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内見していた時に、道路と家の間の側溝部分がグレーチング蓋（留め具なし）になっていたので、東栄の営業さんに確認したら、「行政に依頼すればコンクリにしてもらえますよ」と言っていたので、その時はそうなんだ、依頼すれば行政の方でやってもらえるんだ。と思いました。
しかし、引渡前の日に行政に確認したところ、グレーチング蓋にしたなんて申請されてないし、歩道用のコンクリート蓋になってます。と言われました。
行政に未申請で勝手にグレーチングに変えて、契約日に何の説明もなく売りつける詐欺行為を受けました。
引渡前に気づけたのが幸いで、行政も現状のまま申請されても承認しないと言っていたので、それを武器に行政の申請が通るまで（ちゃんと直すまで）引渡に応じないつもりです。
埼玉県
どちらかと言えば後悔
タクトホームは、絶対買うな！最低最悪！新築購入6年で、クロス剥がれが数カ所…ドアノブで怪我をする。庭にゴミだらけ。勝手口なし！とにかく最悪の会社です。
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