり良くありませんでした。
    建て始めてから、いろいろなミスが発覚し、現在住んでいますが嫌な気分だけが残っています。
    これからアフターケアなど頼むのにどうしようか悩んでいます。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 00:53:41 ID:k4MTMzOTA 返信 千葉県 どちらかと言えば後悔

    営業マンの対応が最悪です。
    連絡を入れてもその場から逃れる為の空返事のみ。クレームには何か月も対応しないで放置されています。

    • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 00:30:13 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

      確かに営業マンの対応最悪です。電話にでない。留守電入れてもかかってこない。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 00:59:25 ID:gyMzg3MTk 返信 千葉県 どちらかと言えば後悔

    対応が悪い。責任をとらない住宅をただ売るだけなら、これほど楽な商売はない。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 00:59:52 ID:c2MTQ1MDk 返信 東京都 どちらかと言えば満足

    営業担当、建築担当とも丁寧な対応、出来上がり入居後も満足しています。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 01:01:27 ID:k1ODM4MDA 返信 神奈川県 どちらかと言えば後悔

    アフターの悪さが取り上げられているように、うちもほったらかしですよ~。保証なんてありません・・・

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 01:02:07 ID:EyMDA1ODE 返信 東京都 どちらかと言えば満足

    1年前にここで建てました。
    直してほしい所があったので電話したらすぐ来てくれましたよ。私は、瑕疵保険の保証書をもらいました。

  • 名無しさん 投稿日:2016/09/23(金) 01:04:15 ID:g5OTE4MDU 返信 神奈川県 どちらかと言えば後悔

    アフターサービス最悪。頼んでも何ヶ月も放置。家は良いが建ててしまえば後は知らないという会社です。

  • 名無しさん 投稿日:2017/03/23(木) 06:44:03 ID:UwNTQ1NTM 返信 福島県 どちらかと言えば後悔

    建て売りを別の不動産で購入して、責任者としてアーティストが対応しているが入居して約半年で隣家との境界線ブロックより水漏れが発生してしまい修理を依頼するも、対応悪くこちらから連絡するまで連絡がこない。現場に来ても直ぐに帰ってしまい全くやる気がない。謝りもしなく誠意も感じられない。水漏れ確認をするのに地面を穴を掘り中途半端にして連絡なしてこなくなってしまった。ブロックに水の染み込みがあるので交換の依頼するも出来ないとの対応。それ依頼連絡が取れなくなる。欠陥住宅のうえ詐欺行為です。まったく怒りが収まらないです。

  • 名無しさん 投稿日:2017/04/18(火) 20:48:48 ID:kyNzA1NDg 返信 福島県 どちらかと言えば後悔

    先日投稿した境界線ブロックからの水漏れクレームの件ですが、連絡してから約1ヶ月経過するも未だに対策の返事もこない。何を考えているのか知りたい。口コミしても会社で確認してるんでしょうか?ただ書いてるだけで済ませてるんでしょうかね~!お客さんから連絡来ないからいいや~なんて逃げてるんでしょうね。営業では話にならないので社長に連絡よこすようにと伝えたきり返事がない。ふざけてるのかコノヤロー!今流行りのオレオレ詐欺だな。本当に裁判にするからな

  • 名無しさん 投稿日:2017/06/08(木) 19:16:27 ID:c3MDI1Mzk 返信 埼玉県 不動産業者

    アーネストワンは、引渡後に発見したキズ・汚れ・隙間については、一切直してくれません。
    引き渡し当日にお客様がキズを発見してアーネストワンのコールセンターに連絡しても直してもらえず、仲介業者の私のところに連絡がきて、アーネストワンに「明かに初めからついてたキズですが・・」と私から連絡しても「契約書に書いてるでしょっ!そんなクレームを説得するのが仲介屋の役目なんじゃん」とアーネストワンに横柄に言われて、お客様に伝えても御立腹・・。結局、私が自腹でリペア業者を手配して修理しました。
    これと似たようなことが何度もありましたので、今では、建物診断を必ず導入して立会時には徹底的にキズ・汚れ・隙間を探し出します。
    アーネストワンの家を買う時には、建物診断は必須だと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2017/10/19(木) 19:21:57 ID:E1MjU0MDY 返信 ユーザー区分

    ほんと対応、悪い
    適当にも程がある
    立会必要で、希望日前日になっても
    連絡もなし
    ことらから連絡すると希望日2日間ともだめですと。
    だめならだめで、途中経過や、普通に考えて前日までに電話よこすはず。
    初めて客から電話してだめですはおかしい。
    対応がどうしようもない。

  • 名無しさん 投稿日:2017/11/21(火) 18:58:51 ID:gwMDAwNjk 返信 熊本県 ユーザー区分

    アーネストワンが新築を3棟立ててます。
    まず
    ▪現場監督が現場にいない。
    ▪朝5時すぎから作業を始めさせ、夜は夜中2時まで。
    ▪騒音関係で夜電話すると対応しますとだけ言って結局対応せず同じ事を繰り返す。
    ▪下請け業者は値切られ雑な工事しかしない。
    ▪人の敷地内へ勝手に車など止めさせアスファルトを陥没させ、生コンなどで汚しても掃除すらしないし下請け業者にさせもしない。
    ▪クレーム出すと人を睨みながら家に来て
    謝りもしない。
    ▪工事前の挨拶すらせず、してますと平気で嘘をつく。

    あと皆さん、これだけは気をつけて下さい。
    境界線ブロックの立ち会いは必ず一緒におこなって下さい。私の家の横に新築が建ってますが、犬柱の下はスカスカにさせられ所々ヒビ割れが出来ました。
    それについての謝罪は未だにありません。

    このような対応の悪い会社は初めてです。

    • 名無しさん 投稿日:2019/06/03(月) 21:49:26 ID:E1OTY0MTE 返信 ユーザー区分

      さすがに朝5時〜深夜2時はないでしょ(笑)

  • 名無しさん 投稿日:2017/12/01(金) 21:28:06 ID:YwNzc3MjU 返信 ユーザー区分

    じょうねさん 頑張っていますのですね。 支払いをお願い致しますよ

  • 名無しさん 投稿日:2018/01/20(土) 14:43:17 ID:Q3NDY2MzI 返信 ユーザー区分

    監督は不在で、何度言っても私有地に車が入ってくる。管理もできてないし、この業界はコンプライアンス的にとても欠如してるしレベルが低いと思ってしまう。

  • 名無しさん 投稿日:2018/02/03(土) 11:30:46 ID:AzMDc5MjE 返信 ユーザー区分

    土地を購入しました。
    私どもを担当した方の接客態度は悪かったですね。
    あることで揉めた際には、「契約書は確認してませんが~」、「不動産の慣例で~」と説明され責任感が全く感じられませんでした。
    電柱やその他もろもろ不動産屋でやるべきことでは?と思われることも手続きされておらず、こちらが役所等へ連絡しなければならない始末…。
    建築は他のHMさんに頼んだので、文句無しです。

  • 名無しさん 投稿日:2018/02/21(水) 22:20:00 ID:gyODk5ODA 返信 福井県 どちらかと言えば後悔

    先日の雪で上屋根の雪が下屋に落ちて雨樋を直撃し破損した ここは雪国だから落雪は当たり前の事だ なぜ雪が落ちる所に下屋の雨樋を付けるのか?建築士はそんな事も解らないのか 今回雨樋を直してもまた落雪があれば破損するだろうがと担当者に言っても今のところ対応無し

  • 名無しさん 投稿日:2018/02/25(日) 12:56:54 ID:ExNzQ4ODE 返信 ユーザー区分

    アーネストワン最悪!引き渡し前のキズやビスのうち間違いを適当にクレヨンでごまかして終わり。引き渡し後すぐに連絡すると…見にきて「社内で検討して連絡します!」って連絡なし。こちらからまた連絡して同じ繰り返し …頭にきて怒ると「補修は完了してるので補修はしません」って笑いながらバカにされました。
    ここまでくると気持ち悪いので関わらないようにします。
    家のキズ補修は知り合いの工務店にお願いしました。
    口コミを見るかぎりやっぱり最悪ですね!

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/14(水) 17:15:04 ID:YwNjM1MjQ 返信 福島県 ユーザー区分

    引き渡し前の立ち合いでは気が付かなかった、フローリングの浮き、和室のふすまの反り(こすれあう)
    を引き渡し後(1週間)に、フリーダイヤルへ。
    月曜昼に電話し「担当から本日すぐに連絡させます。」とオペレーター。
    その日に連絡は来ず、翌日も来ず、水曜日昼に再度フリーダイヤルへ。
    「本日すぐに連絡させます。」とオペレーター
    17時になってようやく連絡が来るも、謝りもせず。
    電話の対応は初心者以下。
    そのうえ、代金が発生する場合がございます。と。
    やつらは売ったあとは関係ない模様。

    • 名無しさん 投稿日:2021/12/17(金) 21:44:13 ID:UxNDczODA 返信 茨城県 ユーザー区分

      私もアーネストワンで建売住宅購入しました。引き渡しまでに、立ち合いで発見した傷、汚れなどチェックした、箇所は適当に塗っただけ、新たな修正箇所でたので、オペレーターに連絡しも、当日連絡させるから2日後、ようやく連絡して来たと思ったら、男性社員の電話の
      対応の悪さ、呆れて契約した事後悔してます。金さえ入ればあとは関係ないと言う態度ですね。頭きて怒りシントウです。

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/24(土) 17:23:22 ID:gyNzU3Nzg 返信 ユーザー区分

    同じだ
    ここの内容を読んでると、同じだ。と同調できる内容ばかり
    売ってしまえば後のことは知らない会社方針
    社員教育なんてやってない最低なところ
    こりゃーー購入失敗したと諦めるしかないのか?

  • 名無しさん 投稿日:2018/03/24(土) 17:36:44 ID:gyNzU3Nzg 返信 ユーザー区分

    ブラックすぎる
    表向きは立派な企業だけど、裏の顔がありすぎます
    こんな時代だから…
    あんまりいいすぎると我が身か家族に災いが起こりうる可能性もでるような気がしますね

  • 名無しさん 投稿日:2018/06/21(木) 16:18:47 ID:k1Nzg0NzA 返信 ユーザー区分

    イカレテル客だ

  • 名無しさん 投稿日:2018/09/15(土) 00:45:54 ID:EyMTc0ODU 返信 ユーザー区分

    アーネストワン検討中の方は絶対やめた方がよいです。
    後悔してます。

  • 名無しさん 投稿日:2018/11/21(水) 20:49:29 ID:gwMDAwNjk 返信 ユーザー区分

    アーネストワンは絶対後悔します。

    家も社内で働く人も質が悪すぎる

  • 名無しさん 投稿日:2018/11/22(木) 12:12:57 ID:EyMjEyOTU 返信 ユーザー区分

    施主も質が悪すぎる

  • 名無しさん 投稿日:2019/01/10(木) 13:09:11 ID:I1MzQzNzc 返信 ユーザー区分

    アーネストワンの会社は酷すぎます。
    絶対に買ったら後悔します。
    まず外国人が1年だけ修行して作っている家がほとんどです!中には日本人が作っていて綺麗な仕事をしている家もあります!
    当たり外れがあると言うことです。
    まず職人を安く使い早くやらす。
    そしてそれを他の家と比べ1000万くらい安く売り利益だけ多く出すというのがアーネストワンです!
    実際の工事自体は約700万〜800万前後でしょう!それを2000万前後で売る!そして1000万前後の利益!
    だから早く早く職人達にやらせて!もうけれるただし今頃はあまり売れてないと言う情報も入ってるらしいです。この評判の悪さが世に広まってきたのかなと思います!
    皆さんアーネストワンの家だけは買わないように!外国人が作ってて何やらかしてるかわからないです!住む人は一生なのに作る人はその時だけってゆう思いだからいい家は生まれない!

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/21(木) 13:34:13 ID:gyODk5ODA 返信 愛知県 ユーザー区分

    保証期間が切れたら、床なりがあるから、直してほしいと電話いれる、担当者から電話あり、僕の会社は、きちんとやってるから、そんなことわ絶対ありません、いい切りました対応悪い

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/21(木) 13:45:54 ID:gyODk5ODA 返信 埼玉県 どちらかと言えば後悔

    築11年で屋根がボロボロ。ニチハのパミールAが使われていて塗装が出来ない状態。調べると、かなり問題の多い屋根材なのに、アーネストワンに電話すると見てもいないのに経年劣化ですと言われ、何も対応してもらえず。
    塗装で済むはずだったのに高額な修繕を余儀なくされた。築11年で屋根葺き替えって犬小屋以下じゃないですか。

    • 名無しさん 投稿日:2019/09/12(木) 20:41:25 ID:E1NTM4MDg 返信 埼玉県 購入検討

      私の家も、全く同じ状態です。
      現在、築12年で先日リフォームの見積もりをとって驚きました。
      因みに一社目は、(株)エイワンプラスというアーネストワン関連の会社、、
      屋根を見て、、「全部葺き替えですね」と。 耳を疑いましたが、、、平然を装い、
      「兎に角、価格をだしてください」、と。
      翌日、他のリフォーム業者が、、「ニチハのパミールですよ、これ。塗装をするにも、その前の高圧洗浄で屋根材がバラバラになる、今問題みなっている建材です」
       
      「塗装で済むはずだったのに高額な修繕を余儀なくされた。築11年で屋根葺き替えって犬小屋以下じゃないですか」 全く同じ思いです。   アーネストの担当者(主任)、ニチハと二度現場を見ての結論は、エアワンプラスを使ってのリフォーム(目茶、高額)を条件にニチハの最低額建材を割安で提供。  全く、誠意のカケラも無い会社です。訴訟を視野にいれました。 あ、それと引渡し時の図面に書いてある、「棟換気口」ですが、実際はついていませんでした。

      仕様書や設計図と異なる物権を平気で売る、会社です。

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/21(木) 13:54:39 ID:gyODk5ODA 返信 愛知県 ユーザー区分

    60坪から80坪探してます。不動産に情報入れて欲しい、アーネストワン対応がすごい悪い会社です、家買わない方がいいよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/21(木) 14:36:40 ID:gyODk5ODA 返信 三重県 ユーザー区分

    ご縁が、会って家を、買ったのに、保証期間中はよかったが、保証期間切れたら、対応がすごい悪い、保証期間が切れても、お金お支払いするのに来てくれない、起これて仕方がない、営業マンも、顔も出さない、対応悪い

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/22(金) 15:48:24 ID:E1MTEyMDU 返信 愛知県 ユーザー区分

    アーネストワンには、怒りしかありませ、倒産してもおかしくない会社です、違う建築関係で直してもらいます、バカヤロー

  • 名無しさん 投稿日:2019/02/25(月) 11:45:29 ID:ExNzQ4ODE 返信 福島県 職人

    アーネストワンで働いてました。
    給料を30万円も下げられ
    あげくのはてに、早く仕事しろ!とか……。検査の日に合わせて作業すれば その日は検査に行けません!など……。職人を何だと思ってるんだ!

    • 名無しさん 投稿日:2020/07/30(木) 19:43:13 ID:g4OTE2MjI 返信 宮城県 ユーザー区分

      私も今アーネストしています ひんかんは誰ですか?
      代わりにいじめてあげます

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/01(金) 13:40:50 ID:E4NzU5MzE 返信 福井県 ユーザー区分

    欠陥住宅を、販売してる会社ですよ買わない方がいいよ、テレヒCMながすの止めろ

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/01(金) 13:45:11 ID:E4NzU5MzE 返信 千葉県 ユーザー区分

    近所に家を立てると、郵便ポストにプリント1枚
    1月末までと言いながら、2月末になっても、まだ工事中
    朝7時から夜21時半まで作業
    クレーム言っても、工事関係者に伝えましたから~と返事
    近所への挨拶回り、一切ナシ
    顔も見たことなきゃ、名刺すら何もナシ

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/03(日) 15:01:40 ID:A2MzAwNDQ 返信 ユーザー区分

    安い家 安い材料 学習しないバカな客

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/23(土) 13:44:57 ID:UwNTQ1NTM 返信 千葉県 購入検討

    外国人が建ててます 中国人は日本語が分からない、クルド?の人は、何か叫びながら作業してました 大丈夫かな?

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/23(土) 23:02:08 ID:UwNTQ1NTM 返信 静岡県 ユーザー区分

    飯田グループは、47都道府県家を買ったお客様は、電話を入れているのに、直さないのは、最低の会社だよ治したらどうですか?テレビCMはながすなよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/03/24(日) 23:13:44 ID:gyNzU3Nzg 返信 ユーザー区分

    アーネストワンで、家を買った、47都道府県の方、修理してくれないから、泣いてますよ、修理してあげたら、どうですか?

  • 名無しさんII 投稿日:2019/04/07(日) 07:44:53 ID:M4MzcwNjg 返信 山形県 どちらかと言えば後悔

    アーネストワン、飯田グループのボスは恐らく公開処刑とかしていたどこかの国のボスみたいな人達なんだろうと思う。上がダメだから下も連鎖でダメなんだと思う。これから家を買う人はよーーーーく調べて欲しいです。口コミが拡がってアーネストワン、飯田グループに革命が起きたらいいのに‪‪w

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/08(月) 00:09:48 ID:cwNTgyOTM 返信 ユーザー区分

    本当に飯田グループのCM見るたびに腹が立つ!
    隣にアーネストワンの家を建てられて、あまりのひどさに怒りがおさまらない。
    営業所を探して何度も電話しても何の改善も無く、役所に言っても効果なし。
    掘り返して埋めただけのような基礎工事。振動と埃になんで我が家が苦しめられなければならないのかと。
    敷地一杯に建ててくるから、足場もはみ出すし、こっちのフェンスに当たってくるし。
    でもアビリティホームで売ってるから、アーネストワンとは気づかないかも。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/08(月) 22:25:04 ID:cwNTgyOTM 返信 ユーザー区分

    本当に腹立つ。隣で家立ててて、うちのブロック塀壊された
    それなのに報告も謝罪も一切なし。担当主任は言動が二転三転した挙句こっちを責め立てるような威圧的な発言ばかり。会社名も二度と見たくないし今すぐに潰れてほしい

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/09(火) 01:22:39 ID:AyNzk1MTk 返信 ユーザー区分

    迷惑をかけても、アーネストワンから先にお詫びの言葉を言わない。先に謝るなという会社の方針なのかと思う。
    最近アビリティホームの名で販売しているが、HPで部屋を画像で見られるようにしていたりして印象よく見せているが、建てている様子を見たら絶対に買わない。
    掘り返して埋めているだけのような基礎工事をしていて本当に耐震構造なのかも怪しい。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/10(水) 22:43:36 ID:M1MDA3NDQ 返信 ユーザー区分

    何もかもずさんなんですよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/14(日) 15:43:49 ID:YzODU2NDY 返信 ユーザー区分

    本当に!!
    下請けに言ってもしょうがないと思って、営業所に電話したけど、するだけ無駄だった。
    近隣で工事現場を見ても、あれほどいい加減な現場はどこにもなかった。
    防音、防塵、何の対応もせずに、挨拶も無くいきなり工事を始める会社。
    越境しても平気。
    そんな会社が建てた家が何もないわけがない。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/18(木) 09:06:10 ID:kyNzA1NDg 返信 ユーザー区分

    まさに、隣でも新築現場やってます。
    近隣への挨拶しないで土盛りを始め、土も道路に落としまくり。近所中で、どこの会社なの?と。
    あげく、我が家は敷地内を削られてどうしようかと思っていました。
    たまたま現場にスーツ姿で現れた男性に声をかけて、ようやくアーネストと判明。
    来週に、挨拶に伺いますと言っても音沙汰なしです。
    これから、一生モヤモヤして過ごすしかないのかと思うと気が滅入ります。
    こんな建築会社許されないと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/22(月) 16:40:04 ID:IxNTU0NTA 返信 ユーザー区分

    同じ思いをされている方がやはりおられるのですね。
    隣にアーネストワンの建売が建ちました。
    挨拶も無く工事が始まり、ほこりで洗濯物は干せなくなるし、振動で家は揺れるし。
    しばらくして工事の看板が立って、初めてどこの会社かが分かりました。
    その後は足場の越境まで!!
    営業所に連絡しても、するだけ無駄。こちらが疲れ、嫌な思いをしただけでした。
    役所に言っても効果がなかったし。
    何の罰も受けず、こんなことが許されるというのが信じられないです。
    本当に、一生もやもやして過ごすしかないのかと、やりきれない思いです。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/23(火) 22:35:05 ID:UzNzY2NzY 返信 ユーザー区分

    4/18に書き込みした者です。
    工事から2週間以上経過。
    営業所と役所に連絡をして、やっと挨拶に来ました。手ぶらで。
    来ただけマシなんでしょうか? 
    これから先がものすごく不安です。

  • 名無しさん 投稿日:2019/04/29(月) 13:37:36 ID:Q3MDQwMjg 返信 ユーザー区分

    来ただけましです。
    我が家も同様に、営業所と役所に何度も連絡して、現場担当者が当然手ぶらで着ました。
    向こうからまずお詫びの言葉は無く、こちらからあまりにひどい状況を伝えた後に、
    ようやく一応のお詫びの事ががあっただけ。
    状況が改善したかというと、やり取りしている間に工事が進んでいき、そのまま終了といった状況です。工事も終わったのかどうかも分からない状態でしたし。

    家が建った後ですが、こんなに我が家にぴったり引っ付いたように建つ家を買うのはそれなりの人でしょうし(価格は安いですから)、不安しかありません。

  • 名無しさん 投稿日:2019/05/08(水) 06:36:50 ID:czODA0MTY 返信 ユーザー区分

    4社に、床なりを見てもらう、僕の所でわ、直せませんと言われました、無責任な話しですねと言われましたお金出すのでで、直してほしい

  • 名無しさん 投稿日:2019/05/08(水) 19:03:13 ID:czODA0MTY 返信 ユーザー区分

    まだまだこれから色々出てきますよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/06/17(月) 08:09:35 ID:Y2OTM1Njg 返信 茨城県 ユーザー区分

    8時前に工事するのはやめて欲しい。現場に早めに到着して、車のエンジンかけて待機。
    そして、7時47分という、微妙な時間から作業。
    決まりは守って欲しい。
    守るわけないか・・・。

  • 名無しさん 投稿日:2019/06/23(日) 23:34:59 ID:YwMjA5MjE 返信 ユーザー区分

    平気で足場の越境したり、騒音、ほこりの対策もできない会社ですから・・・。
    守るわけない。こんなことが許されて欲しくない。正当な罰を受けて欲しい。

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/10(土) 10:43:24 ID:Q3ODkyMzU 返信 ユーザー区分

    近隣の住人に全く配慮が無い。
    掃除もしないで帰るから、道路が常にホコリだらけ。
    毎日毎日腹がたつことばかり。
    日本全国、現場はこんな感じなのだろうか?
    本当に、罰を受けて欲しい。

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/10(土) 12:40:23 ID:Q3ODkyMzU 返信 ユーザー区分

    現場監督が掃除すれば良い

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/10(土) 13:31:31 ID:Q3ODkyMzU 返信 ユーザー区分

    監督なんて来てないですよ。
    一度も見てない。

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/10(土) 22:38:44 ID:Q3ODkyMzU 返信 ユーザー区分

    これ工事音にイライラした近所の引きこもりが、適当に嘘書いてるのか

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/10(土) 23:30:29 ID:Q3ODkyMzU 返信 ユーザー区分

    アイデムホームの、CMながすな、頭くる会社、二度と見たくない。しいえむ絶対にながすな

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/11(日) 18:27:02 ID:gwMTA0NjA 返信 ユーザー区分

    真実しか書いていない。

  • 名無しさん 投稿日:2019/08/14(水) 22:17:43 ID:c2NzQxMzc 返信 ユーザー区分

    不具合があったら写真に撮って画像貼らないとね。
    画像無いのはご近所さんの戯れ言

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/13(金) 08:55:31 ID:Q3NzUwMzQ 返信 ユーザー区分

    安物購入して何かあると貧乏人はすぐ騒ぐ病気 

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/24(火) 19:52:09 ID:AyMDg1MTQ 返信 岡山県 ユーザー区分

    最悪な会社!施工ゴミをそのまま路上へ放置は当たり前。弁当ゴミペットボトルもそのまま置きっ放し。施工時間も朝7時から夜9時までと騒音出しまくりで苦情を電話するも何の対応も無し!電話後に更に大きな音を立てて作業し出す。時間は夜の8時過ぎ!家の前の駐車場前に平気で工事車両を止め車入れられず職人に話ししても意味わからない回答で移動してくれず家に入れないのを笑って馬鹿にされました。台風がくるのに養生せず足場が倒れても一切挨拶に来ず問題ある会社です。

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/25(水) 22:06:25 ID:M0Mjk3Mzk 返信 宮城県 どちらかと言えば後悔

    アーネストの評判を全く知らずに購入してしまった我が家。
    対応が悪すぎてびっくりしてます。
    口の聞き方も分からない一般常識もない担当。今日その担当者が逆ギレしてました。
    その逆ギレボーイが言うには我々嘘つきでおかしいヤツらしいです。
    今日そいつが言ってました「なんで近隣のこと気にしないといけないんですか?」
    本当にガッカリです。

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/25(水) 22:21:48 ID:M0Mjk3Mzk 返信 ユーザー区分

    凄い会社だ全国で問題だらけ購入者は我慢するしかないねハズレ

  • 名無しさん 投稿日:2019/09/27(金) 21:24:35 ID:k4NzIxOTA 返信 ユーザー区分

    「earnest 」っていう意味分かってるのかね、会社の方々は。
    やってることはまるで正反対。恥ずかしくないのか。

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/03(木) 19:44:46 ID:k4NTc5ODk 返信 ユーザー区分

    質が悪い期待しすぎ

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/06(日) 00:41:01 ID:k2NDk0NzU 返信 ユーザー区分

    宮城の方、G1のわたなべって奴は、売りっぱなしでフォローないので、やめた方いいです。アーネストワンの営業マンも最悪ですが、こいつも最低の営業マンです。

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/14(月) 14:19:16 ID:U0MTkyNzk 返信 ユーザー区分

    道向かいで新築建設しててそこで働いてる外国人がうちの家の庭に勝手に入って寝ていてビックリ!買い物から帰ってきて車を駐車しようにも退かず人の敷地内に無断で入って注意しても言葉が通じない態度!我が物顔で昼寝してるって信じられないです。周りの日本人も注意してくれず謝罪の一言も無し!現状を責任者へ連絡しても対応してくれず無法地帯化されてて会社の管理体制が一般常識からかけ離れてる会社でした。

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/14(月) 17:02:12 ID:U0MTkyNzk 返信 ユーザー区分

    中国人か韓国人かな?質は悪いよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/10/14(月) 17:37:06 ID:U0MTkyNzk 返信 ユーザー区分

    警察に連絡したほう良い

  • 匿名 投稿日:2019/11/18(月) 20:56:31 ID:gzMzYzOTM 返信 ユーザー区分

    工事中の業者のマナー違反の多い事!
    朝は6時から重機が待機、その騒音で起こされる。
    日中何故かロックがガンガン流れ
    タバコも建築中の足場の上で寝転がりながら吸うので、高さ的にに窓から煙りが入り大迷惑。
    年寄りの職人の怒鳴り声が四六時中。
    近所に何件も建ちましたが、今時こういう人間がいる事にびっくり!
    営業所は、建ったあとは関係ないの一点張り。
    こういう仕事をしていて、人として恥ずかしくないのか逆にかわいそうになりました。
    案の定中々買い手がつかず、一千万位に値下げされた頃、2件ほど家族が入居してきましたが、猫の額ほどの庭とは言い難い場所で、ギャーギャー、子どもがプール遊び。最初からどんな人間が人間来るか近所でも話題に、なっていましたが、予想を裏切らず品のない、近所迷惑な家族達でした。
    相手にしたくないので、関わらないように皆生活しています。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/06(金) 08:37:16 ID:k3MTM4OTk 返信 ユーザー区分

    OPENHOUSE、新聞に乗せるな、ビルの上の看板もはずせ、見たくないよ、ベランダの外壁が少し反りありそれも直してほしいが、みに来てほしいが、売るだけ売って終わりの会社ですからね。あほらしくて、電話も入れる気がないよ。全国の買われた方怒るはずだ

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/06(金) 12:38:30 ID:k3MTM4OTk 返信 ユーザー区分

    施工はほとんど外人さん安物なので仕方がないね

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/07(土) 07:48:50 ID:I5MzUxMjU 返信 ユーザー区分

    アーネストワンで、家を買われたみなさん、裁判掛けませんか、安い買い物したわけでわないので、怒りしかない、対応が悪すぎる

    • 名無しさん 投稿日:2020/01/07(火) 17:56:06 ID:I4NzA3MDA 返信 熊本県 どちらかと言えば後悔

      私も酷い目にあっています。訴訟には高額の費用がかかることを見越して何もできないと高をくくっているのでしょう。個々の消費者を舐めきった態度です。横の連携をとって行動をお越し、責任をとらせなくてはいけません。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/11(水) 12:23:36 ID:U4MjAwMjc 返信 栃木県 どちらかと言えば満足

    数ヶ月前に栃木の方でアーネストワンの物件を購入しました。
    営業さんと立ち会い内部のクロスの隙間や
    床のキズなど指摘しました。
    入居前の確認に行ったところ
    クロス隙間など直っていたのですが
    床のキズや枠のキズは子供でも出来るような
    ひどい仕上がりでした。
    ほぼ落書きレベルで旦那と共に笑ってしまうレベルでした笑
    営業さんにもう少し色をあわせられないか?と伝えたところそれが限界との事。
    プロの補修屋さんでもその程度と言われ
    かなり驚いてしまいました。
    隣の棟を購入した方に話をしたところうちは
    いい職人さんが入ったのでそんな事は無いと言われ見せてもらいましたがレベルの差に驚きました、、
    アフター対応でもその方はキズを直してもらったそうですが若いお兄ちゃんが来て少し不安だったけどほぼわからない状態までしてくれたと言っていたので、
    うちのはこれかと思うと突っかかります。
    住む分には支障はないので黙って見過ごしますがやはり気になります。
    皆さんは補修業者さんはどうでしたか?

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/11(水) 15:06:09 ID:U4MjAwMjc 返信 ユーザー区分

    安い買い物でしょ安い建物なんだからさ あの家は安物のアーネストの家ってすぐわかるよ

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/12(木) 20:21:08 ID:kwNDEyNTI 返信 ユーザー区分

    一建設のCMを流すな、飯田グループのCM見ると頭くる、見たくない

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/18(水) 18:08:05 ID:gzNjg2MDU 返信 ユーザー区分

    境界線ギリギリに建ててくるアーネスト。
    地元の企業だったらもう少し配慮があったんだろうなと思う。
    近隣のことなんてどうでもいいんだろうけど、本当に腹が立つ。

  • 名無しさん 投稿日:2019/12/30(月) 23:56:41 ID:cwMjMzMTE 返信 愛知県 ユーザー区分

    営業担当の方、50坪から60坪の土地探してます。大手町、魁町、中川本町、幸町で限定でお願いいたしますあれば、磯貝不動産に電話入れほしいです

  • 名無しさん 投稿日:2020/01/14(火) 12:21:33 ID:U0MTkyNzk 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    修理を以来したいが、刈谷営業所から岡崎営業所に、買えてもらえないか?直す担当も対応が良くない。見積書も8%まま、いまわ10%なので、差額を払うのかわからない

  • 名無しさん 投稿日:2020/01/21(火) 15:50:45 ID:c5Njc4NTc 返信 愛知県 ユーザー区分

    土地探ししてます、60坪から80坪まで、中川本町、佐野町、魁町、幸町大手町限定角地で日当たり万全で探してます。ありましたら、磯貝不動産に連絡お願いいたします

  • 名無しさん 投稿日:2020/01/29(水) 16:58:05 ID:M3Mzc2NjE 返信 ユーザー区分

    ここで何を書いてもアーネストは痛くも痒くもないんだろうと思うと本当に悔しい。
    購入してしまった人、近隣の住人をどれだけ苦しめれば気が済むんだ!

  • 名無しさん 投稿日:2020/02/04(火) 20:21:06 ID:M1MjkxNDY 返信 ユーザー区分

    飯田グループのCM流してほしくない海老蔵も見たくない、これからのCMはぜったいにながす、見るたびに頭来る

  • 名無しさん 投稿日:2020/02/05(水) 12:49:15 ID:Y3NTAzNzI 返信 ユーザー区分

    アーネストワンで家を買いました、引っ越しをして、落ち着いたら、基礎が、ところところ落ちてましたよ消費者センターに電話して、相談するところがあるから、電話してみてくださいと言われたのでしましたよ一級建築士に、みてもらったら、欠陥住宅です。いわれました

  • 名無しさん 投稿日:2020/02/17(月) 22:09:34 ID:U0MDUwNzg 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    名古屋営業担当社の方、すぐでわないが、中川本町、幸町、魁町、大手町で60坪から80坪の土地探ししてます、角地で日当たり万全探してますありましたら、磯貝不動産に連絡してほしいです。お願いいたします

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/12(木) 00:36:39 ID:k2MjEwNzM 返信 東京都 どちらかと言えば後悔

    まぁアーネストワンの営業はマジでゴミクズですが、ちらほら関係ない会社のクレームまで書いてあるw
    あの営業たちは知識もなければ常識もない。
    が、学はもちろん知性も足りないから、まともな転職もできないかわいそうな方々なんです。
    つまり社会のお荷物ですね。どこか遠いところで爆発すればいいのに。

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/14(土) 14:59:29 ID:YwNjM1MjQ 返信 愛知県 ユーザー区分

    直して欲しい所が、あるから担当に電話したら、本社と相談する、見積書が、出せるか出せないかと、言われた、何もかもずさんです、最低の会社です。

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/14(土) 19:19:49 ID:YwNjM1MjQ 返信 茨城県 ユーザー区分

    建築業界の者です。新築をさがしてます。

    皆さんおっしゃる通りアーネストワンも酷いけど、業者も酷いです。元請下請け共、法令違反のオンパレードです。
    数件拝見させていただきましたが、手抜き工事が横行してます。数件共そうでした。外見はそれなりにできているように見えますが、仕上がり前は目も当てられませんよ。購入希望の方は是非一度、建築中の建物を見させてもらえばわかると思います。酷いです。言葉を失いますよ。
    同じ業界で働くものとして、お粗末すぎてアーネストワンの建物を購入するのを控えることにしました。

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/14(土) 19:26:06 ID:YwNjM1MjQ 返信 茨城県 ユーザー区分

    連投ごめんなさい。

    アーネストワンでは年1回、早建てコンテストというものが行われてるらしく、早い地域だと24時間程で家一軒出来上がるそうです(YouTubeにも出てるので興味のある方は是非ご覧ください)。

    ユーザーは早く建てた自慢なんか興味ありませんよ!そのコンテストで作られた家を購入された方が不憫でなりません…

  • 堀木 投稿日:2020/03/14(土) 21:29:10 ID:YwNjM1MjQ 返信 愛知県 ユーザー区分

    直して欲しい所が、あったのに、見積書出さない方がおかしい、全階新しい見積り出すと言われたが、今回は出さない方がおかしい、営業担当も変わったことも知らなかった、営業担当変わる時ぐらい教えろよ、港区幸待ちがい魁町、中川本町、大手町で70坪80坪探してます、磯貝不動産に連絡してほしい

  • 匿名 投稿日:2020/03/14(土) 21:43:58 ID:YwNjM1MjQ 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    さっきのつずきで角地日当たり万全土地探し、探してます磯貝不動産に連絡してほしいです

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/15(日) 21:02:39 ID:kyODQ3NDk 返信 ユーザー区分

    警察にも、消費者センターにも相談しました、見積り出さない方がおかしい、責任を持って直すべきだと言われた、名古屋営業担当の方新しく変わったんですよね、挨拶がほしいです

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/16(月) 22:41:27 ID:I1MDU5NzU 返信 ユーザー区分

    飯田グループのCMながすの辞めてほしいです。みるきもない聞く気に慣れない、CMながすの辞めろ、海老蔵も出すな。不具合直してくれたら、電話入れないよ

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/18(水) 14:48:43 ID:g5NDg0MjY 返信 ユーザー区分

    旦那が、修理の担当に電話をしたら見積書を出さない、他の業者に直してもらってと言われた、旦那もぶちきれた、本当に売るだけの会社だ、後は知らん顔の会社だ、CMながすなバカヤロー

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/30(月) 19:54:57 ID:c2MDMxMzE 返信 ユーザー区分

    挨拶も無しに土盛りを始めた後、急にゴミ集積所設置のために近所中を回り出した営業マン。
    10人の署名が無いと作れないと言っていたのだができたものは5軒分がやっと入る小さなもの。
    結局、署名した元からの住人は利用できるはずもなく、
    アーネスト住居者専用のゴミ置き場となったのであった・・・。
    近隣をあまりにもバカにしすぎ。

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/30(月) 22:24:19 ID:c2MDMxMzE 返信 岩手県 どちらかと言えば後悔

    売買契約を結ぶとなった途端、ローン申し込みから煽り始め、金消契約・引渡し日時も一方的に決められ、引渡し前立会確認で傷や汚れを指摘し、修繕は済んでいたものの、汚れ箇所はほぼそのまま。挙句に玄関ドアや玄関には泥汚れが残されたままで、営業に苦情を言えば「クリーニング入れましたので汚れはありません。」「現場監督や営業担当からはそのよう報告はありません。」の一点張り。まるで、ウチは悪くありませんと言いたいようでした。
    一体、何処の何をクリーニングしたのだろうか。

    営業とは電話での対応で、おたくの商品は汚れた状態が完成品なのか?などと問い詰めると終始不機嫌そうな声での「ハイ、ハイ、」でした。
    怒りを通り越してどーでも良くなったので電話を切りました。

    安物買いの銭失いとはこの事なのか。

    アーネストワンは企業体質なのか、最悪です。

  • 名無しさん 投稿日:2020/03/31(火) 01:02:02 ID:AwODI0MzU 返信 ユーザー区分

    自分さえ良ければそれでいい そういう会社なので

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/20(月) 08:48:30 ID:U3MTI5OTk 返信 愛知県 ユーザー区分

    みなさんと、同じ話しです!売るだけ、直さない、最低の会社です。倒産してもいい会社だ

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/20(月) 17:17:32 ID:U3MTI5OTk 返信 ユーザー区分

    安いんでしょ仕方がないでしょう

  • 名無しさん 投稿日:2020/04/24(金) 22:55:58 ID:g1OTc5MDE 返信 ユーザー区分

    ローンが、終わったら、更地にして売ります、又新築建ててください。営業マン変わったら、挨拶してほしかった、挨拶しない会社、直さない会社、2度家を建て替えしませんよ

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/02(土) 21:24:55 ID:A1MzA2MzY 返信 ユーザー区分

    購入する前に、必ず現場を見に来たり、近隣にいろいろ聞いた方がいいと思います。
    安い買い物をするのではないのですから。

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/26(火) 08:09:10 ID:UzNjI0NzU 返信 大阪府 購入検討

    安いので割りきって買おうかなと思っているのですが、リスキーでしょうか。HMは多少なりとも基本下請け孫請が入るので、かなり品質はばらつきが生じるのもわかってますが、ハズレを引いたらと思うと不安ですね。

  • 名無しさん 投稿日:2020/05/26(火) 12:27:55 ID:UzNjI0NzU 返信 ユーザー区分

    これから梅雨にはいるよね 雨漏りとか考えてる?見えない所がどうなってるかな~

  • 名無しさん 投稿日:2020/06/06(土) 06:34:25 ID:EyNjAwODg 返信 ユーザー区分

    名古屋営業担当の方、家を建てる前に、60坪から90坪の土地探してます、中川本町、幸町、魁町、大手町日当たり万全、急ぎで和ないので、ありましたら。磯貝不動産に連絡してほしい

  • 名無しさん 投稿日:2020/07/06(月) 12:28:41 ID:E1ODIyMTA 返信 ユーザー区分

    飯田グループのCMながすな!見たくない?聞きたくない、直して欲しい所が出て来ました、電話もしたくないからしません。売るだけの会社、新築建てるな

  • 名無しさん 投稿日:2020/12/09(水) 01:39:04 ID:kzNzc1NzY 返信 千葉県 ユーザー区分

    アーネストワンの新築戸建てに住んで2年です。定期点検の人の仕事が雑。指摘箇所はロクに直してくれません。今後が心配。毎回点検の人は同じかと思ったら違う人だし。ここから買ったことを後悔しています。新築購入時も、壁紙に業者がつけた傷はクレヨンで隠してあり、我々が気づいて直してもらわなかったら新築なのに傷あり物件を買わされるところでした。床にも、ドリルを落としてできたような穴もあり、当時交渉するも直せませんの一点張りでした。それなら戸建てを買うのやめます、と言ったら渋々直してくれたけど。やっぱり買う前におかしな点があったら焦らず一度冷静になったほうがいいですね。アーネストワンを信じた私が馬鹿でした。

  • 名無しさん 投稿日:2020/12/09(水) 17:30:14 ID:kzNzc1NzY 返信 ユーザー区分

    安いから仕方がない

  • 名無しさん 投稿日:2020/12/15(火) 08:23:23 ID:g3MDQ5Mjk 返信 愛知県 ユーザー区分

    ローンが終わったら、解体して、さらちにします。又家建ててくださいさいやくの会社だよ。住宅情報館のCM流すの止めろ、営業担当者が変わったら、挨拶にこいよ、なにもかも駄目な会社

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/12(火) 09:11:14 ID:g5NzY4Mjg 返信 ユーザー区分

    全国に、土地を買って家を建てるなよ、安い素材使いやがて、CMもながすなよ、会社時代なくなれば、いいのに、

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/16(土) 16:08:30 ID:E4NjE3MzA 返信 ユーザー区分

    暴力団の組長でも、働いてる会社なのかな、全国の皆さんが直して欲しい所があるのに、直さないのは、おかしよ、営業担当者も顔出さない、電話もなしかー、倒産してもいい会社だね

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/16(土) 19:55:37 ID:E4NjE3MzA 返信 ユーザー区分

    安いのでそれなりです。

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/19(火) 18:25:15 ID:E1MjU0MDY 返信 ユーザー区分

    直して欲しい所があり、オペレーターに電話入れました、上の人から、電話があり、あなたから電話がひっこいから、直す人が、体の調子を崩しているから、電話入れるなと言われた。けんか別れした。いいかげんな会社だよ

  • 名無しさん 投稿日:2021/01/28(木) 00:31:44 ID:A1MTY0MzU 返信 ユーザー区分

    金払えばどんな常識ない馬鹿でも売っちゃうアーネストワン
    まわり住人がどんだけ迷惑してるか

    売ったら終わりのクソ会社

  • 名無しさん 投稿日:2021/02/07(日) 14:50:10 ID:MxOTI4MjM 返信 ユーザー区分

    現場作業員による違法駐車--発見次第、車両の写真または動画を撮って警察に連絡、公的な書類を警察が作ることになるので、裁判になっても被害者が有利に進められる。

    2020年、民法の大改正により、契約した消費者を法律で守られやすくなっています。

    販売会社の担当者に連絡をしても満足出来ない回答であれば、訴訟も視野に含め、建物関連の訴訟を扱う法律事務所の弁護士に相談をするのもありです。
    建設会社は、消費者が素人であることを理由に、やりたい放題なケース、逆に消費者の誤解の可能性もありますから、第三者の視点から、みてもらうのもいいと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2021/02/08(月) 09:05:09 ID:Y0MTQwNDg 返信 ユーザー区分

    土地を買って、大手メーカーで家を建てます。CMながすなよ、

  • 名無しさん 投稿日:2021/02/25(木) 20:41:51 ID:ExNzQ4ODE 返信 ユーザー区分

    不誠実すぎる

  • 名無しさん 投稿日:2021/04/06(火) 09:07:16 ID:A2MTU4NDM 返信 静岡県 ユーザー区分

    名古屋営業担当のかたに、土地を探してます。80坪から100坪のあいだ、名古屋市港区、中川本町魁町、幸町で角地、日当たり万全で探してください

  • 名無しさん 投稿日:2021/04/06(火) 09:10:24 ID:A2MTU4NDM 返信 愛知県 ユーザー区分

    名古屋営業担当の方、土地探しをしてます。80坪から100坪までのあいだ、角地、日当たり万全です

  • 名無しさん 投稿日:2021/04/06(火) 09:11:58 ID:A2MTU4NDM 返信 愛知県 ユーザー区分

    さっきのつづき、中川本町魁町、幸町でお願いします

  • 名無しさん 投稿日:2021/04/18(日) 15:10:06 ID:kyNzA1NDg 返信 ユーザー区分

    何もかも雑なんだから購入を考えてるなら底値で購入ですよ

  • 名無しさん 投稿日:2021/06/30(水) 13:38:03 ID:g1Njk0OTk 返信 千葉県 ユーザー区分

    修繕の見積が他の業者のの5〜10倍の金額できた。バカにしているのかとおもいました。家、購入しているのだから良心的な対応をお願いしたい

  • 名無しさん 投稿日:2021/08/05(木) 08:34:02 ID:g2ODMxMDc 返信 福岡県 どちらかと言えば後悔

    アーネストワンで家を購入して14年になります。2021年6月30日に家の勝手口の鍵が壊れて、アーネストワンに修理の依頼をしました。
    購入当時の書類を確認したら、北九州の電話番号が載っている封筒があったので、ここに電話したら開口一番で「お客様の住所は福岡市内であるからこちらにデータがありません、福岡支店に電話してください」との事、福岡支店に電話して担当者が来てドアの写真を撮ったのが7月4日。それから約3週間何の音沙汰も無し。
    痺れを切らしてこちらから電話したら、やっと動いたのは良いが、我家の勝手口はYKKなのに7月31日来た業者はリクシル。
    ここで貴社(アーネストワン)の接遇に大きな問題か3点
    ①支店が違ってもオンラインで顧客管理(アフターフォロー)はどうなっているのか
    ②担当者は顧客からの要望を3週間も放ったらかしにして、こちらから電話しないと何年も動く事は無かったのか
    ③写真まで撮って置きながら違う業者に発注をかける
    あまり思いたくはないけど、会社が最悪なら、働いている社員も最悪としか思えない

  • 名無しさん 投稿日:2021/08/20(金) 18:24:18 ID:cwMDE0ODk 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    住宅情報館のCM、流すの止めろ、家も建てるな、欠陥住宅売りやがて、会社時代が、無くなればいいのに、安い素材使いやがって

  • 名無しさんA 投稿日:2021/10/07(木) 18:05:37 ID:I4NzA3MDA 返信 千葉県 不動産業者

    アーネストワンは、引渡後に発見したキズ・汚れ・隙間については、一切直してくれません。
    引き渡し当日にお客様がキズを発見してアーネストワンのコールセンターに連絡しても直してもらえず、仲介業者の私のところに連絡がきて、アーネストワンに「明かに初めからついてたキズですが・・」と私から連絡しても「契約書に書いてるでしょっ!そんなクレームを説得するのが仲介屋の役目なんじゃん」とアーネストワンに横柄に言われて、お客様に伝えても御立腹・・。結局、私が自腹でリペア業者を手配して修理しました。
    これと似たようなことが何度もありましたので、今では、建物診断を必ず導入して立会時には徹底的にキズ・汚れ・隙間を探し出します。
    アーネストワンの家を買う時には、建物診断は必須だと思います。

  • 名無しさん 投稿日:2022/01/24(月) 06:47:24 ID:c2MzE1MzM 返信 ユーザー区分

    海老蔵のCM流すな、見たくない、飯田グループのCMも流すな、最低の会社だから、欠陥住宅だった

  • 名無しさん 投稿日:2022/06/27(月) 09:29:49 ID:g5MDU4MjM 返信 愛知県 ユーザー区分

    名古屋営業所の方、名古屋市港区で土地探し、してます。中川本町、魁町、佐野町、幸町限定で、60坪から80坪聖地で探してます、探してもらえますか?今すぐでわ、ないので、時間かかって、いいのでお願いします

  • 名無しさん 投稿日:2022/12/10(土) 21:26:30 ID:I1OTg4MDE 返信 兵庫県 どちらかと言えば後悔

    購入後の対応最悪です
    売れたら欠陥があっても知らんぷりやし電話も脅迫してくる会社です
    自社製品を買わないと家の保証は無くすとか言うし最悪

  • 名無しさん 投稿日:2023/01/14(土) 17:09:53 ID:U0MTkyNzk 返信 ユーザー区分

    購入した人が悪いハズレです

  • 名無しさん 投稿日:2023/03/23(木) 01:58:54 ID:UwNTQ1NTM 返信 神奈川県 どちらかと言えば後悔

    契約完了し、頭金も入金済、引き渡しの前の段階です。家具を見に行きたくて立面図が欲しい、引き渡し前に念のため性能評価証の原本も見せて欲しいと営業にメールしたところ、仲介不動産会社から連絡があり、アーネストワンの営業から連絡がきていて直接連絡しないように忠告されました。営業からは何の連絡もなく、立面図も性能評価証も引き渡しまではもらえないようです。高い買い物して契約して頭金も払ったけど、引き渡しまで見せられないものなんですか?見られたくない何かがあるのかと心配です。不安しかない。

  • 名無しさん 投稿日:2023/04/03(月) 13:00:29 ID:A5NTIxNjY 返信 東京都 ユーザー区分

    色々ありますよ手抜き、雑、キズだらけで汚い作業員は外人だらけです
    家は安いしょうがないです

  • 名無しさん 投稿日:2023/04/04(火) 19:26:53 ID:QxNzMzOTI 返信 ユーザー区分

    ゴミ客はうるさい

  • 名無しさん 投稿日:2023/05/27(土) 14:49:15 ID:g1ODM3MDA 返信 ユーザー区分

    アーネストワンの戸建てを近隣に建てられ、余りにも基礎が周囲の家よりも高いので、雨が大量に降った際に水が流れてくるのが怖く、対応をお願いしたところ対応してくれることになったものの、その後のやり取りに不信感しかありません。副主任が窓口でしたが、稟議が通らない、隣の家にも話を聞きに行ったから時間がかかっている等、のらりくらり。かれこれ1ヶ月経っても、工事は入りません。加えて、こちらから毎回問い合わせの電話をしないと状況を教えてくれないので、埒があかないと思い、上司の方と話をしたいと伝えたところ、「店長は出かけてしまった」「忙しい」と言われ、「明日かけさせます」と言ったものの、結局店長からは電話は無く、副主任から電話が。「店長さんからのお電話は?」と聞くと、店長から電話をさせたくないのか、のらりくらり。だったら、店長からは電話できませんって言ってくれた方がすっきりします。こんな企業の対応初めてでレベルが低いと思いました。

  • 名無しさん 投稿日:2023/06/09(金) 17:20:48 ID:A5MjM3NjQ 返信 ユーザー区分

    安い建売会社なので仕方がないです

  • 名無しさん 投稿日:2023/06/26(月) 15:51:51 ID:U2ODQ1OTc 返信 ユーザー区分

    契約前の申込を契約2日前にキャンセルしたら

    菓子折り持って謝罪しないと
    以後、申込受け付けないかもよ
    と脅されて、言われた通りにしたけど

    毎回、脅されても正直シンドイです。

  • 名無しさん 投稿日:2023/09/28(木) 13:24:06 ID:MwOTM0MTY 返信 愛知県 どちらかと言えば後悔

    土地を探して、ください。名古屋市港区、幸町、魁町、中川本町、佐野町で奥行きあり、横幅もあり、65坪から、80坪南玄関探してます、探してくださいお願いします

  • 名無しさん 投稿日:2023/09/30(土) 07:17:37 ID:k1MzU4Njc 返信 ユーザー区分

    住宅情報館のCMながすな、除草まくばかな会社、ビックモーターの、まねして、家売れないわ

  • 名無しさん 投稿日:2023/10/04(水) 10:41:14 ID:MyMDcwMjQ 返信 ユーザー区分

    ○社なんじゃ

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